（觀察者網(wǎng) 文/胡毓靖 編輯/莊怡）這屆上影節(jié)絕對(duì)是有史以來(lái)最難搶票的一屆。

7月20日早上8點(diǎn)，第23屆上海國(guó)際電影節(jié)線上開(kāi)票。據(jù)淘票票數(shù)據(jù)，本屆上影節(jié)開(kāi)票10分鐘，售出10.8萬(wàn)張。

據(jù)疫情防控工作要求，本屆影展每場(chǎng)上座率不得超過(guò)30%。此外，今年電影節(jié)線下票務(wù)銷(xiāo)售通道關(guān)閉，觀眾只可通過(guò)淘票票App搶票觀影。

票量劇減疊加渠道單一，對(duì)觀眾而言，今年搶票的難度更甚往年。多部熱門(mén)影片場(chǎng)次幾乎開(kāi)票即“秒空”，網(wǎng)速波動(dòng)，手指一抖，限量的觀影名額就失之交臂。

對(duì)影迷而言，短促的搶票結(jié)束后，漫長(zhǎng)的“求票”就開(kāi)始了。

在線上，“求票”的影迷廣泛活躍在微博#上海電影節(jié)轉(zhuǎn)票#話題區(qū)、各類(lèi)影展群、求票群中。不少影迷為了能看到喜歡的影片，開(kāi)始自發(fā)形成互幫群組，圍繞上影節(jié)電影票，逐漸形成了一個(gè)“賣(mài)方市場(chǎng)”，持有熱門(mén)電影票的“賣(mài)方”擁有更高的話語(yǔ)權(quán)和議價(jià)能力。

但自治的“賣(mài)方市場(chǎng)”很快演變?yōu)樽躺_局的溫床，目前來(lái)看，圍繞出票、換票和求票已經(jīng)形成多個(gè)分散的影迷群組，其中不斷有影迷被騙，對(duì)于淘票票而言，平臺(tái)方的介入已經(jīng)不可再晚了。

一票難求的賣(mài)方市場(chǎng)

7月18日，第23屆上海國(guó)際電影節(jié)公布排片表，經(jīng)過(guò)時(shí)間、車(chē)程和影片分量的權(quán)衡，并提前設(shè)置好鬧鐘，下載好淘票票App，提前5分鐘打開(kāi)頁(yè)面后，影迷終于等來(lái)了20日早8點(diǎn)的開(kāi)票。

相比漫長(zhǎng)的功課和籌備，搶票的過(guò)程堪稱(chēng)短促?！安幌裢暧行╇娪伴_(kāi)票第二天、第三天還有余票，今年搶票10分鐘不到就結(jié)束了，其中真正重要的只有前面一兩分鐘”，影迷向向告訴觀察者網(wǎng)小編。

最終，向向搶到了兩張費(fèi)里尼的《八部半（4K）》、兩張《哈利·波特與火焰杯》，還有兩張此前已經(jīng)上映過(guò)的《降臨》?！拔乙呀?jīng)很幸運(yùn)了，我和我朋友一起搶的，搶兩張搶到一起看，但她啥也沒(méi)搶到，這樣的影迷挺多的?！毕蛳蛘f(shuō)。

對(duì)于搶票的難度，影迷則表示“今年真的是地獄級(jí)別”。一票難求的程度，由淘票票發(fā)布的數(shù)據(jù)，也可大體估算。

據(jù)淘票票公布的數(shù)據(jù)，本屆上影節(jié)，開(kāi)票5分鐘，售出影票9.8萬(wàn)張；開(kāi)票一小時(shí)，出票12.8萬(wàn)張，售罄率達(dá)到97%，由此計(jì)算，今年的總票數(shù)約為13.2萬(wàn)張，再根據(jù)今年最高30%的上座率計(jì)算，假定最大容納量一定，往年的總票數(shù)約為44萬(wàn)張，總計(jì)票量減少了約30萬(wàn)。這也意味著，有30萬(wàn)往年能搶到票的觀眾，今年要么放棄觀影，要么尋求其他渠道購(gòu)票。

