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小店經(jīng)濟(jì)觀察(一):那些守在街口的互聯(lián)網(wǎng)大咖們
(觀察者網(wǎng) 文/易佳穎 編輯/莊怡)近日,商務(wù)部等7部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展小店經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動(dòng)的通知》提出推動(dòng)形成多層次、多類(lèi)別的小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系,一紙通知將小店經(jīng)濟(jì)推到了商業(yè)舞臺(tái)的聚光燈下。
而在各式各樣的小店之中,便利店以城市的煙火氣著稱,不僅備受市民文化的青睞,也是不折不扣的商業(yè)寵兒。目前,便利店市場(chǎng)大致可分為三類(lèi),一是傳統(tǒng)連鎖便利店,二是互聯(lián)網(wǎng)小店,三是夫妻小店。
本篇文章,讓我們把聚光燈置于便利店里的互聯(lián)網(wǎng)大玩家們。
實(shí)際上早從2017年的夏天,便利店就已站在風(fēng)口之上?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們憑借資本的力量和品牌優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)先入局,競(jìng)速擴(kuò)張,一舉打破了便利店市場(chǎng)的原有競(jìng)爭(zhēng)格局,以其獨(dú)特合伙模式和供應(yīng)鏈資源,攪動(dòng)市場(chǎng)。
自營(yíng)+加盟+收購(gòu),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瘋狂擴(kuò)張小店
“從早上6點(diǎn)開(kāi)門(mén)一直到晚上1、2點(diǎn),挺辛苦的?!敝x曉云一邊抱怨,一邊又手腳不停地給到店的客人掃碼收銀,打包美團(tuán)提示的新訂單。此時(shí)已是深夜十點(diǎn)半,她等來(lái)了今天的第四單美團(tuán)外賣(mài)。
“美團(tuán)抽成13%,點(diǎn)的是大單就還有一點(diǎn)賺,只叫了二三十塊的就剛好平本,有時(shí)候甚至還會(huì)虧一兩塊錢(qián)。兩個(gè)人開(kāi)店,一大家子的還有開(kāi)銷(xiāo),挺困難的?!?來(lái)自福建的謝曉云夫婦曾輾轉(zhuǎn)多地開(kāi)過(guò)各式夫妻小店近10年,最后去年10月選擇來(lái)到上海新加盟了一家京東便利店,開(kāi)啟他們新一程的奮斗。
在上海,像謝曉云夫婦這樣便利店隨處可見(jiàn),小小一間便利店承載了一家人的生計(jì)。選擇加入京東便利店的初衷是看重京東品牌效應(yīng)。與此同時(shí),他們還會(huì)選擇入駐線上美團(tuán)平臺(tái)。雖然線上總的銷(xiāo)售額占比不高,但聊勝于無(wú)。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,便利店作為零售業(yè)的精神末梢,是離消費(fèi)者最近的地方,因?yàn)殡x得近,也意味著比互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)更高效。
創(chuàng)投圈知名自媒體“42章經(jīng)”創(chuàng)始人曲凱認(rèn)為,“因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的購(gòu)物場(chǎng)景更多是不講便利性、時(shí)效性和沖動(dòng)消費(fèi)的,但便利店恰好相反,首先提供的就是便利性,線下服務(wù)的便利性、時(shí)效性、體驗(yàn)性等都是互聯(lián)網(wǎng)難以滿足的,從這個(gè)方向入手去創(chuàng)新也許會(huì)有不一樣的驚喜?!?
另一方面是,網(wǎng)上零售的增長(zhǎng)速度已在逐步放緩,苦于線上流量紅利見(jiàn)頂,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛開(kāi)始在線下尋找新的增量市場(chǎng)。
時(shí)任京東CEO劉強(qiáng)東早在2017年就曾高調(diào)宣布,“未來(lái)五年京東將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店,而其中將有一半在農(nóng)村,每個(gè)村都有?!?
除了京東,阿里也幾乎同時(shí)啟動(dòng)了天貓小店掛牌改造計(jì)劃,并稱2018年要在全國(guó)落地10000家天貓小店。阿里巴巴副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海曾表示,夫妻老婆店在全國(guó)有接近600萬(wàn)家,是超萬(wàn)億的市場(chǎng)。
蘇寧也不甘人后,號(hào)稱要在全國(guó)布局蘇寧小店,采用復(fù)合式的擴(kuò)張手段,自營(yíng)、加盟、收購(gòu)多管齊下,先是收編夫妻店變?yōu)樘K寧零售云門(mén)店,再是擴(kuò)大自營(yíng)便利店蘇寧小店的數(shù)量,還收購(gòu)了國(guó)際連鎖便利店迪亞天天中國(guó)業(yè)務(wù)、OK便利店等,更是在今年將蘇寧小店從自營(yíng)調(diào)整為開(kāi)放加盟。
最近兩三年便利店的生意,總體來(lái)說(shuō)是突飛猛進(jìn)地發(fā)展。在快遞堆滿小區(qū)物業(yè)的今天,線下零售仍是不可忽略的存在。據(jù)《2019年中國(guó)便利店景氣指數(shù)報(bào)告》顯示,2019年有83.3%的便利店企業(yè)開(kāi)店數(shù)量、銷(xiāo)售總額同比去年實(shí)現(xiàn)了不同程度的增長(zhǎng)。而2018年多數(shù)門(mén)店的銷(xiāo)售額同比2017年實(shí)現(xiàn)了不同程度的增長(zhǎng),占比61.1%。
比起0加盟費(fèi)和品牌效應(yīng),實(shí)際優(yōu)惠更重要
為了爭(zhēng)搶這塊市場(chǎng)蛋糕,相比于傳統(tǒng)連鎖便利店品牌的苛刻要求和高準(zhǔn)入門(mén)檻,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加盟規(guī)則寬松了很多。
觀察者網(wǎng)發(fā)現(xiàn),以加盟天貓小店和京東便利店為例,均沒(méi)有加盟費(fèi)的門(mén)檻,對(duì)門(mén)店的進(jìn)貨渠道把控也相對(duì)寬松。
“天貓跟京東的費(fèi)用,相對(duì)于羅森已經(jīng)很便宜了,基本上屬于費(fèi)不了多少錢(qián)。(天貓要求的)每月進(jìn)1萬(wàn)元的貨,這種條件對(duì)我們來(lái)說(shuō)不算什么硬性條件。并且天貓、京東還有一定品牌的效應(yīng),再加上有活動(dòng),其實(shí)(規(guī)則)是合理的?!苯?jīng)營(yíng)了近8年夫妻小店的店主何馬表示,“我就是一直想轉(zhuǎn)型,因?yàn)槲覀冞@種夫妻店遲早會(huì)被連鎖淘汰的,其實(shí)我們開(kāi)店的都知道。”
何馬的擔(dān)心不無(wú)道理。中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受觀察網(wǎng)采訪時(shí)指出,“當(dāng)下整個(gè)中國(guó)商業(yè)都處于調(diào)整期,對(duì)便利店來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的一個(gè)挑戰(zhàn)。數(shù)字化、前沿技術(shù)、建立小店與消費(fèi)者的粘性,決定了便利店未來(lái)發(fā)展的前景。”現(xiàn)在很多便利店都已經(jīng)在進(jìn)行一些新的嘗試和突破,而互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑是便利店突破轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要抓手。
- 責(zé)任編輯: 易佳穎 
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