上游新聞12月5日消息，11月29日，復(fù)旦大學(xué)中文系教授嚴(yán)峰發(fā)微博稱自己在辦理土耳其的電子簽證時(shí)，通過(guò)百度搜索到一個(gè)名為“土耳其簽證中心”的網(wǎng)站，通過(guò)這家機(jī)構(gòu)花費(fèi)了129美元辦理了土耳其電子簽證。嚴(yán)峰事后發(fā)現(xiàn)，百度的搜索結(jié)果中位列前兩位的“土耳其簽證中心”都是第三方中介機(jī)構(gòu)，讓他多花了近一倍的費(fèi)用辦理簽證。

上游新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過(guò)百度搜索對(duì)中國(guó)公民實(shí)行電子簽證的土耳其、柬埔寨、肯尼亞等簽證，出現(xiàn)在前兩位的搜索結(jié)果均為同一公司運(yùn)營(yíng)的高仿網(wǎng)站，百度自己運(yùn)營(yíng)的“百度評(píng)價(jià)”上有大量的用戶對(duì)這些高仿網(wǎng)站進(jìn)行投訴。運(yùn)營(yíng)多個(gè)國(guó)家高仿網(wǎng)站的是IMBERNESPREMIUM,SL公司，他們的域名統(tǒng)一為“國(guó)名-onlinevisa”，百度搜索中的中文名稱都顯示為“XX國(guó)簽證中心”。

土耳其官方電子簽申請(qǐng)網(wǎng)站排在三個(gè)廣告下面。 本文圖均為 上游新聞 圖

業(yè)內(nèi)人士指出，此類高仿網(wǎng)站在百度搜索引擎暢通無(wú)阻，在給消費(fèi)者造成了額外費(fèi)用損失的同時(shí)，還有將用戶資料泄露給第三方、簽證申請(qǐng)人被拒絕入境，甚至在國(guó)外面臨司法等風(fēng)險(xiǎn)。

百度公司電話客服回應(yīng)表示，百度在搜索結(jié)果中有注明哪些搜索結(jié)果為廣告，消費(fèi)者能夠自行分辨。

復(fù)旦教授發(fā)文質(zhì)問(wèn)：這種網(wǎng)站就沒(méi)人管嗎？

復(fù)旦大學(xué)中文系教授嚴(yán)峰在所發(fā)的微博中稱，在百度搜“土耳其 簽證”，網(wǎng)頁(yè)第一個(gè)和第二個(gè)結(jié)果是“土耳其簽證中心 www.turkey-onlinevisa.org”，嚴(yán)峰誤以為是官網(wǎng)，就從該網(wǎng)站進(jìn)行了辦理，費(fèi)用為129美元。嚴(yán)峰后來(lái)發(fā)現(xiàn)，真正的土耳其電子簽官網(wǎng)是網(wǎng)頁(yè)的第三個(gè)搜索結(jié)果“土耳其共和國(guó)電子簽證申請(qǐng)系統(tǒng)”，簽證費(fèi)用也只要61美元。

嚴(yán)峰稱在這條微博中還表示，“一口惡氣憋得難受，給大家提個(gè)醒，順便鄙視一下百度。再問(wèn)一下，這種網(wǎng)站就沒(méi)人管嗎？有沒(méi)有地方可以投訴？”

上游新聞?dòng)浾咴诎俣染W(wǎng)站實(shí)驗(yàn)搜索“土耳其 簽證”發(fā)現(xiàn)，該搜索節(jié)目的前三條均為廣告，其中第一二條均指向了嚴(yán)峰微博中所稱的www.turkey-onlinevisa.org，中文名稱分別為“土耳其使館簽證處”和“代辦土耳其簽證”。

上游新聞?dòng)浾卟樵兺炼涔埠蛧?guó)駐華大使館得知，這一鏈接不是使館簽證處的官方鏈接。

通過(guò)鏈接旁邊的“評(píng)價(jià)”功能查詢，“www.turkey-onlinevisa.org”這一網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)營(yíng)主體是一家名為IMBERNESPREMIUM,SL的公司，網(wǎng)友評(píng)價(jià)中有大量關(guān)于該公司仿冒官方網(wǎng)站，騙取網(wǎng)友信任進(jìn)而收取高額費(fèi)用進(jìn)行簽證辦理的投訴內(nèi)容。

百度評(píng)價(jià)中關(guān)于高仿網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司的負(fù)面評(píng)價(jià)。

成都一市民差點(diǎn)跳進(jìn)高仿網(wǎng)站的坑

成都市民劉女士有多年的自由行經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)去過(guò)亞歐非等多個(gè)國(guó)家，她對(duì)上游新聞?dòng)浾弑硎?，她今年在辦理赴印度的電子簽時(shí)，差點(diǎn)陷入“高仿”印度政府網(wǎng)站的坑。

