觀察者網(wǎng)訊（整理/胡毓靖 編輯/莊怡）7月17日以來(lái)，河南連降大雨，鄭州遭遇有記錄以來(lái)最強(qiáng)降雨，致市區(qū)12人死亡。災(zāi)情牽動(dòng)人心，各企業(yè)捐款捐物，馳援災(zāi)區(qū)，各大旅行平臺(tái)也推出退改相關(guān)舉措。

阿里免費(fèi)提供45萬(wàn)件日用品后，再捐助河南1.5億元

7月21日，阿里巴巴公益基金會(huì)宣布將追加捐助人民幣1億元，馬云公益基金會(huì)將捐助人民幣5000萬(wàn)元，配合河南省政府指揮，用于救災(zāi)緊急舉措和災(zāi)后恢復(fù)工作。

此前，阿里MMC河南分公司向鄭州市7000個(gè)社區(qū)，2.1萬(wàn)個(gè)團(tuán)點(diǎn)，免費(fèi)提供首批45萬(wàn)件蔬菜、糧油等生活日用品。

阿里公益還表示，高德地圖、阿里云“‘鄭州大腦’醫(yī)療120急救系統(tǒng)”、菜鳥、阿里健康都在積極參與救災(zāi)行動(dòng)，并已聯(lián)動(dòng)中國(guó)扶貧基金會(huì)、壹基金緊急展開募捐行動(dòng)，支援抗災(zāi)，更多公益項(xiàng)目也正在緊急上線。

騰訊向河南首批捐款1億元

騰訊宣布向河南省首批捐款1億元，聯(lián)合前線的救援機(jī)構(gòu)與慈善組織，用于保障當(dāng)?shù)厝罕娙松戆踩途o急采購(gòu)救災(zāi)物資。

此外，騰訊還表示正緊急調(diào)動(dòng)騰訊公益、騰訊新聞、騰訊文檔和騰訊醫(yī)典等產(chǎn)品技術(shù)資源，全力助力政府與社會(huì)各界抗洪救災(zāi)。

百度捐贈(zèng)9000萬(wàn)元馳援河南

百度基金會(huì)宣布向河南省緊急捐贈(zèng)9000萬(wàn)元。百度 App、百度貼吧、百度健康醫(yī)典、好看視頻、百度地圖等百度旗下產(chǎn)品，已上線暴雨互助通道等功能。百度也將持續(xù)關(guān)注河南汛情，調(diào)動(dòng)產(chǎn)品和技術(shù)資源，全力助力政府與社會(huì)各界抗險(xiǎn)救災(zāi)。

字節(jié)跳動(dòng)捐贈(zèng)1億元用于救助河南災(zāi)區(qū)兒童

北京字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)宣布捐贈(zèng)1億元人民幣，聯(lián)合公益機(jī)構(gòu)，優(yōu)先為受災(zāi)地區(qū)兒童的安全保障和生活學(xué)習(xí)提供服務(wù)，救助對(duì)象包括兒童救助站、孤兒院、安置點(diǎn)等地的兒童。

此前，字節(jié)跳動(dòng)旗下多個(gè)產(chǎn)品（抖音、今日頭條、西瓜視頻、抖音火山版）已經(jīng)上線暴雨求助通道。

B站向中國(guó)扶貧基金會(huì)捐贈(zèng)2000萬(wàn)元，馳援河南

B站宣布向中國(guó)扶貧基金會(huì)捐贈(zèng)2000萬(wàn)元專項(xiàng)資金，啟動(dòng)緊急馳援河南行動(dòng)。此次救援專項(xiàng)資金將用于災(zāi)區(qū)緊急救援和災(zāi)后回復(fù)重建。

富士康集團(tuán)捐款1億元，用于河南當(dāng)?shù)氐木葹?zāi)工作和災(zāi)后重建

工業(yè)富聯(lián)代表富士康集團(tuán)，宣布捐款一億元，用于河南當(dāng)?shù)氐木葹?zāi)工作和災(zāi)后重建。工業(yè)富聯(lián)表示，截至目前，工業(yè)富聯(lián)鄭州分公司園區(qū)內(nèi)人員均安全。

聯(lián)想集團(tuán)向河南災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)5000萬(wàn)元

聯(lián)想集團(tuán)宣布，將向河南災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)5000萬(wàn)元人民幣，同時(shí)集結(jié)500名專業(yè)IT服務(wù)工程師成立聯(lián)想IT服務(wù)救援隊(duì)馳援河南。

京東首批捐贈(zèng)物資已送抵河南救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)

21日午間，京東宣布，20余輛京東物流救援車隊(duì)運(yùn)載著第一批京東捐贈(zèng)的救援物資已抵達(dá)河南省中牟縣。河南當(dāng)?shù)匮辞榘l(fā)生后，京東從距離最近的鄭州亞一智能倉(cāng)庫(kù)緊急調(diào)撥大批鐵锨、救生衣、雨衣、膠鞋等防汛物資以及礦泉水、方便面、火腿腸等生活物資，由京東物流緊急馳援受災(zāi)地區(qū)。