影迷大吳表示自己設(shè)好了鬧鐘搶票，“但想看的四五部都沒(méi)有搶到”，小雨則在朋友圈表示自己發(fā)動(dòng)了11個(gè)人幫忙搶票，但也有好幾部熱門(mén)影片沒(méi)搶到。

求票無(wú)門(mén)的影迷們開(kāi)始在各類(lèi)影展交流群中求票。

小編所在的影展交流群中8點(diǎn)才過(guò)5分，就有影迷開(kāi)始求票。又過(guò)了3分鐘，“求票”的消息開(kāi)始刷屏。

為了顯示求票的誠(chéng)意和競(jìng)爭(zhēng)力，影迷開(kāi)始自制文案、海報(bào)來(lái)表達(dá)自己的求票訴求。據(jù)小編觀察，群內(nèi)影迷往往會(huì)將電影截圖/海報(bào)和自己的求票文案拼貼為一張海報(bào)，以吸引出票人的注意。

這些海報(bào)風(fēng)格各異，基本可分為一五一十樸素型、低聲下氣卑微型、良苦用心設(shè)計(jì)派等不同類(lèi)型，儼然形成了特殊的“求票文化”。

求票的人很多，但出票的卻寥寥無(wú)幾。部分賣(mài)家看準(zhǔn)影迷求票心切，選擇溢價(jià)出售掙一筆。在粉絲群內(nèi)，搶到“哈利·波特”系列電影票的被戲稱(chēng)為“持有硬通貨”，不論在哪個(gè)群都有人用好片換票。但這種熱門(mén)影片基本求票者眾，溢價(jià)也是常事。

“這就是一個(gè)賣(mài)方市場(chǎng)，只要有票，出高價(jià)的人多的是，我們價(jià)格不夠就沒(méi)啥話語(yǔ)權(quán)的”，向向表示。

閑魚(yú)競(jìng)拍電影票，一張影票競(jìng)價(jià)至6690元

但是，也并不是所有影迷都會(huì)接受溢價(jià)的熱門(mén)影片。

在小編所在的影展交流群里，多位群成員都曾明確表示不接受高價(jià)票，更不會(huì)選擇黃牛的票源。

“確實(shí)有人加我說(shuō)要買(mǎi)的我票，但我是不可能出高價(jià)賣(mài)的，大家都是影迷，我如果不去看的話會(huì)把票用正常價(jià)格出掉”，大吳向小編表示。

但也有求票心切的粉絲愿意接受高價(jià)票。在閑魚(yú)上，有賣(mài)家詢(xún)問(wèn)求票的小編，多少錢(qián)會(huì)入手，沒(méi)有接到回復(fù)后表示自己愿意500出手，小編以?xún)r(jià)格過(guò)高拒絕。隨后一名求票者又來(lái)詢(xún)問(wèn)小編有沒(méi)有買(mǎi)到票，在被告知票價(jià)過(guò)高后，求票者仍然表示有意購(gòu)買(mǎi)，并向小編要走了賣(mài)家的聯(lián)系方式。

事實(shí)上，閑魚(yú)上的倒票賣(mài)票生意一直存在，甚至有不少賣(mài)家選擇以競(jìng)拍的形式賣(mài)票，從而獲取幾倍甚至幾十倍的利潤(rùn)。

以原價(jià)60元的今敏《紅辣椒》為例，最早的出票者出價(jià)90元，出價(jià)達(dá)到1600元后，賣(mài)家在商品下方評(píng)論稱(chēng)票已出，但競(jìng)價(jià)者仍絡(luò)繹不絕。目前，最高出價(jià)已高達(dá)6690元。

這樣的競(jìng)拍在閑魚(yú)比比皆是，熱門(mén)的電影往往都以一張300元起價(jià)。

小編在閑魚(yú)上向一位賣(mài)家表示價(jià)格太高能否議價(jià)，對(duì)方則表示拍賣(mài)價(jià)格是買(mǎi)家出的價(jià)，低于當(dāng)前最高價(jià)格是買(mǎi)不到的，“畢竟想看的人太多了”，賣(mài)家說(shuō)。

