去年年底，“玻璃大王”曹德旺到美國建廠的話題引發(fā)輿論關(guān)注，也引發(fā)了有關(guān)中國制造業(yè)營商環(huán)境的大討論。然而曹德旺卻在美國遭遇了“水土不服”。6月12日，《紐約時(shí)報(bào)》刊文《中國工廠遇到了美國工會(huì)》，報(bào)道了曹德旺在美國建廠時(shí)遇到的困境，車間里的文化沖突。曹德旺此前解雇了幾位美國高管，認(rèn)為他們沒有時(shí)間效率，拿錢不干活。美國人卻說中國工廠不注重安全、環(huán)保，生產(chǎn)線沒有停下來工人上去就修。

《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道截圖

這種沖突產(chǎn)生的原因需要考慮，曹德旺是走出去了，但是中國企業(yè)要怎么適應(yīng)海外的用工環(huán)境，工作習(xí)慣，應(yīng)該是這篇報(bào)道反映的問題。

福耀美國工廠車間里的文化沖突

中國大型玻璃制造商福耀集團(tuán)在2014年3月來到美國俄亥俄州代頓市（Dayton）的莫雷恩，開始花費(fèi)最終逾5億美元的資金，對一座廢棄的通用汽車廠進(jìn)行整修，這件事情似乎有悖常情：按照美國總統(tǒng)特朗普此前那種“權(quán)威的說法”，中國人是在偷走美國的工作崗位。

但現(xiàn)在中國人突然一下子創(chuàng)造了工作崗位。事實(shí)上，福耀的投資創(chuàng)造了1500多個(gè)工作崗位（《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道數(shù)字，福耀集團(tuán)官網(wǎng)稱目前已雇傭2000多名員工——觀察者注）。

福耀玻璃在俄亥俄州代頓的工廠曾經(jīng)是一座廢棄的通用汽車工廠。圖片來源：福耀集團(tuán)官網(wǎng)。

福耀集團(tuán)認(rèn)為，在代頓郊區(qū)花這筆錢是值得的，因?yàn)檫@里靠近它的主要客戶，美國大型汽車制造商每年都會(huì)購買數(shù)以百萬計(jì)的擋風(fēng)玻璃。

而且這還不是孤例，據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)榮鼎咨詢（Rhodium Group）的數(shù)據(jù)，從2000年至今年第一季度，中國在美國投資了近1200億美元；這家咨詢公司一直在追蹤該趨勢。其中將近一半的投資是從2016年初開始的，中國因此在那段時(shí)間成為了美國最大的外國直接投資來源之一。

福耀代頓工廠雇傭了逾1500名美國工人。圖片來源：紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站。

但是爆炸式的投資也帶來了出人意料的麻煩。在福耀的車間里，已經(jīng)出現(xiàn)了很大的文化沖突，一些工人質(zhì)疑該公司是否真地想按照美式監(jiān)督和美國標(biāo)準(zhǔn)來經(jīng)營。

福耀正面臨著全美汽車工人聯(lián)合會(huì)（UAW）發(fā)起的激烈工會(huì)運(yùn)動(dòng)，以及一名前經(jīng)理提起的訴訟，他說自己因?yàn)椴皇侵袊硕呷恕?

UAW是美國最大的工會(huì)，成立于1936年，曾經(jīng)在1936至1937年間組織了一系列罷工、靜坐等活動(dòng)，最終讓福特、通用、克萊斯勒三大汽車公司承認(rèn)其代表工人談判的合法地位，成為汽車工人的代言人。通過與三大汽車公司談判，UAW為工人爭取了一系列權(quán)利，如加班工資、帶薪假期、醫(yī)療保險(xiǎn)等。

當(dāng)然，解決就業(yè)是特朗普上任時(shí)的承諾。自他勝選以來，像拜耳、軟銀和印孚瑟斯這樣的外國公司已經(jīng)宣布了要在美國創(chuàng)造數(shù)以千計(jì)的工作崗位的計(jì)劃，此舉既貼近特朗普的目標(biāo)，又能避免“美國優(yōu)先”的反彈。

曹德旺“出走”曾引發(fā)關(guān)于中國制造業(yè)營商環(huán)境的討論。資料圖，來源網(wǎng)絡(luò)。

但是，福耀工廠的情況則揭示了在這個(gè)過程中的一個(gè)潛在陷阱。

UAW工會(huì)從2015年開始與工人會(huì)面，今年4月，他們加大了公開活動(dòng)的力度，舉辦了一個(gè)群情激昂的會(huì)議，強(qiáng)調(diào)福耀代頓工廠在規(guī)則的執(zhí)行上相當(dāng)隨意，直言不諱者遭到報(bào)復(fù)。

一名名叫麗莎-康諾利（Lisa Connolly）的員工抱怨說，如果沒有足夠早地提前申請帶薪假，福耀就會(huì)以曠工為由對工人進(jìn)行紀(jì)律處分。

