（文/王力 編輯/徐喆）11月5日，隨著第七屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的大幕徐徐拉開，全球經(jīng)貿(mào)界的目光再次聚焦于上海黃浦江畔的“四葉草”展館。在這場(chǎng)舉世矚目的國(guó)際盛會(huì)中，中國(guó)銀行再度閃耀登場(chǎng)，以其深厚的金融底蘊(yùn)和前瞻的服務(wù)理念，為全球展商與客商搭建起一座金融合作的橋梁。

作為唯一“戰(zhàn)略合作伙伴”，中國(guó)銀行不僅帶來(lái)了全方位、創(chuàng)新性的金融服務(wù)解決方案，更在進(jìn)博會(huì)的廣闊舞臺(tái)上，展示了其在推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易投資合作、促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與發(fā)展方面的堅(jiān)定決心與非凡實(shí)力。

隨著進(jìn)博會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的深入展開，中行上海市分行以其專業(yè)的金融服務(wù)和連續(xù)七屆服務(wù)進(jìn)博會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，為全球經(jīng)貿(mào)合作注入新的活力與動(dòng)力，共同書寫國(guó)際貿(mào)易與投資合作的新篇章。

七載同行，“惠”享服務(wù)助力貿(mào)易投資對(duì)接新高度

自2018年首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)舉辦以來(lái)，這一全球首個(gè)以進(jìn)口為主題的國(guó)家級(jí)展會(huì)已逐步發(fā)展成為中國(guó)與世界經(jīng)貿(mào)合作的新高地。作為全球化和綜合化程度最高的中資銀行，中國(guó)銀行憑借其豐富的經(jīng)驗(yàn)和全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)連續(xù)七年深度參與這一盛會(huì)，成為進(jìn)博會(huì)不可或缺的金融支持力量。

在第七屆進(jìn)博會(huì)上，中國(guó)銀行繼續(xù)發(fā)揮其重要作用。作為進(jìn)博會(huì)貿(mào)易投資對(duì)接會(huì)的主辦方之一，中國(guó)銀行創(chuàng)新推出了七大“惠”享服務(wù)，為參展商、采購(gòu)商和投資商搭建了一個(gè)集貿(mào)易洽談、投資交流、金融對(duì)接為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。貿(mào)易投資對(duì)接會(huì)是進(jìn)博會(huì)的重要組成部分，也是中國(guó)銀行發(fā)揮金融橋梁作用的關(guān)鍵舞臺(tái)。

本屆貿(mào)易投資對(duì)接會(huì)依托全面升級(jí)的進(jìn)博會(huì)官網(wǎng)線上“供采大廳”以及中國(guó)銀行“惠如愿?中銀e企贏”全球跨境撮合系統(tǒng)，創(chuàng)新推出了七大“惠”享服務(wù)，為參展商、采購(gòu)商、投資商等提供了集貿(mào)易洽談、投資交流、金融對(duì)接為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。

“惠chat”貿(mào)易洽談服務(wù)通過(guò)“一對(duì)一”“面對(duì)面”的多輪次高效洽談和精準(zhǔn)對(duì)接，促進(jìn)了雙方達(dá)成更多貿(mào)易合作；“惠投資”投資促進(jìn)專場(chǎng)活動(dòng)則通過(guò)招商路演、產(chǎn)業(yè)推介、洽談簽約等多種形式，幫助各地政府展示投資環(huán)境、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)以及優(yōu)勢(shì)政策，助力“展商變投資商”；“惠采購(gòu)”和“惠路演”雙向推介活動(dòng)為重要采購(gòu)商和參展商提供了“一對(duì)多”的采購(gòu)對(duì)接、產(chǎn)品展示、需求發(fā)布、推介路演等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了供需雙方的精準(zhǔn)匹配；“惠觀展”產(chǎn)業(yè)深度觀展團(tuán)則邀請(qǐng)采購(gòu)商走出對(duì)接會(huì)、走入展臺(tái)，與參展企業(yè)進(jìn)行深入交流，沉浸式體驗(yàn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)與重點(diǎn)展品；“惠集市”優(yōu)選商品流動(dòng)集市匯集了來(lái)自世界各地的多樣化展品，讓采購(gòu)商一站式體驗(yàn)全球特色產(chǎn)品；“惠金融”綜合金融服務(wù)區(qū)則為展客商提供了普惠金融、手機(jī)銀行、數(shù)字人民幣、養(yǎng)老金融等綜合金融服務(wù)，助力展客商貿(mào)易洽談與投資推介成果的落實(shí)落地。

通過(guò)這七大“惠”享服務(wù)，中行上海市分行不僅為參展商、采購(gòu)商和投資商搭建了一個(gè)高效、便捷的綜合服務(wù)平臺(tái)，更進(jìn)一步推動(dòng)了“展品變商品、展商變投資商”的進(jìn)程，為全球企業(yè)共享中國(guó)高質(zhì)量對(duì)外開放的發(fā)展機(jī)遇和廣闊市場(chǎng)提供了有力支持。

