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關(guān)心:格力的問題不在于是否改名“董明珠”
【文/觀察者網(wǎng)專欄作者 關(guān)心】
近日,許多地方的格力電器專賣店都進(jìn)行了門店裝修升級,格力標(biāo)識偏安一隅,取而代之的是巨大的“董明珠健康家”六個字,再配上紅色底板,沿街十分醒目。許多網(wǎng)友把這當(dāng)作了雷人新聞,認(rèn)為可能會稀釋格力品牌價值,而一旦董明珠的個人形象出現(xiàn)負(fù)面波動,可能會連累企業(yè)本身。
用創(chuàng)始人名字來命名商業(yè)品牌,在國際市場是比較常見的做法。從時尚界的香奈兒、路易威登,到汽車界的福特、保時捷,再到家電制造業(yè)的西門子、博世,都是用人名來命名的。但格力電器從一開始是國企,現(xiàn)在是國有資本參與的混合所有制企業(yè),董明珠也并非創(chuàng)始人,也就是說,董明珠與格力不能完全劃等號。對“董明珠”在招牌上把“格力”擠到一邊是否合適,網(wǎng)友的質(zhì)疑情有可原。不過,退一萬步講,哪怕把格力空調(diào)改名明珠空調(diào)也罷,這些恐怕不是格力當(dāng)前所面對問題的關(guān)鍵。
格力無疑是一家優(yōu)秀的企業(yè),董明珠無疑也是優(yōu)秀的企業(yè)家,其空調(diào)品質(zhì)仍然受到市場和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。格力空調(diào)的成功,最主要原因是格力前些年確實掌握了核心科技,技術(shù)和質(zhì)量都行業(yè)領(lǐng)先;董明珠打造的強(qiáng)大經(jīng)銷體系當(dāng)然也發(fā)揮了作用。但董明珠的個人魅力,不是最關(guān)鍵因素,如今強(qiáng)調(diào)個人IP而不是產(chǎn)品質(zhì)量,令人感覺有些本末倒置。
董明珠此前主導(dǎo)的手機(jī)和新能源汽車等新項目,都沒有取得預(yù)期成效,同樣暴露出她在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一些問題。我們還是期待董明珠作為企業(yè)家回歸商業(yè)本質(zhì),進(jìn)一步認(rèn)清格力競爭力的真正來源,徹底貫徹用產(chǎn)品實力征服消費(fèi)者。不能總是董明珠的"金句"讓消費(fèi)者印象深刻,應(yīng)該是格力的"黑科技"讓消費(fèi)者耳目一新。
某種程度上可以說,企業(yè)將領(lǐng)頭人符號化,可能是創(chuàng)新乏力的代償行為。真正的長青企業(yè)都遵循"產(chǎn)品即IP"的鐵律。董明珠的傳奇不是、更不能是格力的天花板。
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