ADH101私家车2.10.82,成色版抖音下载安装

APP下載

掃一掃

下載觀察者APP

江蘇郵政：未獲用戶同意放快遞柜，屬違法行為

分享到：

2020-05-08 10:52:17 字號(hào)：A- A A+ 來(lái)源：觀察者網(wǎng)

最后更新: 2020-05-09 16:13:51

（觀察者網(wǎng) 文/張珩）日前，豐巢正式推出會(huì)員服務(wù)，普通用戶可以免費(fèi)保留12個(gè)小時(shí)，超時(shí)后每小時(shí)收取0.5元費(fèi)用，3元封頂。

錢雖然不多，但是也引發(fā)了巨大的爭(zhēng)議。杭州甚至有小區(qū)直接停用了豐巢，要求居民和快遞員協(xié)商其他派送方式。

5月8日，江蘇省郵政管理部門表示，快遞員未征得用戶同意就投到快遞柜屬違法行為，用戶可向快遞企業(yè)投訴。若企業(yè)不改正，可撥打12305申訴。用戶若因未通知投遞入柜導(dǎo)致收費(fèi)的，應(yīng)積極維權(quán)。

疫情期間，無(wú)接觸配送業(yè)務(wù)成為了剛需，眾多快件都被送往快遞柜或者驛站，但是按照目前法律的規(guī)定，快遞在正常情況下應(yīng)該直接送到用戶家中。

根據(jù)我國(guó)《快遞暫行條例》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。

《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》第二十二條規(guī)定，智能快件箱使用企業(yè)使用智能快件箱投遞快件，應(yīng)當(dāng)征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的，智能快件箱使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)合同約定的地址提供投遞服務(wù)。

江蘇省郵政管理局統(tǒng)計(jì)，目前省內(nèi)共有快遞柜4萬(wàn)多組，約320萬(wàn)個(gè)投遞口。省內(nèi)快遞采取快遞柜投遞方式的，占到投遞量的15%左右。郵政管理部門表示，快遞柜收費(fèi)是市場(chǎng)行為由市場(chǎng)調(diào)節(jié)，但前提必須是合法。

江蘇省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處處長(zhǎng)楊月新向荔枝新聞表示，快遞員沒(méi)有征得用戶同意就把快遞投到了智能箱，屬于違法行為。一旦出現(xiàn)了這種情況有三種渠道維權(quán)，首先就是向快遞企業(yè)投訴，快遞員沒(méi)有經(jīng)過(guò)同意就投到智能箱屬于服務(wù)不規(guī)范。

如果企業(yè)不更正，就應(yīng)該撥打12305郵政管理部門行業(yè)申訴熱線，由有關(guān)部門責(zé)令企業(yè)更正，如果嚴(yán)重侵犯用戶權(quán)益，郵管部門還將對(duì)企業(yè)進(jìn)行處罰。如果感覺(jué)上述兩種方式復(fù)雜，網(wǎng)購(gòu)買家可以自己不去快遞柜取貨，直接向商戶投訴沒(méi)有收到貨，由商戶向快遞企業(yè)施壓。

（編輯莊怡）

本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽順豐順豐控股豐巢
- 責(zé)任編輯: 張珩
- 馬云談李佳琦薇婭：任何行業(yè)做到頂級(jí)的，都是藝術(shù)家
  
  2020-05-09 15:03 商業(yè)
- 杭州小區(qū)不認(rèn)可豐巢致函：希望能延長(zhǎng)免費(fèi)保管時(shí)間
  
  2020-05-09 12:11 大公司
- 上交所追問(wèn)到底，寒武紀(jì)220頁(yè)答疑“丟了華為怎么辦”
  
  2020-05-09 08:43 大公司
- 萬(wàn)科招募“養(yǎng)豬人才”：要對(duì)養(yǎng)豬充滿熱情
  
  2020-05-08 15:43 大公司
- 3分鐘！上海迪士尼首日票被搶空
  
  2020-05-08 15:34 商業(yè)
- 華為回應(yīng)美方“松綁”風(fēng)聲：將利好所有技術(shù)參與者
  
  2020-05-07 14:59 大公司
- 柳青首次稱滴滴核心業(yè)務(wù)盈利，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已恢復(fù)7成
  
  2020-05-07 14:44 大公司
- 優(yōu)愛(ài)騰等倡議行業(yè)自救：管理演員薪酬、電視不超40集
  
  2020-05-07 14:25 商業(yè)
- 在上海，展覽云上辦！上海和阿里巴巴共建云上會(huì)展平臺(tái)
  
  2020-05-07 12:55 阿里帝國(guó)
- 閱文稱爭(zhēng)議合同與新團(tuán)隊(duì)無(wú)關(guān)，將在1個(gè)月內(nèi)推出新條款
  
  2020-05-07 11:23 BAT
- 探訪傳化物流節(jié)看物流業(yè)嬗變：從數(shù)據(jù)孤島到全場(chǎng)景滲透
  
  2020-05-07 09:34 產(chǎn)業(yè)萬(wàn)象
- 恒大前四月銷售2126億回款1782億均創(chuàng)歷史新高
  
  2020-05-06 23:19 大公司
- 娛樂(lè)消費(fèi)環(huán)比猛增5倍，小長(zhǎng)假你“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”了嗎？
  