劉女士說(shuō)，她今年9月在準(zhǔn)備辦理國(guó)慶期間赴印度的電子簽證時(shí)，圖省事在百度搜索“印度 電子簽”這一關(guān)鍵詞，她點(diǎn)選了出現(xiàn)的第一條結(jié)果“印度大使館簽證中心”，她發(fā)現(xiàn)這一網(wǎng)站的首頁(yè)上有詳細(xì)的中文說(shuō)明，如何辦理印度簽證、怎么提交簽證資料等，看了相關(guān)的說(shuō)明之后便按照網(wǎng)站的指示提供了護(hù)照號(hào)、護(hù)照有效期等相關(guān)資料，回答了一些基本問(wèn)題，但到了付款界面劉女士發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站的收費(fèi)為149美元，遠(yuǎn)超了此前在旅游攻略中看到的約85美元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。劉女士又仔細(xì)瀏覽了這個(gè)百度搜索結(jié)果中顯示為“印度大使館簽證中心”的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)一個(gè)不顯眼的地方標(biāo)有一個(gè)簡(jiǎn)短的說(shuō)明，“本公司非隸屬印度政府。www.india-onlinevisa.org 力圖協(xié)助個(gè)人與法人行政上的旅游文書(shū)作業(yè)，以入境印度短期停留?！眲⑴窟@才意識(shí)到，這是一個(gè)高仿印度移民局電子簽證申請(qǐng)系統(tǒng)的網(wǎng)站，收費(fèi)較官方貴了約400元人民幣。

上游新聞12月4日通過(guò)百度搜索“印度 電子簽”這一關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)印度移民局官方的電子簽證申請(qǐng)網(wǎng)站排在了首頁(yè)搜索結(jié)果的最末尾，而首兩條搜索結(jié)果為劉女士遇到的“印度大使館簽證中心”和“印度簽證網(wǎng)上”，這兩個(gè)鏈接均指向了www.india-onlinevisa.org這一網(wǎng)址，旁邊有十分醒目的藍(lán)V標(biāo)識(shí)和淺色的“廣告”字樣。通過(guò)百度網(wǎng)站評(píng)價(jià)功能，上游新聞?dòng)浾咦⒁獾竭@個(gè)印度電子簽網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)公司也是IMBERNESPREMIUM,SL公司，和嚴(yán)峰教授遇到的高仿土耳其政府電子簽網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)公司一致。

土耳其官方電子簽申請(qǐng)網(wǎng)站和高仿網(wǎng)站對(duì)比。

百度推介的高仿網(wǎng)站已被投訴一年多

上游新聞?dòng)浾卟煌耆y(tǒng)計(jì)，IMBERNESPREMIUM,SL公司運(yùn)營(yíng)了包括土耳其、印度、柬埔寨、肯尼亞、緬甸等國(guó)電子簽申請(qǐng)網(wǎng)站和美國(guó)簽證更新系統(tǒng)evus的高仿網(wǎng)站，他們的域名統(tǒng)一為“國(guó)名-onlinevisa”，百度搜索中的中文名稱都顯示為“XX國(guó)簽證中心”，雖然搜索結(jié)果中有小字注明為廣告，但對(duì)普通電腦用戶仍然具有很強(qiáng)的迷惑性，極容易被這些高仿簽證中心騙取數(shù)倍于官方收費(fèi)的“簽證費(fèi)用”。

有多年領(lǐng)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的陳琳告訴上游新聞?dòng)浾?，這類高仿網(wǎng)站在百度搜索引擎暢通無(wú)阻，在給消費(fèi)者造成了額外費(fèi)用損失的同時(shí)，還有將用戶資料泄露給第三方、簽證申請(qǐng)人被拒絕入境等風(fēng)險(xiǎn)。

陳琳解釋說(shuō)，這些網(wǎng)絡(luò)簽證代辦機(jī)構(gòu)會(huì)大幅度簡(jiǎn)化簽證申請(qǐng)人需要提供的申請(qǐng)者資料，這并不是簽證申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)放松，而是簽證代辦機(jī)構(gòu)會(huì)自作主張，填寫(xiě)虛假資料蒙混過(guò)關(guān)，這種簽證資料造假的情況在部分國(guó)家是嚴(yán)重刑事罪行，在簽證申請(qǐng)人入境目的地國(guó)時(shí)，遇到查驗(yàn)將會(huì)遭遇司法風(fēng)險(xiǎn)。

陳琳的話在百度公司自己運(yùn)營(yíng)的百度評(píng)價(jià)中得到了用戶的證實(shí)，許多用戶在百度評(píng)價(jià)上投訴IMBERNESPREMIUM,SL公司在收取了費(fèi)用之后，沒(méi)有能為他們辦理成功電子簽或者美國(guó)evus更新，耽誤了行程。百度評(píng)價(jià)上最早的關(guān)于IMBERNESPREMIUM,SL公司的投訴出現(xiàn)在2017年的8月，有用戶也質(zhì)疑百度為何一直沒(méi)有對(duì)該公司所運(yùn)營(yíng)的公司采取措施。

上游新聞?dòng)浾邚?1月30日開(kāi)始試圖聯(lián)系IMBERNESPREMIUM,SL公司，但一直未能聯(lián)系上該公司的負(fù)責(zé)人。百度公司電話客服回應(yīng)時(shí)表示，百度在搜索結(jié)果中有注明哪些搜索結(jié)果為廣告，消費(fèi)者能夠自行分辨。

上游新聞?dòng)浾?胡磊