智領(lǐng)未來(lái)：攜手AI體驗(yàn)區(qū)，共探金融科技新境界

本屆進(jìn)博會(huì)，中國(guó)銀行人工智能體驗(yàn)區(qū)以其600平方米的展區(qū)面積，位于熱鬧繁忙的3號(hào)館內(nèi)，成為眾多參觀者駐足探索的熱門之地。展區(qū)以“具身智能”和“數(shù)字生活”為主題，通過(guò)三個(gè)功能區(qū)——金融服務(wù)區(qū)、智能養(yǎng)老區(qū)和AI體驗(yàn)區(qū)的精心布局，集中展示了一系列前沿的數(shù)字化金融服務(wù)，如數(shù)字人民幣、無(wú)感支付等，全方位體現(xiàn)了中國(guó)銀行在支持科技創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展方面的深厚實(shí)力與創(chuàng)新能力。

步入金融服務(wù)區(qū)，中行上海市分行以其金融科技的前沿實(shí)踐，為參觀者帶來(lái)了一場(chǎng)顛覆傳統(tǒng)銀行服務(wù)體驗(yàn)的視覺(jué)與感官盛宴。展區(qū)中央，一系列數(shù)字化金融服務(wù)產(chǎn)品琳瑯滿目，從智能投顧到無(wú)感支付，從區(qū)塊鏈應(yīng)用到大數(shù)據(jù)分析，每一項(xiàng)技術(shù)都承載著中國(guó)銀行對(duì)金融科技未來(lái)的深度思考與積極探索。

尤為引人注目的是數(shù)字人民幣展示區(qū)。作為中國(guó)銀行金融科技戰(zhàn)略的重要組成部分，數(shù)字人民幣在這里得到了生動(dòng)而直觀的展示。參觀者不僅可以通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)機(jī)了解數(shù)字人民幣的基本原理和操作流程，還能親身體驗(yàn)其便捷、安全、高效的支付特性。這一展示不僅彰顯了中行上海市分行在數(shù)字人民幣領(lǐng)域的工作成果，更為全球觀眾提供了洞察中國(guó)金融科技發(fā)展脈絡(luò)的重要窗口。

智能養(yǎng)老區(qū)，則是中行上海市分行對(duì)未來(lái)養(yǎng)老生活的一次前瞻探索。在這里，科技與人文關(guān)懷實(shí)現(xiàn)了完美融合，為參觀者描繪了一幅智能化養(yǎng)老的生動(dòng)圖景。通過(guò)模擬真實(shí)的生活場(chǎng)景，智能養(yǎng)老區(qū)展示了包括智能健康監(jiān)測(cè)、智能家居控制、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢?cè)趦?nèi)的多項(xiàng)前沿技術(shù)。這些技術(shù)的應(yīng)用，不僅能夠有效提升老年人的生活質(zhì)量，還能為家庭和社會(huì)減輕養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，展現(xiàn)了中國(guó)銀行在金融科技領(lǐng)域的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任。

尤為值得一提的是，智能養(yǎng)老區(qū)還設(shè)置了互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓參觀者能夠親身體驗(yàn)到智能化養(yǎng)老的便捷與溫馨。無(wú)論是通過(guò)智能手環(huán)監(jiān)測(cè)健康數(shù)據(jù)，還是通過(guò)語(yǔ)音助手控制家居設(shè)備，每一項(xiàng)體驗(yàn)都讓人深刻感受到科技為養(yǎng)老生活帶來(lái)的積極變化。

AI體驗(yàn)區(qū)，則是人工智能技術(shù)和裝備的集中展示區(qū)。這里，中行上海市分行攜手多家科技企業(yè)，共同展示了包括新質(zhì)生產(chǎn)力、機(jī)器人與養(yǎng)老、芯片與穿戴設(shè)備、具身智能、AI大模型算法在內(nèi)的五大內(nèi)容。每一項(xiàng)展示都代表了當(dāng)前人工智能技術(shù)的最高水平，讓參觀者能夠近距離感受到人工智能的魅力與潛力。

在新質(zhì)生產(chǎn)力展區(qū)，一系列智能機(jī)器人和自動(dòng)化設(shè)備正在高效地完成著各種任務(wù)。它們或搬運(yùn)重物，或精準(zhǔn)焊接，展現(xiàn)出了人工智能在提升生產(chǎn)效率方面的巨大潛力。而在機(jī)器人與養(yǎng)老展區(qū)，一款款專為老年人設(shè)計(jì)的智能機(jī)器人則以其溫柔的動(dòng)作和貼心的服務(wù)，贏得了參觀者的一致好評(píng)。這些機(jī)器人不僅能夠陪伴老人聊天解悶，還能在緊急情況下提供及時(shí)的援助，成為了未來(lái)養(yǎng)老生活的重要伙伴。