此外，京東還開通950618條河南地區(qū)專線，提供24小時(shí)商品調(diào)度、物資協(xié)調(diào)等必要的咨詢服務(wù)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┚o急救助支持。

拼多多捐贈(zèng)1億元，緊急上線“應(yīng)急救災(zāi)物資反饋入口”

拼多多宣布首期捐款1億元，馳援河南抗災(zāi)。21日起，鄭州多多買菜加急盤點(diǎn)本地所有網(wǎng)格站點(diǎn)的食品、藥品等救急物資，免費(fèi)用于保障周邊市民救災(zāi)及生活需求。目前，買菜工作人員正緊急聯(lián)動(dòng)河南省內(nèi)外的供應(yīng)商，采購(gòu)救災(zāi)及生活物資補(bǔ)充供給，并將通過全市近兩萬(wàn)個(gè)門店網(wǎng)點(diǎn)，免費(fèi)提供給受災(zāi)群眾。

拼多多技術(shù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間開發(fā)上線“應(yīng)急救災(zāi)物資反饋入口”，收集受災(zāi)地區(qū)抗災(zāi)需求，提供信息對(duì)接和物資支持。

快手捐款5000萬(wàn)元馳援河南

快手科技宣布捐款5000萬(wàn)元，并配合河南當(dāng)?shù)卣?，進(jìn)行救災(zāi)緊急舉措和災(zāi)后恢復(fù)工作。 快手企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門還與多家基金會(huì)取得聯(lián)絡(luò)，并與當(dāng)?shù)孛裾块T進(jìn)行溝通，協(xié)同支援幫助。 同時(shí)，快手還在第一時(shí)間聯(lián)系平臺(tái)各行業(yè)主播，進(jìn)行物資支援。

萬(wàn)科向河南省紅十字會(huì)捐款5000萬(wàn)元

萬(wàn)科公益基金會(huì)決定向河南省紅十字會(huì)捐贈(zèng) 5000 萬(wàn)元，支援河南防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。據(jù)了解，捐贈(zèng)主要用于保障當(dāng)?shù)厝罕娙松戆踩⒉少?gòu)緊急救災(zāi)物資和災(zāi)后重建工作。

螞蟻集團(tuán)通過支付寶公益基金會(huì)捐款1億元人民幣

螞蟻集團(tuán)通過支付寶公益基金會(huì)捐款1億元人民幣，同時(shí)正在聯(lián)合公益機(jī)構(gòu)，將善款用于應(yīng)急救援、災(zāi)區(qū)防疫、受災(zāi)群眾生活及心理保障以及災(zāi)后重建工作。

除此之外，支付寶“愛心捐贈(zèng)”平臺(tái)已聯(lián)合多家公益機(jī)構(gòu)，開通“馳援河南暴雨災(zāi)情”專區(qū)。全國(guó)網(wǎng)友上支付寶搜“河南加油”，即可通過多家公益機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)善款，支援河南防汛救災(zāi)。

360集團(tuán)、周鴻祎及360數(shù)科聯(lián)合捐贈(zèng)4000萬(wàn)馳援河南

360宣布董事長(zhǎng)周鴻祎和360數(shù)科將分別捐贈(zèng)2000萬(wàn)給河南，通過360公益基金會(huì)，聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐仍畽C(jī)構(gòu)和慈善組織，緊急籌措相關(guān)救災(zāi)物資，投入一線救災(zāi)工作。

同時(shí)，360集團(tuán)已組織河南當(dāng)?shù)貑T工積極參與救援行動(dòng)，并將調(diào)動(dòng)各類技術(shù)和產(chǎn)品資源，助力當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)救災(zāi)工作，做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。

美團(tuán)捐款1億元，向鄭州捐贈(zèng)63萬(wàn)件米面糧油等生活必需品

美團(tuán)公益基金會(huì)宣布捐款1億元，聯(lián)合中國(guó)紅十字基金會(huì)，優(yōu)先為受災(zāi)群眾生活安置、災(zāi)后衛(wèi)生防疫等提供服務(wù)。此外，美團(tuán)已將鄭州區(qū)域內(nèi)包括純凈水、米面糧油等63萬(wàn)件生活必需品全部捐贈(zèng)至防汛指揮部門。河南用戶可以通過美團(tuán)App、大眾點(diǎn)評(píng)App等尋找使用緊急避難、緊急充電、志愿尋人等服務(wù)。

