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水滴公司靠慈善賺錢?你低估它了
最后更新: 2021-04-24 22:31:3605
水滴籌作為公益業(yè)務,不為水滴公司貢獻收入,它是重要的流量擔當和數據入口。
沈鵬多次在公開場合強調,水滴籌并不是人們所想的公益慈善組織。他們利用水滴籌匯聚人氣,進行保險宣傳,最終靠水滴保險商城盈利。
從成立到2020年末,水滴籌積累超過3.4億捐贈者,總捐贈金額超過370億元,幫扶超過170萬患者。人均捐款過百,病患平均獲捐超過2萬元。
170萬名患者就是170萬個因病致貧、因病返貧的家庭;3.4億位捐贈者,就是3.4億位受悲劇觸動的潛在的互助或保險客戶。
在上線四周年的時候,水滴互助發(fā)布了截至2020年4月底的數據:累計救助超過10894個家庭,劃撥將近15億元互助金。
水滴互助的會員中,80、90后占比近60%,會員中超過7成是來自于三線以及以下的城市,將近4成用戶在購買過互助產品后,產生了購買保險產品的想法。
要將公司打造成中國的版的“聯合健康”,是沈鵬真正的野心,移動互聯網的下沉和大數據技術,是驅動水滴公司發(fā)展的兩大關鍵。
“過去40年,保險公司更多是在服務中產及以上的家庭。近些年來,受益于移動互聯網的下沉,下沉市場的中低收入人群通過微信等工具,能以更低的成本更便捷地上網,給變革原有的保險產業(yè)格局帶來了機會?!?
大數據方面,“數據是衡量一個公司最底層的核心能力,數據量本身就是一個壁壘,沒有數據去談AI就是空中樓閣,而水滴科技的基石也正是源于數據?!彼喂綜TO邱慧曾如此解釋數據對水滴公司的重要性。
根據水滴宣傳,目前,水滴已經積累和構建了保險數據、醫(yī)療數據和用戶數據三大類數據庫。截止目前,水滴醫(yī)療數據覆蓋全國26個省,覆蓋診療疾病庫(ICD10)5萬+, 手術庫1.7萬+,藥品庫20萬+,醫(yī)療機構庫40萬+,醫(yī)保三目庫3000萬+等。
基于這些數據,水滴形成用戶畫像,用以更加精準和高效地了解用戶需求,并為其推薦所需要的服務,在提高用戶體驗的同時也大大降低了運營成本;在保險產品創(chuàng)新供給層面,水滴保險商城通過對用戶健康數據、理賠數據等分析,聯合保險公司反向定制產品,覆蓋成人、少兒、老人以及慢病人群等不同群體。
今天,中國89家人身保險公司中,與水滴公司展開合作的已達62家,推出310余種保險產品,其中共200種健康和人壽保險產品,其他還覆蓋醫(yī)療、重疾、意外、壽險、年金等各類險種。
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行文至此,水滴公司這種新型行業(yè)巨獸的畫像想必已經逐漸有了輪廓。
它誕生于2016年行業(yè)風口和政策窗口的交匯,生長于中國龐大的市場和領先的互聯網基礎設施土壤,壯大于三四線城市和農村的廣闊藍海。
在它身上,既有資本的貪婪,也有技術的創(chuàng)新,還有慈善的溫情。
現在,和許多其他互聯網平臺一樣,它面臨收緊的監(jiān)管。
在銀保監(jiān)會發(fā)文點名相互寶、水滴互助當月,銀保監(jiān)會網站發(fā)布《互聯網保險業(yè)務監(jiān)管辦法(征求意見稿)》;12月,《互聯網保險業(yè)務監(jiān)管辦法》(下稱:《辦法》)在國務院網站公布。
《辦法》規(guī)定:
互聯網保險業(yè)務應由依法設立的保險機構開展,其他機構和個人不得開展互聯網保險業(yè)務。保險機構開展互聯網保險業(yè)務,不得超出該機構許可證(備案表)上載明的業(yè)務范圍。
《辦法》于今年2月1日起施行。也就是說,《辦法》的出臺,是互聯網互助計劃的接連關停的根本原因。
這距離水滴互助上線已經過去了近5年。監(jiān)管的“雖遲但到”,與中國官方對于互聯網和電子商務的發(fā)展的“包容審慎”態(tài)度有關。
有法律學者對觀察者網指出,互聯網和電子商務發(fā)展,在90年代從0開始,起初都是一個叢林法則狀態(tài),如果微信和支付寶在當時就遭到非常嚴格的監(jiān)管,那中國的互聯網肯定不會有今天的發(fā)展。
當時我們對互聯網的治理主要持“包容審慎”的態(tài)度;但是現在20多年過去了,監(jiān)管尺度也一直在演化,很多規(guī)則已經慢慢確立起來……
另一方面,面對日新月異的技術進步,監(jiān)管隊伍本身也需要學習、鍛煉和更新,才會逐漸有能力承擔起互聯網治理的沉重任務。
“我們最近經常提到一個內卷的概念。創(chuàng)新應該是外延性的,如果曾經的創(chuàng)新龍頭反過來內耗,通過市場支配地位打壓創(chuàng)新甚至是搞壟斷,那監(jiān)管就必須跟上,引導他們走到正確的路上來?!彼寡缘?。
4月16日,證監(jiān)會在修訂后的《科創(chuàng)屬性評價指引(試行)》中專門提到,限制金融科技、模式創(chuàng)新企業(yè)在科創(chuàng)板上市;對于房地產和主要從事金融投資類業(yè)務的企業(yè),禁止在科創(chuàng)板上市。
從本質上看,如今的水滴公司還停留在一家保險中介的角色上。
不過,隨著對數據的挖掘,和對用戶的分析畫像,互聯網公司已經在傳統(tǒng)保險公司和目標群體之間筑起了一道高高的壁壘。
眼下,水滴公司的虧損額還在逐年放大。2018-2020年,該互聯網保險平臺凈虧損分別達2.09億、3.21億、6.64億,盈利能力仍然堪憂。
關停水滴互助后,水滴公司還面臨著水滴籌巨大的負面輿論。兩根巨大的導流管,一根堵死,一根不暢。
赴美上市能否加固水滴公司作為“中國最大醫(yī)療眾籌平臺”、“中國最大獨立第三方保險經銷平臺”的基座,我們拭目以待。
本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。
- 責任編輯: 尹哲 
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