此外，芯片與穿戴設(shè)備展區(qū)則展示了人工智能技術(shù)在個(gè)人健康管理方面的應(yīng)用。參觀者可以通過(guò)穿戴設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)自己的健康狀況，并通過(guò)手機(jī)APP獲取專業(yè)的健康建議。而具身智能和AI大模型算法展區(qū)，則通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)的方式，讓參觀者能夠更直觀地了解到人工智能在認(rèn)知計(jì)算、自然語(yǔ)言處理等方面的最新進(jìn)展。

進(jìn)博會(huì)支付新風(fēng)貌：打造綜合便利化方案，力推數(shù)字人民幣應(yīng)用

在進(jìn)博會(huì)期間，中行上海市分行也為外籍人士和參展商帶來(lái)了一場(chǎng)支付服務(wù)的革新盛宴。期間，該行推出的綜合便利化支付方案，不僅全面覆蓋了外籍人士在商務(wù)、旅行中的各種支付需求，更在多個(gè)維度上展現(xiàn)了其在全球化經(jīng)營(yíng)與綜合化服務(wù)方面的深厚底蘊(yùn)。

在航空領(lǐng)域，中行上海市分行與國(guó)航、東航、南航三大航空公司深度合作，在境內(nèi)外近2000架飛機(jī)上推廣其優(yōu)化支付服務(wù)。無(wú)論是商務(wù)出行還是休閑旅游，外籍乘客與機(jī)組人員都能隨時(shí)了解并享受到中行提供的便捷支付體驗(yàn)。而當(dāng)他們落地浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)，中行參與建設(shè)的外籍人員一站式綜合服務(wù)中心更是為他們提供了7*24小時(shí)不間斷的支付服務(wù)，從外幣兌換到外卡取現(xiàn)，從移動(dòng)支付到旅游地圖，甚至是WIFI設(shè)備租賃、手機(jī)SIM卡和交通卡銷售，一應(yīng)俱全，極大地提升了外籍旅客的便利性。

在地面交通方面，中行上海市分行同樣不遺余力。獨(dú)家支持上海公交卡APP和大眾出租車，為外籍人士在上海的出行提供了堅(jiān)實(shí)的支付保障。全市超過(guò)1萬(wàn)臺(tái)外卡受理終端的投入，使得在12大商圈、18個(gè)文化街區(qū)的4600家商戶都能實(shí)現(xiàn)外卡受理，極大地拓寬了外籍人士的支付場(chǎng)景。同時(shí)，全市258個(gè)中行網(wǎng)點(diǎn)提供的五大支付便利服務(wù)，更是讓外籍人士在上海的支付體驗(yàn)無(wú)憂無(wú)慮。

為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性意見》總體要求，積極響應(yīng)《上海市數(shù)字人民幣試點(diǎn)應(yīng)用行動(dòng)方案（2024-2025年》，中行上海市分行聯(lián)合上海公共交通卡股份有限公司，在進(jìn)博場(chǎng)館內(nèi)發(fā)行了進(jìn)博會(huì)主題“數(shù)智優(yōu)行卡”。參觀者只需前往三號(hào)館人工智能體驗(yàn)區(qū)參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，完成相應(yīng)任務(wù)，即可申領(lǐng)此卡，在享受便捷交通支付的同時(shí)，深入了解數(shù)字人民幣的廣闊應(yīng)用場(chǎng)景和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

這款產(chǎn)品同時(shí)內(nèi)置了兩個(gè)應(yīng)用，即數(shù)字人民幣硬錢包應(yīng)用以及交通互聯(lián)互通應(yīng)用，旨在進(jìn)一步展現(xiàn)數(shù)字人民幣的前沿技術(shù)、應(yīng)用潛力和普惠特性。

筑人文交流新舞臺(tái)，繪全球經(jīng)貿(mào)新篇章

作為七屆進(jìn)博會(huì)的“全勤生”，中國(guó)銀行今年再度打造了一個(gè)集人文交流、金融服務(wù)、科技創(chuàng)新與社會(huì)責(zé)任于一體的綜合性服務(wù)點(diǎn)位——中行中央廣場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)。

這一位于中央廣場(chǎng)7-8兩館之間的服務(wù)窗口，不僅成為了中行上海市分行在進(jìn)博會(huì)期間的重要展示平臺(tái)，更以其豐富的功能和深度的內(nèi)涵，贏得了廣泛贊譽(yù)。