餓了么上線庇護(hù)場(chǎng)所征集報(bào)名渠道

餓了么在河南上線庇護(hù)場(chǎng)所征集報(bào)名渠道，邀請(qǐng)有余力的餓了么合作商戶為公眾提供休憩場(chǎng)所、免費(fèi)水飲等服務(wù)。據(jù)餓了么官方微博顯示，目前已收到大量商戶報(bào)名，參與商家名單仍在持續(xù)更新。

高途創(chuàng)始人陳向東捐款2000萬(wàn)

高途宣布創(chuàng)始人陳向東捐贈(zèng)2000萬(wàn)元馳援河南，用于災(zāi)區(qū)學(xué)校的重建。

泡泡瑪特向河南慈善總會(huì)捐贈(zèng)500萬(wàn)元

經(jīng)董事會(huì)連夜緊急會(huì)議研究決定，向河南省慈善總會(huì)捐贈(zèng)500萬(wàn)元定向用于鄭州市和新鄉(xiāng)市等地防汛救災(zāi)工作。其中350萬(wàn)元用于購(gòu)置防汛與災(zāi)后重建物資，150萬(wàn)元用于購(gòu)置救援設(shè)備支持一線社會(huì)救援工作。

喜茶向鄭州慈善總會(huì)捐款500萬(wàn)元

喜茶發(fā)布捐贈(zèng)公告稱將捐款500萬(wàn)元馳援災(zāi)區(qū)，并表示：近日，河南多地持續(xù)遭遇強(qiáng)降雨，鄭州等城市發(fā)生嚴(yán)重內(nèi)澇。面對(duì)緊急的防汛救災(zāi)任務(wù)，我們的力量渺小，但仍迫切希望盡一份自己的力量。

伊利向河南調(diào)撥首批1萬(wàn)箱產(chǎn)品

伊利在官方微博宣布，已通過中國(guó)紅十字基金會(huì)，第一時(shí)間緊急向河南調(diào)撥首批1萬(wàn)箱產(chǎn)品捐助。包括牛奶、奶粉、酸奶、礦泉水等物資，馳援救援人員和受災(zāi)群眾。

蘇寧上線捐贈(zèng)項(xiàng)目，開放鄭州蘇寧物流基地

蘇寧公益平臺(tái)緊急聯(lián)合愛德基金會(huì)上線捐贈(zèng)項(xiàng)目，匯聚愛心網(wǎng)友力量，馳援河南。同時(shí)，河南省內(nèi)蘇寧家樂福、蘇寧電器店、蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧小店等蘇寧門店為當(dāng)?shù)厥忻裉峁┭辞楸茈U(xiǎn)場(chǎng)所，有條件的門店提供熱水、充電等服務(wù)。

此外，蘇寧物流將面向政府、企事業(yè)單位、慈善公益組織免費(fèi)開放鄭州蘇寧物流基地，以及河南全省10余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，承接各類救援物資的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。并動(dòng)員鄭州以及周邊地區(qū)運(yùn)輸車隊(duì)以及配送力量，響應(yīng)政府要求，全力部署搶險(xiǎn)救災(zāi)和物資配送。

理想汽車向河南慈善總會(huì)捐款1000萬(wàn)

理想汽車宣布，理想汽車向河南省慈善總會(huì)捐款1000萬(wàn)，用于防汛救災(zāi)工作。理想汽車稱將密切關(guān)注災(zāi)情的發(fā)展，全力支持救災(zāi)工作。

OPPO向河南慈善總會(huì)捐贈(zèng)5000萬(wàn)元

OPPO表示，向河南省慈善總會(huì)捐贈(zèng)5000萬(wàn)元人民幣，用于采購(gòu)受災(zāi)人群必需必要的生活、防汛物資，以及災(zāi)后重建。同時(shí)OPPO多家線下門店在確保安全的情況下，向有需要的人提供手機(jī)通信聯(lián)絡(luò)、手機(jī)充電，以及必要的水和食物。

vivio向河南慈善總會(huì)捐贈(zèng)5000萬(wàn)元

vivo宣布向河南省慈善總會(huì)捐贈(zèng)5000萬(wàn)元，用于當(dāng)?shù)亻_展救災(zāi)、安置及重建工作。

小米向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐贈(zèng)5000萬(wàn)元

小米緊急宣布捐款5000萬(wàn)元，用于保障當(dāng)?shù)厝罕姷娜松戆踩⒉少?gòu)緊急救災(zāi)物資和災(zāi)后重建工作。小米稱，正在緊急調(diào)度全集團(tuán)資源籌措并啟運(yùn)受災(zāi)地區(qū)急需物質(zhì)，全力協(xié)助抗洪救災(zāi)行動(dòng)。同時(shí)，已經(jīng)緊急動(dòng)員小米河南分公司全體員工積極參與當(dāng)?shù)鼐仍袆?dòng)。