曬上時(shí)間場(chǎng)次地點(diǎn)明晰的電子票，標(biāo)上價(jià)格，循票而來(lái)的影迷便會(huì)找上門(mén)。部分熱門(mén)的影片賣(mài)家還可以發(fā)起拍賣(mài)，價(jià)低者自動(dòng)淘汰，設(shè)置好拍賣(mài)時(shí)間后，和價(jià)格最高者達(dá)成交易，不費(fèi)口舌、流程明了，坐收最高市場(chǎng)價(jià)。

因求票心切，上當(dāng)受騙的影迷也不在少數(shù)。

小編所在的影展交流群中，就有多人透露已經(jīng)或差點(diǎn)被騙。據(jù)被騙者描述，騙子在影迷分享的“魔都影迷互幫互助小程序”的共享文檔中表示自己要出某熱門(mén)影片的兩張影票，并報(bào)價(jià)300，求票者循著小程序中的微信號(hào)找來(lái)，結(jié)果騙子給出的卻是他人曬在社交網(wǎng)絡(luò)上的影票。在求票者轉(zhuǎn)賬后，騙子就會(huì)立刻收賬拉黑微信。

而面對(duì)這類(lèi)騙術(shù)，影迷也只能自認(rèn)倒霉，相互告誡。

影迷“高價(jià)跪求”，票務(wù)亂象如何治理？

對(duì)于上述亂象，淘票票工作人員向小編表示已經(jīng)注意到閑魚(yú)平臺(tái)“求購(gòu)”上影節(jié)電影票的需求暴增。并解釋稱(chēng)受疫情影響，票只有往年30%，加之影迷半年未進(jìn)影院，觀影熱情空前，市場(chǎng)供應(yīng)明顯偏緊。

此外，淘票票回應(yīng)稱(chēng)自20日起，閑魚(yú)已對(duì)上影節(jié)電影名錄進(jìn)行文本識(shí)別，并加強(qiáng)了人工審核力度，對(duì)于大量溢價(jià)及多張票銷(xiāo)售的黃牛行為進(jìn)行管控。對(duì)于惡意炒票者，歡迎用戶(hù)舉報(bào)，平臺(tái)會(huì)及時(shí)處理。

但截至21日發(fā)稿，前文所述的高價(jià)競(jìng)拍電影票、用網(wǎng)友曬圖票根行騙的現(xiàn)象仍然廣泛存在于閑魚(yú)、微博及廣大微信群中。

此前，淘票票還曾宣稱(chēng)本次電影節(jié)將采用實(shí)名制購(gòu)票以預(yù)防倒賣(mài)電影票。但小編多方詢(xún)問(wèn)閑魚(yú)上的賣(mài)家及出票的影迷，均表示觀影不需要核對(duì)身份證，二維碼兌換到紙制票便可入場(chǎng)。

大吳表示：“今年就和往年一樣啊，搶票的過(guò)程中也沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，搶到了就是你的票，（淘票票）也不會(huì)管你這個(gè)票是用誰(shuí)的身份證買(mǎi)的”，“到時(shí)候去電影院，檢票的人也不可能對(duì)著身份證查的”。

小編注意到，淘票票除了在登錄時(shí)需要用戶(hù)選擇使用淘寶或支付寶賬號(hào)外，并未涉及任何檢測(cè)用戶(hù)是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名購(gòu)票的環(huán)節(jié)。

平臺(tái)監(jiān)管不力，影迷?xún)?nèi)部的票務(wù)流轉(zhuǎn)更多依賴(lài)于影迷自發(fā)的相互監(jiān)督。

在影展交流群中，為滿(mǎn)足影迷出票、換票、求票的需求，成員自發(fā)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)票小程序，各類(lèi)型影片的場(chǎng)次、影院、時(shí)間清晰明了，聯(lián)系方式便捷。但也正式因?yàn)樾〕绦蛭臋n的公開(kāi)性，也致使別有用心的騙子混入其中，利用影迷求票的迫切心理行騙。

影迷自治既是無(wú)奈之舉，也是一把雙刃劍，黃牛炒作高價(jià)票，不僅傷了影迷的心，也讓陶票票這類(lèi)平臺(tái)信譽(yù)蒙上了一層陰影，規(guī)范票務(wù)市場(chǎng)，迫在眉睫。

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