【視頻/觀察者網(wǎng) 徐喆】

關(guān)注汽車的朋友，一定對大眾帕薩特不陌生。對于中國車主而言，這是一款具有里程牌意義的車型。但近段時間，帕薩特卻成了車友和公眾群嘲的對象，這是為什么呢？

這事要從2019年10月份說起，當(dāng)時國內(nèi)一個名叫中國保險行業(yè)協(xié)會，簡稱中保研的組織，按照慣例從市場上購買幾臺最低配置的帕薩特280TSI商務(wù)版車型進行測試，結(jié)果不測不知道，一測嚇一跳。

在正面25%偏置碰撞測試中，帕薩特的A柱發(fā)生嚴(yán)重的彎折，更加觸目驚心的是，撞擊后，帕薩特的方向盤氣囊并未正面承托假人頭部，而是偏向副駕駛一側(cè)，假人頭部幾乎沒有受到任何保護，就直接撞向了儀表盤和彎折的A柱。由此一舉創(chuàng)下了這個組織在國內(nèi)測試車型以來的最差單項成績。

帕薩特拙劣的A柱表現(xiàn)，引發(fā)網(wǎng)友的“聲討”，不少帕薩特老車主自己都感到后怕。甚至有車主開始“自嘲”，在車尾貼上“中保研測試墊底”的標(biāo)簽貼，就是提醒后車“嘿兄弟，離我遠點兒”。

而最讓車主和網(wǎng)友氣憤的是，上汽大眾至今沒有向廣大消費者公開回應(yīng)，更別說道歉了。面對這樣的輿論壓力，上汽大眾難道不知情、不著急嗎？不可能的，上汽大眾雖然不回應(yīng)，但它正試圖以另外一種方式，淡化A柱彎折的影響。

今年1月，上汽大眾主動向另一家測試機構(gòu)——中國汽車技術(shù)研究中心，簡稱中汽研，申請參加今年第一批車型的碰撞測試。換了一個考場后，帕薩特不出意外地拿到了“五星”的最好成績表現(xiàn)?！拔逍桥l(fā)部”，名不虛傳。

上汽大眾的這次重測果然沒有獲得網(wǎng)友及車主的理解和支持，反而換來更多質(zhì)疑聲。

質(zhì)疑點之一，上汽大眾起初既沒有回應(yīng)之前中保研的糟糕成績，也沒有回到中保研重新進行相同規(guī)程的碰撞測試。而是選擇換了一個考場，在中汽研這位新的“主考官”面前，測試了另一套“試卷”。

有些網(wǎng)友就把上汽大眾的這種做法調(diào)侃為，帕薩特這是在高考考場考了個不及格，不想著來年復(fù)讀，卻跑到了中考考場，去做了一次中考的試卷。

質(zhì)疑點之二，在中保研測試的帕薩特，是配置最低的280TSI商務(wù)版，而到了中汽研這里，就變成了330TSI精英版，這當(dāng)中的配置差別可真的不小哦。除了動力系統(tǒng)上的差異之外，最為重要的是區(qū)別在于后者擁有前后排側(cè)氣簾，而前者沒有。事實上，在中汽研公開的側(cè)面碰撞照片中可以看出，帕薩特330TSI精英型在B柱受到嚴(yán)重撞擊后，彈出的側(cè)氣簾的確能夠?qū)︸{乘人員起到一定保護作用，尤其是頭部可免遭車窗碎玻璃的傷害。

所以你覺得這鍋是不是應(yīng)該讓上汽來背？還真不是。就在帕薩特撞彎A柱的同時，中保研還公布了上汽榮威RX5 MAX的碰撞測試結(jié)果，同樣是在正面25%偏置碰撞中，榮威RX5 MAX的A柱完全沒有形變，最終成績也獲得了5個G，這成績在所有被測的自主品牌車型中也是首屈一指的。只能說，上汽榮威，你的徳味不夠啊。

提及大眾，不得不說一下2015年爆發(fā)的那場震驚世界的、臭名昭著的柴油門事件，這件事讓大眾直到今天都沒緩過勁兒來。當(dāng)時，大眾被美國的監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)，他們竟然在柴油車?yán)锇惭b了排放作弊軟件來蒙混過關(guān)，于是美國當(dāng)局開出了天價罰單，而大眾也在美國遭到車主的集體訴訟，最終被迫同意支付了超過250億美元的罰金和賠款。在那以后，大眾還在歐洲、澳洲等地遭到當(dāng)局的巨額罰款。

而被美國當(dāng)局和消費者一頓爆錘后，大眾立馬乖了，為了防止將來再出現(xiàn)“柴油門”，大眾還承諾在新能源汽車領(lǐng)域投入更多的研發(fā)資金，這部分的資金投入又把大眾這些年的利潤給壓低了。

而在太平洋彼岸的中國，大眾又是另一番光景，他們近些年一直在中國玩著“減配降本”的游戲。也許有人會說，合資品牌國內(nèi)減配不是很普遍的現(xiàn)象么，汽車廠商的降本，本來就是公司經(jīng)營最重要的環(huán)節(jié)之一。但是在A柱、氣囊這些關(guān)乎人命的地方搞減配，一般大廠還真是干不出來。

