文|劉東峰

北京時(shí)間7月20日凌晨奈飛 (NFLX.O) 發(fā)布2022年第二季度財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，奈飛第二季度營(yíng)收79.7億美元，同比增長(zhǎng)8.6%；凈利潤(rùn)14.4億美元，同比增長(zhǎng)6.7%；每股攤薄收益為3.2美元，同比增長(zhǎng)7.7%。

值得一提的是，奈飛第二季度訂戶流失約97萬(wàn)人，遠(yuǎn)低于此前預(yù)測(cè)的200萬(wàn)人。此外，奈飛預(yù)計(jì)第三季度訂戶有望增加100萬(wàn)人。受此消息影響，盤(pán)后Netflix的股價(jià)漲幅一度超過(guò)了10%，股價(jià)重新站上了200美元大關(guān)。

亞太地區(qū)支撐了付費(fèi)訂閱人數(shù)的增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，今年二季度奈飛在亞太地區(qū)訂戶增加了110萬(wàn)人，與去年同期增長(zhǎng)人數(shù)相比增加了10萬(wàn)人。拉美地區(qū)付費(fèi)訂閱用戶與去年持平。美加地區(qū)及歐洲、中東和非洲地區(qū)的用戶流失分別為130萬(wàn)、80萬(wàn)。

奈飛熱劇《怪奇物語(yǔ)》

奈飛在電話會(huì)議上表示，《怪奇物語(yǔ)》第四季熱播使得用戶流失低于預(yù)期?！豆制嫖镎Z(yǔ)》第四季在今年五月底上線后，總觀看時(shí)長(zhǎng)超13 億小時(shí)，熱度創(chuàng)造新高，遠(yuǎn)高于第二名的《布里奇頓家族》系列。該劇在奈飛的英語(yǔ)劇集播放榜上排行第一。

盡管業(yè)績(jī)回暖，奈飛仍面臨著巨大考驗(yàn)。一直以來(lái)，奈飛的訂閱用戶保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，在流媒體領(lǐng)域占據(jù)龍頭的位置。去年同期，奈飛的用戶增長(zhǎng)了154萬(wàn)人、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)了87.6%。然而當(dāng)下的業(yè)績(jī)與之相比，相差較遠(yuǎn)。

奈飛主席哈斯廷斯（Reed Hastings）盤(pán)后接受分析師提問(wèn)時(shí)也坦言，“我們談?wù)摰氖鞘チ?00萬(wàn)訂戶、而不是流失200萬(wàn)，雖然不像之前預(yù)期的那樣糟糕，我們還是興奮不起來(lái)?！?

奈飛在第一季度財(cái)報(bào)公布后想盡辦法開(kāi)源節(jié)流。

奈飛在今年5月和6月共裁掉了約450名員工，約占總?cè)藬?shù)的3%。奈飛發(fā)言人Bao Nguyen曾表示：隨著營(yíng)收增速放緩，成本卻在不斷增長(zhǎng)，因此我們必須做出調(diào)整，使得成本與較慢的營(yíng)收增長(zhǎng)保持一致。此外，Bao Nguyen強(qiáng)調(diào)裁員與個(gè)人業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。

此外，奈飛調(diào)整政策打擊密碼共享行為。如果檢測(cè)到有多個(gè)地址的用戶登錄到同一個(gè)賬戶，它將要求訂閱者支付額外費(fèi)用。但奈飛表示，其本意不是希望用戶停止分享，而是為不同形式的分享多付一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)。

目前奈飛在阿根廷、多米尼加、薩爾瓦多、危地馬拉以及洪都拉斯都推行了“賬戶共享付費(fèi)套餐”，該套餐允許用戶付費(fèi)讓其他賬戶共享賬號(hào)。阿根廷的用戶每人每月需額外支付1.70美元的費(fèi)用，而其他四個(gè)國(guó)家的用戶每人每月額外支付2.99美元。

奈飛在第一季度財(cái)報(bào)中表示，用戶密碼共享成為其營(yíng)收增速放緩的主要因素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，奈飛平臺(tái)約有2.22億付費(fèi)用戶，約有1億用戶正在通過(guò)密碼共享使用服務(wù)。券商Wedbush分析師帕切特（Michael Pachter）認(rèn)為，北美流媒體市場(chǎng)接近飽和，7500萬(wàn)用戶已經(jīng)見(jiàn)頂，奈飛限制密碼共享的舉措是明智的。

此外，為吸引更多付費(fèi)用戶加入，奈飛推出了廣告版訂閱服務(wù)。相較于無(wú)廣告版，廣告版訂閱服務(wù)定價(jià)較低，但具體價(jià)格及廣告模式尚未決定。此外，奈飛表示用戶在奈飛觀看的絕大多數(shù)內(nèi)容，都可以納入這個(gè)廣告套餐。

奈飛認(rèn)為有一些消費(fèi)者，目前還未注冊(cè)過(guò)奈飛，或者是使用一段時(shí)間然后取消訂閱，還有人在用其他用戶的賬戶觀看，這些都是奈飛的潛在用戶。奈飛同時(shí)認(rèn)為，廣告型的盈利模型會(huì)比純付費(fèi)的盈利模型更佳。

奈飛推出廣告也受到外部因素的影響。目前奈飛面臨著來(lái)自Disney Plus、Paramount Plus以及HBO Max等平臺(tái)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，而這些平臺(tái)今年紛紛推出或計(jì)劃推出類(lèi)似的廣告方案。

奈飛早期平臺(tái)投放的所有廣告都將來(lái)自于微軟代理。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，奈飛看中了微軟的廣告技術(shù)能力而非業(yè)務(wù)能力，其本質(zhì)是想掌握廣告產(chǎn)品的話語(yǔ)權(quán)。

受到美元走強(qiáng)及通脹影響，奈飛業(yè)績(jī)?nèi)悦媾R較大壓力。摩根士丹利分析師在研究報(bào)告中表示，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化加劇了流媒體行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，這意味著消費(fèi)者可能會(huì)減少在流媒體等產(chǎn)品上的支出。但奈飛仍對(duì)未來(lái)保持信心。在奈飛看來(lái)，受到漲價(jià)影響在下降、旺季以及打擊 “密碼共享” 等因素的影響，三季度奈飛將凈增100萬(wàn)用戶。

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