近年來，河南省緊跟時代步伐，大力推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力新興產(chǎn)業(yè)加速成長，成效顯著。如今，以胖東來、蜜雪冰城為代表的一眾河南企業(yè)，不斷刷新出現(xiàn)象級的熱度，展現(xiàn)出強大的商業(yè)力量。

而在這些河南企業(yè)發(fā)展壯大的背后，都有飛書的身影。4月16日，飛書首席商業(yè)官林嬋透露，河南是飛書增速最快的區(qū)域之一，5 年時間取得了數(shù)十倍客戶量級的增長。伴隨著河南企業(yè)的高速發(fā)展，飛書不止收獲了“三頭象”，更是見證了一批“象群”的奔跑。

河南“三頭象”中，胖東來首當(dāng)其沖。對此，林嬋分享了飛書與胖東來的故事：“飛書的企業(yè)效能顧問在服務(wù)胖東來的過程中，深入各個業(yè)務(wù)線、一線賣場，和一線員工共同打磨出上百個業(yè)務(wù)場景的解決方案。現(xiàn)在，來自廚房的員工在用飛書做中央廚房經(jīng)營分析，來自超市的員工搭建了貨品保質(zhì)期排查系統(tǒng)，還有來自電器、餐飲等等各業(yè)態(tài)各職能的員工，他們都在一線都能把數(shù)字化工具用得很深入?！?

巴奴集團(tuán)數(shù)字化建設(shè)中心負(fù)責(zé)人殷建國也對飛書的價值表示肯定。巴奴毛肚火鍋，做好餐飲離不開三件事：開好一家店、干好一家店、激勵一群人。運用飛書低代碼平臺，巴奴實現(xiàn)了高度自定義的數(shù)字能力，可以根據(jù)自身需求搭建工作流。

比如，在開店環(huán)節(jié)，串聯(lián)50多個流程節(jié)點；在經(jīng)營環(huán)節(jié)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管好150多家門店；在激勵環(huán)節(jié)，靈活支持8000多名員工薪酬管理。

而在雙匯集團(tuán)，作為擁有數(shù)萬名員工的食品企業(yè)，雙匯的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要組織能力的重塑。雙匯集團(tuán)首席信息官白松認(rèn)為：要讓企業(yè)走的更遠(yuǎn)更強，要以“人才+效率”為重要助推力。

在這樣的背景下，飛書幫助雙匯構(gòu)建了“匯工作”平臺，并集合了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)，讓產(chǎn)供銷全鏈路全部線上化。

“好的 AI 文化讓聽見炮火的人來創(chuàng)新。”飛書解決方案總經(jīng)理孫昊天也為河南企業(yè)帶來了 AI 的觀察與建議。孫昊天認(rèn)為，“AI 正從知識沉淀、管理透明、工作減負(fù)層面給企業(yè)帶來正向的改變?！?

在知識沉淀方面，以美宜佳為例，作為全國門店數(shù)量最多的連鎖便利店，美宜佳每月最多時會有4 萬多個客訴量。利用飛書，他們搭建一個服務(wù) 400 呼叫中心的知識平臺，把每一個客服的經(jīng)驗沉淀下來，然后又推出叫“小佳”的智能體，幫助呼叫中心的專員在接到問題后可以快速響應(yīng)。

在AI 助力效率方面，過去一年，小鵬汽車通過飛書把開會效率提高了 25%。山西鵬飛集團(tuán)用上飛書后，重新梳理了會議的流程，通過“AI 會議質(zhì)檢”完成了會議召集、質(zhì)量檢查、后續(xù)督辦，確保一線員工真正落實安全規(guī)范。

如今，外部環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜，洶涌的數(shù)字化和AI 浪潮沖擊著舊有的管理方式和企業(yè)競爭力。不難看出，飛書正成為許多河南企業(yè)改革的助推器。

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