本文來自微信公號“云頭條”（ID：YunTouTiao）。

微軟公司的Azure公共云近日算是被真正的云搞垮了，因?yàn)樵摴緦⒅芏?dǎo)致美國用戶無法正常使用幾項(xiàng)服務(wù)的一起故障歸咎于“惡劣天氣”。

微軟表示，位于得克薩斯州的美國中南部數(shù)據(jù)中心遭到了雷電風(fēng)暴，結(jié)果散熱系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，迫使該公司關(guān)閉了許多服務(wù)器和系統(tǒng)，以防遭到更嚴(yán)重的損壞。

微軟在Azure狀態(tài)頁面上的一份聲明中表示：“美國中南部的數(shù)據(jù)中心附近發(fā)生了一起惡劣的天氣事件，包括雷擊。這導(dǎo)致電源電壓升高，從而影響了散熱系統(tǒng)。確保數(shù)據(jù)和硬件完整性的自動化數(shù)據(jù)中心程序立即生效，關(guān)鍵硬件進(jìn)入了有條不紊的斷電過程?！?

開始故障時(shí)Azure狀態(tài)頁面甚至一度無法打開：

散熱系統(tǒng)是現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心的一個(gè)重要組成部分，因?yàn)樯嵯到y(tǒng)是消除在一個(gè)封閉的地方緊密堆疊在一起的成千上萬臺服務(wù)器產(chǎn)生的高溫所必不可少的。簡而言之，如果這個(gè)系統(tǒng)出了故障，所有系統(tǒng)都將隨之停運(yùn)。

因此，如果溫度上升到超過安全水平，像微軟這樣的公司落實(shí)了自動關(guān)閉數(shù)據(jù)中心機(jī)器的程序。這是保護(hù)微軟數(shù)據(jù)中心投資的重要措施，但是對云客戶來說也帶來了很大的不便。

微軟提到的惡劣天氣很可能與颶風(fēng)戈登有關(guān)，這場1級風(fēng)暴目前正在得克薩斯州海岸的附近兜轉(zhuǎn)。

微軟表示，這起故障已影響了許多Azure云服務(wù)，包括Visual Studio Team服務(wù)。停運(yùn)的其他服務(wù)包括Azure Active Directory身份管理服務(wù)和基于云的生產(chǎn)力套件Office 365。

Visual Studio Team Services小組補(bǔ)充道：“由于一些內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施依賴Azure云服務(wù)，美國中南部地區(qū)以外的企業(yè)組織的客戶所用的持續(xù)集成/持續(xù)交付（CI/CD）工作流程和儀表板也可能受到了影響?！?

專家們表示，這一事件向使用云服務(wù)的企業(yè)組織敲響了警鐘：說到運(yùn)行云端的關(guān)鍵工作負(fù)載，只有傻瓜才會依賴單單一家提供商。

Mimecast有限公司的網(wǎng)絡(luò)彈性專家彼得?班納姆（Pete Banham）說：“今天Azure發(fā)生的事件再一次清楚地表明，企業(yè)組織需要做好自己的冗余機(jī)制，而不是依靠單單一家提供商。”

Constellation研究公司的首席分析師兼副總裁霍爾格?米勒（Holger Mueller）表示，不過，該事件也給了希望避免將來發(fā)生此類事件的微軟一個(gè)深刻的教訓(xùn)。

米勒說：“這次事件深刻地提醒人們，即使對于像微軟這等規(guī)模的IaaS提供商來說，要保持?jǐn)?shù)據(jù)中心正常運(yùn)行有多難。閃電、洪水、颶風(fēng)、大雪和暴雨都會影響數(shù)據(jù)中心的可用性。所以一個(gè)關(guān)鍵的問題是，微軟從中汲取了什么教訓(xùn)？它如何在將來能避免類似的故障？這給了希望加強(qiáng)云基礎(chǔ)設(shè)施的公司一個(gè)深刻的教訓(xùn)?！?

在發(fā)布的最新消息中，微軟表示它在努力使所有受影響的服務(wù)重新上線，不過截止本文發(fā)稿時(shí)，這項(xiàng)工作顯然仍在進(jìn)行之中。

微軟表示：“工程師已成功地恢復(fù)了數(shù)據(jù)中心的電源。此外，工程師已恢復(fù)了大部分受影響的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。雖然一些服務(wù)開始出現(xiàn)了恢復(fù)如初的跡象，但搶救工作仍在進(jìn)行之中?！?