  2020-05-06 19:12 大公司
- 豐巢收購(gòu)中郵智遞：市占率將達(dá)69%，但盈利還是難題
  
  2020-05-06 19:12 大公司
- “五五購(gòu)物節(jié)”開門破百億，消費(fèi)券點(diǎn)亮“夜上?！?/a>
  
  2020-05-06 17:07 商業(yè)
- 農(nóng)夫山泉“不差錢”：上市前巨額分紅95億，大股東分走近90%
  
  2020-05-06 14:29 商業(yè)
- 5天3回應(yīng)，閱文否認(rèn)威脅作者斷更
  
  2020-05-06 13:21 BAT
- 刀刀見(jiàn)血！國(guó)美傍上拼多多的離奇背后
  
  2020-04-30 17:03 大公司
- 蘇寧易購(gòu)一季度營(yíng)收578億，高管增持股票提振信心
  
  2020-04-30 16:25 大公司
- 《唐探3》等未如期上映，萬(wàn)達(dá)電影一季度虧6億
  
  2020-04-30 14:04 大公司
搜索

   觀察者頭條查看全部

“如果美國(guó)不認(rèn)真對(duì)待，會(huì)被中國(guó)徹底碾壓” 評(píng)論 99

中國(guó)按下“暫停鍵”，“波音重大挫折” 評(píng)論 141

“長(zhǎng)期來(lái)看，特朗普關(guān)稅或?qū)⒃鰪?qiáng)中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)” 評(píng)論 162

“眼下是美國(guó)痛感更強(qiáng)、壓力更大，想重回談判桌” 評(píng)論 169

“華裔科學(xué)家五年前在美墜亡，與美方調(diào)查有關(guān)？” 評(píng)論 155

   風(fēng)聞 · 24小時(shí)最熱查看全部

   最新視頻查看全部
最新聞 Hot
快訊

江蘇郵政：未獲用戶同意放快遞柜，屬違法行為

馬云談李佳琦薇婭：任何行業(yè)做到頂級(jí)的，都是藝術(shù)家

杭州小區(qū)不認(rèn)可豐巢致函：希望能延長(zhǎng)免費(fèi)保管時(shí)間

上交所追問(wèn)到底，寒武紀(jì)220頁(yè)答疑“丟了華為怎么辦”

萬(wàn)科招募“養(yǎng)豬人才”：要對(duì)養(yǎng)豬充滿熱情

3分鐘！上海迪士尼首日票被搶空

華為回應(yīng)美方“松綁”風(fēng)聲：將利好所有技術(shù)參與者

柳青首次稱滴滴核心業(yè)務(wù)盈利，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已恢復(fù)7成

優(yōu)愛(ài)騰等倡議行業(yè)自救：管理演員薪酬、電視不超40集

在上海，展覽云上辦！上海和阿里巴巴共建云上會(huì)展平臺(tái)

閱文稱爭(zhēng)議合同與新團(tuán)隊(duì)無(wú)關(guān)，將在1個(gè)月內(nèi)推出新條款

探訪傳化物流節(jié)看物流業(yè)嬗變：從數(shù)據(jù)孤島到全場(chǎng)景滲透

恒大前四月銷售2126億回款1782億均創(chuàng)歷史新高

娛樂(lè)消費(fèi)環(huán)比猛增5倍，小長(zhǎng)假你“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”了嗎？

豐巢收購(gòu)中郵智遞：市占率將達(dá)69%，但盈利還是難題

“五五購(gòu)物節(jié)”開門破百億，消費(fèi)券點(diǎn)亮“夜上?！?/a>

農(nóng)夫山泉“不差錢”：上市前巨額分紅95億，大股東分走近90%

5天3回應(yīng)，閱文否認(rèn)威脅作者斷更

刀刀見(jiàn)血！國(guó)美傍上拼多多的離奇背后

蘇寧易購(gòu)一季度營(yíng)收578億，高管增持股票提振信心

《唐探3》等未如期上映，萬(wàn)達(dá)電影一季度虧6億

又要跟馬斯克杠上了？OpenAI布局社交網(wǎng)絡(luò)

“如果美國(guó)不認(rèn)真對(duì)待，會(huì)被中國(guó)徹底碾壓”

“買到就是賺到”，特朗普家族出“股神”？

第一通電話打給中國(guó)，“不然我們像傻瓜”

想得真美！美國(guó)被曝計(jì)劃用關(guān)稅談判來(lái)孤立中國(guó)

麻省理工“明星科學(xué)家”，加盟北大

中國(guó)按下“暫停鍵”，“波音重大挫折”

“中方反制后續(xù)來(lái)了，而特朗普幾乎毫無(wú)還手之力”

“‘川建國(guó)’在美國(guó)作妖，倒逼中國(guó)崛起”

“我們花了22年在中國(guó)打造這一切，全毀了”

特朗普裝可憐：美國(guó)農(nóng)民“偉大”，“挨中國(guó)揍”

美國(guó)特使到底想說(shuō)啥？半天之后180度轉(zhuǎn)變

12306就“五一搶票崩了”致歉

李成鋼任商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易談判代表

“長(zhǎng)期來(lái)看，特朗普關(guān)稅或?qū)⒃鰪?qiáng)中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)”

真急了！特朗普要叫停英偉達(dá)對(duì)華特供版