中行中央廣場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)以“人文交流”為主題，巧妙地將金融服務(wù)與人文關(guān)懷相結(jié)合。服務(wù)點(diǎn)內(nèi)，金融服務(wù)板塊、優(yōu)化支付板塊、數(shù)字/互動(dòng)消費(fèi)板塊、業(yè)務(wù)辦理區(qū)以及活動(dòng)禮品兌換區(qū)等多個(gè)功能區(qū)域錯(cuò)落有致，為參觀者提供了全方位、一站式的服務(wù)體驗(yàn)。

在金融服務(wù)板塊，中行上海市分行為參觀者提供了低碳出行、養(yǎng)老金融、來(lái)華通等子主題的金融服務(wù)；在優(yōu)化便利支付板塊，該行展示了其在支付便利化領(lǐng)域的最新舉措和創(chuàng)新服務(wù)；在數(shù)字/互動(dòng)消費(fèi)板塊，中國(guó)銀行通過(guò)手機(jī)銀行云游進(jìn)博、公益中國(guó)等子主題的活動(dòng)，讓參觀者更加深入地了解中國(guó)銀行在數(shù)字化消費(fèi)領(lǐng)域的布局和發(fā)展。

此外，中行中央廣場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)位還開展了豐富多彩的打卡活動(dòng)，與館內(nèi)多個(gè)展區(qū)形成互動(dòng)。參觀者完成相應(yīng)任務(wù)后，即可領(lǐng)取相應(yīng)的權(quán)益禮品。同時(shí)，該點(diǎn)位還展示了消費(fèi)幫扶相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)推廣北四縣“馬欄紅”蘋果等幫扶產(chǎn)品，進(jìn)一步傳遞了中國(guó)銀行的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

中行中央廣場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)位的打造，不僅展現(xiàn)了中國(guó)銀行在金融服務(wù)、科技創(chuàng)新、服務(wù)高水平對(duì)外開放等方面的全面實(shí)力和深厚底蘊(yùn)，更為進(jìn)博會(huì)增添了一抹亮麗的金融色彩，成為了人文交流與經(jīng)貿(mào)合作的新舞臺(tái)。

為了進(jìn)一步提升參展組織的體驗(yàn)，中國(guó)銀行與進(jìn)博局?jǐn)y手打造了位于5.2館的國(guó)家展綜合服務(wù)區(qū)。這個(gè)位于中國(guó)館旁，面積近500平方米的展區(qū)，以其五大功能區(qū)域、專業(yè)品牌形象和特色亮點(diǎn)，成為本屆進(jìn)博會(huì)國(guó)家綜合展的會(huì)客廳，為參展國(guó)家代表及與會(huì)嘉賓觀眾提供了一站式的包括金融咨詢服務(wù)在內(nèi)的綜合性服務(wù)支持和會(huì)議活動(dòng)場(chǎng)地。

本屆進(jìn)博會(huì)中，國(guó)家展綜合服務(wù)區(qū)打造了更為完善的中心舞臺(tái)和會(huì)議會(huì)談區(qū)域，會(huì)期承辦了形式多樣、主題豐富的多場(chǎng)交流沙龍及宣介活動(dòng)，為展商、采購(gòu)商、參觀者搭建了一個(gè)多交流、多互動(dòng)的平臺(tái)。在主題展示區(qū)域，將國(guó)家政策、中行的綜合服務(wù)、進(jìn)博會(huì)的動(dòng)人故事有機(jī)結(jié)合，為到訪各方展現(xiàn)了更為全面的進(jìn)博風(fēng)貌。在互動(dòng)咨詢區(qū)和開放休息區(qū)，通過(guò)多維度打卡、照片墻留影等活動(dòng)設(shè)置，豐富了參展各方的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。此外，本次綜合服務(wù)區(qū)進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)國(guó)家展的綜合服務(wù)能力，不僅配置專業(yè)人員提供英、德、法、葡萄牙、西班牙、馬來(lái)6種語(yǔ)言的翻譯服務(wù)，而且配備了外幣自助兌換機(jī)，支持18種外幣的現(xiàn)鈔兌換需求。

七載進(jìn)博同行，中行上海市分行始終以其專業(yè)的金融服務(wù)和深厚的國(guó)際影響力，為進(jìn)博會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)了重要力量。未來(lái)，中行上海市分行將繼續(xù)發(fā)揮全球化優(yōu)勢(shì)和綜合化特色，以更加開放、包容、普惠的姿態(tài)，助力更多企業(yè)把握中國(guó)對(duì)外開放的發(fā)展機(jī)遇，共享全球市場(chǎng)的繁榮與成長(zhǎng)。同時(shí)，該行也將繼續(xù)推動(dòng)金融科技發(fā)展與創(chuàng)新應(yīng)用，為全球經(jīng)貿(mào)合作與發(fā)展注入新的動(dòng)力與活力，共同繪制全球經(jīng)貿(mào)合作的新篇章。