【文/觀察者網(wǎng) 谷智軒】

周三（1月31日）早晨，不少臉書員工剛一醒來，就發(fā)現(xiàn)連一些最基本的工作任務(wù)都無法開展了。

他們不能使用手機(jī)里的日程表，更別說通過園區(qū)地圖來找到共事的同事；無法查看公司最新的班車時(shí)刻表，也看不到自助餐廳供應(yīng)什么午餐。

上述功能，都根植于臉書內(nèi)部定制的iPhone應(yīng)用程序。至于這些功能陷入癱瘓的原因，數(shù)名臉書員工對《紐約時(shí)報(bào)》透露，是遭到了蘋果的“封殺”。

這場糾紛的開端，是1月29日美國科技網(wǎng)站TechCrunch曝光了臉書的一個(gè)隱秘項(xiàng)目——以每月大約20美元的報(bào)酬誘惑用戶安裝一款應(yīng)用程序，來“窺探”他們手機(jī)中的隱私數(shù)據(jù)。

發(fā)現(xiàn)這一操作后，蘋果一怒之下吊銷了臉書的“企業(yè)開發(fā)者證書”。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，3萬多名臉書員工因此無法使用內(nèi)部iPhone應(yīng)用程序，生產(chǎn)力受到嚴(yán)重影響。

盡管蘋果的態(tài)度出現(xiàn)軟化，于周四恢復(fù)了臉書的有關(guān)權(quán)限，但報(bào)道稱，該事件讓人們清楚地意識到，誰才是科技領(lǐng)域真正的掌權(quán)者。

無獨(dú)有偶的是，硅谷另一家科技巨頭——谷歌，也被TechCrunch發(fā)現(xiàn)存在類似問題。即便該公司第一時(shí)間站出來“認(rèn)錯(cuò)”，但還是沒能躲過蘋果的“權(quán)杖”，被處以和臉書一樣的措施。

《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道截圖

懲罰在臉書引起“巨大混亂”

據(jù)TechCrunch報(bào)道，自2016年以來，臉書向13~35歲的用戶發(fā)放每月最高20美元的“介紹費(fèi)”，誘惑他們安裝一款名為“Facebook Research”的應(yīng)用程序，同時(shí)支持iOS和安卓平臺。

錢自然不是白給的。

通過該應(yīng)用程序，臉書可以收集這些用戶所有的手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)活動，包括社交媒體應(yīng)用中的私人信息、即時(shí)通訊軟件中的聊天信息、電子郵件、搜索引擎記錄、瀏覽器歷史、地理位置等。

甚至，臉書還要求他們上傳亞馬遜的訂單歷史截圖。

報(bào)道稱，臉書利用蘋果“企業(yè)開發(fā)者計(jì)劃”系統(tǒng)的“后門”，向個(gè)人用戶推出這款應(yīng)用程序。而蘋果的這一系統(tǒng)僅供合作企業(yè)“內(nèi)部分發(fā)應(yīng)用程序”，并不能對普通消費(fèi)者開放。

“Facebook Research”在iOS端的安裝界面 圖自TechCrunch

事件曝光后，臉書發(fā)言人在一份聲明中承認(rèn)了該項(xiàng)目的存在，并辯稱這不是“監(jiān)視活動”，安裝相關(guān)應(yīng)用程序征求了用戶的同意，且參與的用戶中不到5%為青少年，都經(jīng)過了其父母的許可。

不過，臉書方面隨后對TechCrunch表示，會在iOS平臺關(guān)閉這款應(yīng)用程序。蘋果發(fā)言人周三早間表示，趕在臉書“自絕”之前，已于周二封殺了“Facebook Research”。

“出于保護(hù)用戶及其數(shù)據(jù)的考慮，任何使用企業(yè)證書向消費(fèi)者分發(fā)應(yīng)用程序的開發(fā)者，都會被吊銷證書?！?這名發(fā)言人指出。

消息人士對TechCrunch透露，“企業(yè)開發(fā)者證書”被蘋果吊銷后，臉書內(nèi)部供員工使用的應(yīng)用程序全部陷入癱瘓，除了用于協(xié)調(diào)辦公室協(xié)作、通勤的手機(jī)軟件，還包括臉書和Instagram程序的內(nèi)部測試版本。

報(bào)道稱，蘋果的懲罰措施在臉書引起“巨大的混亂”，打亂了員工的日常工作和產(chǎn)品開發(fā)，估計(jì)將導(dǎo)致3萬3千人的生產(chǎn)力大幅下降。

臉書方面隨后稱，正在與蘋果談判，試圖解決這個(gè)問題，讓員工的生產(chǎn)工具能夠重新運(yùn)行。周四下午，蘋果恢復(fù)了臉書的“企業(yè)開發(fā)者證書”，后者受影響的內(nèi)部應(yīng)用程序得以啟用。

報(bào)道認(rèn)為，將近兩個(gè)工作日的工作流程中斷，可能會使臉書再次與蘋果發(fā)生沖突時(shí)三思。

《紐約時(shí)報(bào)》評論表示，盡管臉書是全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)，但蘋果控制著其手機(jī)應(yīng)用程序的分銷。這種權(quán)力是臉書創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格長期以來的擔(dān)憂，其公司因此受制于他人的規(guī)則。

扎克伯格資料圖 圖自視覺中國

報(bào)道指出，本次事件突顯出硅谷兩大科技公司之間的緊張關(guān)系。多年來，這兩家公司一直在人才和新技術(shù)方面展開競爭。

近期，兩家公司在數(shù)據(jù)隱私問題上針鋒相對，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆?庫克在接受采訪時(shí)對扎克伯格表現(xiàn)出不屑；臉書去年還與公關(guān)公司Definers 合作，敦促記者對蘋果和其他科技公司進(jìn)行審查；蘋果則對部分技術(shù)功能進(jìn)行了修改，限制了臉書和其他公司追蹤用戶的能力。

值得注意的是，這已經(jīng)不是臉書第一次因隱私問題被蘋果“拉黑”了。據(jù)TechCrunch報(bào)道，去年8月，臉書從iOS端撤下另一款應(yīng)用程序“Onavo Protect”，同樣是被蘋果發(fā)現(xiàn)它繞過蘋果應(yīng)用商店搜集用戶數(shù)據(jù)。