一個(gè)名叫詹姆斯-馬?。↗ames Martin）的前雇員表示，公司讓他暴露在刺鼻的化學(xué)物質(zhì)中，令他的雙臂起皰，肺活量變小。（馬丁今年1月在補(bǔ)休期間丟了工作，理由是曠工記錄太多）。

詹姆斯·馬丁表示，該公司讓他接觸到惡劣的化學(xué)物質(zhì)，耽誤了工作。后來他失去了工作。圖片來源：紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站。

去年11月，美國聯(lián)邦職業(yè)安全與衛(wèi)生署（OSHA）對福耀的一些違規(guī)行為處以了逾22.5萬美元罰款，比如沒有足夠好的鎖定機(jī)制，以在工人修理或保養(yǎng)設(shè)備時(shí)，關(guān)閉機(jī)器電源。

在今年1月份之前擔(dān)任OSHA負(fù)責(zé)人的喬治華盛頓大學(xué)教授戴維-邁克爾斯（David Michaels）表示，這種失誤在競爭激烈的汽車零部件行業(yè)中很常見，很容易導(dǎo)致斷肢甚至死亡事故。

該公司在3月份達(dá)成協(xié)議，將罰款金額減至10萬美元，并采取糾正措施。

福耀代頓工廠的人力資源副總裁埃里克-瓦內(nèi)蒂（Eric Vanetti）承認(rèn)，去年年底，工廠的確出現(xiàn)過動(dòng)蕩因素。不過，他表示，在過去數(shù)月里，工廠的氣氛已極大改善，在同職業(yè)安全與健康管理局和解前，工廠就采取了很多新的安全措施。前不久，該公司還將生產(chǎn)員工的時(shí)薪提高了兩美元。

福耀面臨的一個(gè)復(fù)雜之處是中國在美國的“綠野”投資屬于比較新鮮的情況，這種投資是指外國公司在那里修建新的設(shè)施，而不是收購已有的設(shè)施。

這種方式對雙方都有好處?！叭绻也辉诖D地區(qū)投資，很可能沒人會(huì)在美國的汽車玻璃行業(yè)投資，”曹德旺說。

俄亥俄州私人經(jīng)濟(jì)開發(fā)公司JobsOhio的高管克麗絲蒂·坦納(Kristi Tanner)幫助把福耀吸引到了該州。她在一項(xiàng)聲明中表示，該公司“改造了前通用汽車公司(GM)的一個(gè)長期閑置的裝配廠，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)提升”。

但是，如果投資者不了解美國的監(jiān)管和政治環(huán)境——很多中國高管都是這樣，因?yàn)橹袊膭趧?dòng)標(biāo)準(zhǔn)往往執(zhí)行得沒那么嚴(yán)格——那么這些項(xiàng)目可能會(huì)受到影響。

2014年，一個(gè)名叫金龍的中國銅管制造公司在阿拉巴馬州威爾科克斯縣開了一個(gè)工廠。它像福耀一樣受到了熱烈歡迎，因?yàn)樗顿Y了1億多美元，有望為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造300個(gè)工作機(jī)會(huì)。到該年年底，工人們抱怨安全措施松懈，工資低，以微弱多數(shù)同意組織工會(huì)。

福耀的工人們表示，安全措施有所改善，不過也有人指出，有些問題依然存在。員工德安娜-威爾森（DeAnn Wilson）抱怨稱，盡管她在排放煙霧的機(jī)器周圍工作，但她所在的區(qū)域沒有適當(dāng)?shù)耐L(fēng)設(shè)備。而福耀的健康和安全主管約翰·克蘭（John Crane）表示，那些煙霧是熱空氣進(jìn)入寒冷房間產(chǎn)生的蒸汽。

戴安·威爾森抱怨工廠通風(fēng)不良。圖片來源：紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站。

中國管理者比例增加

還有些工人表示，盡管該公司堅(jiān)稱，它想把工廠交給美國經(jīng)理人管理，但是近幾個(gè)月，它增加了中國管理者的比例。

這種觀點(diǎn)與戴維·伯羅斯(David Burrows)的法律訴訟相一致。去年11月，福耀玻璃解除了美國工廠副總伯羅斯的職位。一同被免職的還有工廠總裁約翰-高蒂爾（John Gauthier）。

“他們兩個(gè)被解雇后，這里的中國色彩更濃厚了，”工廠工人杜安-揚(yáng)（Duane Young）說。他說，中國人對培訓(xùn)美國員工、與美國員工分擔(dān)責(zé)任甚至打交道幾乎沒有興趣。

曹德旺在北京接受采訪時(shí)表示，他解雇伯羅斯和高蒂爾是因?yàn)椤八麄儾槐M職，浪費(fèi)我的錢”。他嘆息稱，該工廠的生產(chǎn)力“沒有我們在中國的工廠高”，還說“有些工人是在消磨時(shí)間”。