順豐速運(yùn)向受災(zāi)群眾捐贈(zèng)2000萬(wàn)元

順豐速運(yùn)宣布，順豐公益基金會(huì)捐贈(zèng)2000萬(wàn)元，用于當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾人身安全、緊急救災(zāi)物資采購(gòu)與運(yùn)輸，以及災(zāi)后困難群眾生活救助。順豐公益基金會(huì)、順豐各地分公司已緊急聯(lián)絡(luò)防汛物資生產(chǎn)廠家，目前協(xié)調(diào)到30000個(gè)編織袋正在抓緊運(yùn)往前線。飲用水、方便食品、帳篷、常用藥品等應(yīng)急救援物資已在籌備和對(duì)接緊急需求地。

極兔速遞：捐贈(zèng)2000萬(wàn)元馳援河南

極兔速遞宣布捐贈(zèng) 2000 萬(wàn)元馳援河南，聯(lián)合河南當(dāng)?shù)氐木仍畽C(jī)構(gòu)和慈善組織，用于保障河南地區(qū)人民群眾的人身、財(cái)產(chǎn)安全，采購(gòu)救災(zāi)物資以及支援災(zāi)后重建工作。

龍湖集團(tuán)向鄭州慈善總會(huì)捐贈(zèng)2000萬(wàn)元

由龍湖集團(tuán)發(fā)起的龍湖公益基金會(huì)宣布，通過重慶光彩事業(yè)基金會(huì)向鄭州市慈善總會(huì)捐贈(zèng)2000萬(wàn)元，緊急馳援河南暴雨救災(zāi)，用于保障當(dāng)?shù)厝罕姷娜松?、?cái)產(chǎn)安全，采購(gòu)緊急救災(zāi)物資和支援災(zāi)后重建工作。

融創(chuàng)向河南受災(zāi)群眾捐款2000萬(wàn)元

融創(chuàng)公益基金會(huì)宣布捐贈(zèng)2000萬(wàn)人民幣，助力河南省防汛救災(zāi)工作，捐款將用于保障受災(zāi)地區(qū)人民群眾的生命安全、緊急救災(zāi)物資采購(gòu)等。

各大旅行平臺(tái)出臺(tái)退改相關(guān)舉措

飛豬：針對(duì)7月20日至23日出行的河南相關(guān)旅游產(chǎn)品，酒店方面，下單和入住時(shí)間在7月20日-7月23日的消費(fèi)者可申請(qǐng)免費(fèi)退改；火車票方面，停運(yùn)車次可免費(fèi)退訂；機(jī)票方面，如因雨情取消或受到影響旅客，可在線申請(qǐng)免費(fèi)退改；景區(qū)和度假方面，出行日期在7月20日-7月23日的河南景區(qū)門票和度假訂單，可申請(qǐng)免費(fèi)退改。

攜程：下單日期為7月20日前，入住日期為7月20日和7月21日，入住酒店屬于河南省內(nèi)，可申請(qǐng)因當(dāng)?shù)乇┯晏鞖饷赓M(fèi)退訂；票務(wù)方面，停運(yùn)車次，可在訂單內(nèi)申請(qǐng)免費(fèi)退訂，如無(wú)法免費(fèi)，可立即聯(lián)系攜程客服協(xié)助操作；度假方面，訂單出發(fā)日期為7月20日和21日，因河南當(dāng)?shù)貫?zāi)情無(wú)法前往或前往過程中遇阻，可憑相關(guān)交通（如機(jī)票或火車票）取消證明等材料，訂單費(fèi)用一律無(wú)損全退。

同程旅行：酒店方面，在7月20日前（含7月20日）通過同程旅行平臺(tái)下單，且入離日期在7月20日-7月21日的鄭州及河南省內(nèi)其他受災(zāi)區(qū)域的酒店用戶，因暴雨原因取消或改變行程，皆可申請(qǐng)免費(fèi)退改；景區(qū)方面，消費(fèi)日期在7月20日-7月21日的鄭州及河南省內(nèi)其他受災(zāi)區(qū)域的景區(qū)門票用戶，也可以申請(qǐng)無(wú)損退改；交通方面，預(yù)定了7月20日-7月21日鄭州往返河南省內(nèi)的汽車票用戶，同程旅行將承諾免費(fèi)退改。

途牛旅游：截至目前已預(yù)訂即日起至7月22日（含）期間前往鄭州（一地）的旅游產(chǎn)品的客人，如因雨情原因影響行程，途牛提供免費(fèi)退改、退訂，全部損失由途牛承擔(dān)。截至目前已預(yù)訂即日起至7月22日（含）期間鄭州地區(qū)酒店產(chǎn)品的游客，途牛提供免費(fèi)取消保障。

已預(yù)訂機(jī)票、火車票、汽車票等公共交通的訂單，依據(jù)航司、12306及公路客運(yùn)部門發(fā)布的特殊退改政策執(zhí)行。

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