而且大眾在中國整這些幺蛾子也不是一兩回了。2012年，一汽-大眾在引進新款速騰的時候，將后懸架從多連桿減配成扭力梁，結(jié)果隨后發(fā)生了斷軸事件。2015年，大眾速騰榮登央視3·15晚會1號熱點投訴。大眾也終于從一開始的拒不承認(rèn)，到后來被迫召回并表示歉意。只是召回后大眾給出的解決方案，僅僅是在后軸加裝金屬襯板，讓車主大失所望。

奇怪的是，速騰的銷量沒受到什么影響。2015年，速騰一共賣出28萬輛，還是一汽-大眾的銷量冠軍。到了2016年，速騰銷量攀升至33.6萬輛。再看A柱被撞歪的那臺帕薩特。2019年全年，帕薩特的銷量高達21萬輛，在中保研成績出爐的12月，帕薩特的銷量更是暴漲了80%。

在品牌一度火燒眉毛的時刻，怎么還有這么多中國車主替大眾填補國外柴油門造成的窟窿？這背后是有一些歷史原因在的。

上個世紀(jì)八九十年代的時候，國內(nèi)買得起私家車的人不多，能挑選的品牌更少，大眾就是這個時候進的中國。上世紀(jì)80年代，中國最早的合資車企之一——上海大眾成立后，看中了當(dāng)時在德國熱銷的第二代帕薩特，也就是帕薩特B2，帕薩特B2引進中國以后起了個新名字，就是大名鼎鼎的桑塔納。當(dāng)時中國家用車市場剛剛起步，上海大眾并沒有引進后來的帕薩特B3、B4車型。

到了上世紀(jì)末，桑塔納已經(jīng)成為了國內(nèi)的街車，上海大眾為了擴大市場，又相中了德國的帕薩特B5車型，引進國內(nèi)后正式命名為帕薩特。由于桑塔納打出的影響力，帕薩特上市后迅速成為了當(dāng)時公務(wù)用車的重要選擇，而且在此后的十余年間，一直都是B級轎車中銷量名列前茅的一款。

除了第一印象、先入為主的因素，還有大眾重營銷的原因，其相關(guān)費用遙遙領(lǐng)先于其他競爭對手。根據(jù)營銷行業(yè)媒體Morketing發(fā)布的《汽車行業(yè)營銷花費榜單》，2019年，大眾集團的營銷支出高達1620億元，比第二名本田汽車多出550億元。

但是，就像我們常說的一句話——時代變了，尤其是現(xiàn)在正處于百年未有之大變局，中國的汽車銷費正變得越來越理性。首先，消費者的選擇變得更加多元了。合資品牌除了德系，還有美系、日系、韓系等，此外，中國的自主品牌也在不斷地推陳出新，市場份額也在逐步上升。

其次，國內(nèi)汽車消費的主力群體，已經(jīng)從早年的40后、50后、60后演變?yōu)槿缃竦?0后、90后甚至00后，作為后浪的他們對于汽車的認(rèn)識和理解與前浪們有了很大的不同。最后，互聯(lián)網(wǎng)傳播的興起，讓消費者獲得信息的渠道變得更加多元，能夠更加客觀地分析一個品牌、一款車型的優(yōu)劣，而不是人云亦云，迷信一個單一品牌的群體正在逐漸減少。

我們堅信，在互聯(lián)網(wǎng)時代，斷軸門、柴油門、以及帕薩特碰撞測試這些事件是不可能通過遮蓋被完全捂住，網(wǎng)絡(luò)輿情也不可能被水軍帶走，互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天，信息中間商是沒有生存空間的，不真誠是會被網(wǎng)絡(luò)輿論反噬的。我們看到，雖然2019年上汽大眾的銷量似乎并沒有受到帕薩特事件的太大影響，但進入2020年，形勢出現(xiàn)了變化，根據(jù)乘用車市場信息聯(lián)席會的數(shù)據(jù)，今年的1-4月，帕薩特的銷量全部沒有進入轎車市場的前15名。而帕薩特所在的上汽大眾呢，今年1-4月銷量為30.3萬輛，比去年同期暴跌了50%。雖說最近兩年車市行情都不怎么景氣，再碰上了新冠疫情，車企日子都不好過。但帕薩特一季度的銷量遠遠不如凱美瑞、雅閣這些同級競爭對手，這放在以往可是沒法想象的。

品牌一再犯錯，就怪不得消費者不買賬了。過去的幾個月里，一起常規(guī)的碰撞測試，把昔日神車帕薩特和大眾搞得焦頭爛額。這背后折射出的，是過去大眾作為中國市場第一品牌的傲慢，稱之為“吃中國人的飯，砸中國人的鍋”也不為過。相信中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡、不充分，不能滿足汽車消費需求不斷升級的矛盾肯定不會一直持續(xù)下去，中國的汽車消費者也終將學(xué)會用腳投票，不斷成熟和理性。奉勸這些中國市場上的汽車廠商們自重。

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