觀察者網(wǎng)訊（文/盧思葉 編輯/尹哲）阿里旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)新玩家正式入局。7月17日，盒馬事業(yè)群總裁侯毅發(fā)布內(nèi)部信，宣布成立盒馬NB事業(yè)部，由龔也（滿漢）負(fù)責(zé)，將打造“普惠版”盒區(qū)房。

盒馬NB事業(yè)部是盒馬事業(yè)群的第三個(gè)事業(yè)部，據(jù)官方介紹，NB即Neighbor Business。該事業(yè)部將以盒馬鄰里服務(wù)站為核心產(chǎn)品，從城市外圈和郊區(qū)做起，滿足消費(fèi)者日常生活和一日三餐的一站式消費(fèi)需求。

盒馬鄰里首批服務(wù)站已進(jìn)入上海、北京、廣州、武漢、西安等10個(gè)城市。侯毅在內(nèi)部信中稱，盒馬鄰里在2個(gè)多月的試跑過(guò)程中，已經(jīng)驗(yàn)證了新模式的可復(fù)制性和可持續(xù)性。

這是盒馬試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)的新業(yè)態(tài)。觀察者網(wǎng)此前報(bào)道，盒馬鄰里的模式是，用戶提前一天在盒馬鮮生應(yīng)用上下單，選擇距離自己最近的自提店，第二天早上八點(diǎn)開(kāi)始自提。和社區(qū)團(tuán)購(gòu)的不同處在于，盒馬鄰里采用了自營(yíng)自提店的方式，而非直接把自提點(diǎn)設(shè)置在夫妻店中。這一模式看似是前置倉(cāng)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)的結(jié)合體。

值得注意的是，盒馬旗下已經(jīng)有名為“盒馬集市”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。今年 3 月，阿里整合了盒馬集市與零售通的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)成立了MMC事業(yè)群，彼時(shí)，盒馬旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“盒馬集市”從盒馬事業(yè)群中剝離，和零售通一起并入新成立的MMC事業(yè)群，不再由侯毅負(fù)責(zé)。

MMC事業(yè)群負(fù)責(zé)人戴珊在之后的內(nèi)部會(huì)議中表示，對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投入將不設(shè)上限。據(jù)連線Insight6月報(bào)道，MMC事業(yè)群內(nèi)部仍在調(diào)整人員架構(gòu)，計(jì)劃組建專門針對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的商業(yè)分析團(tuán)隊(duì)。

截至6月23日，盒馬集市已在全國(guó)開(kāi)通了十多個(gè)中心倉(cāng)，全國(guó)日訂單量約600多萬(wàn)。MMC事業(yè)群定下的2021年沖擊目標(biāo)為：開(kāi)通20個(gè)省以上，日均件數(shù)達(dá)4000萬(wàn)單，日均GMV為3.5億元。這一目標(biāo)比目前美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜達(dá)成的數(shù)據(jù)都要高。這意味著，下半年社區(qū)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。

以下為侯毅內(nèi)部信全文：

以始為終，煥新再出發(fā)！盒馬NB事業(yè)部成立

各位盒馬兄弟姐妹們：

盒馬今年六歲了。從成立第一天開(kāi)始，我們就希望老百姓通過(guò)盒馬，在吃這件事上“買得到、買得好、買得便宜、買得放心、買得開(kāi)心”。今年盒馬鮮生基本完成了全國(guó)重點(diǎn)城市的布局，會(huì)繼續(xù)進(jìn)入新城市，也在持續(xù)不斷探索新零售的新模式、新打法。

現(xiàn)在，全國(guó)已經(jīng)有近300家盒馬鮮生門店，滿足一二線城市消費(fèi)者的品質(zhì)生活需求；盒馬X會(huì)員店也在今年邁出了從1到10的一步，聚焦家庭消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)需求。與此同時(shí)，盒馬的供應(yīng)鏈能力不斷升級(jí)，足以讓全國(guó)更多消費(fèi)者體驗(yàn)到盒馬的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。

基于此，盒馬決定：正式成立盒馬NB事業(yè)部，由龔也(滿漢)負(fù)責(zé)。

盒馬NB事業(yè)部是盒馬事業(yè)群的第三個(gè)事業(yè)部，以盒馬鄰里服務(wù)站為核心產(chǎn)品，全面利用盒馬這幾年建立起來(lái)的直達(dá)產(chǎn)業(yè)端的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、持續(xù)創(chuàng)新的商品力優(yōu)勢(shì)、高效的四溫層物流網(wǎng)絡(luò)體系，承載盒馬服務(wù)更多消費(fèi)者的使命。

當(dāng)下社區(qū)商業(yè)的發(fā)展并不平衡，我們從城市外圈和郊區(qū)做起，創(chuàng)新服務(wù)方式解決百姓菜籃子里的實(shí)際問(wèn)題。這是盒馬的民生工程，也是時(shí)代和社會(huì)的需要，我們要打造“普惠版”盒區(qū)房，滿足消費(fèi)者日常生活和一日三餐的一站式消費(fèi)需求。令人欣慰的是，盒馬NB業(yè)務(wù)在2個(gè)多月的試跑過(guò)程中，已經(jīng)驗(yàn)證了新模式的可復(fù)制性和可持續(xù)性。

今天是周末，但我還是決定在今天發(fā)布這封郵件。因?yàn)檫@個(gè)日子對(duì)于盒馬來(lái)說(shuō)，很有儀式感——6年前的7月17日，盒馬的第一個(gè)業(yè)態(tài)“盒馬外賣”正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。從最初我們?cè)?0平米的辦公室里研發(fā)盒飯，到現(xiàn)在 “盒區(qū)房”深入人心。一路走來(lái)我們很幸運(yùn)，也通過(guò)自己的努力，證明了新零售的價(jià)值。

希望大家以始為終，不忘盒馬創(chuàng)業(yè)初心，迎接更廣闊的天地。

侯毅（老菜）

盒馬事業(yè)群總裁

2021年7月17日

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