（文/觀察者網(wǎng) 一鳴）近期，有租客稱(chēng)在疫情期間，自如趁不便搬家“坐地起價(jià)”。自如方面2月10日回應(yīng)稱(chēng)，多為長(zhǎng)租客想改為短期續(xù)約引起，與租客基本達(dá)成共識(shí)。

昨天（2月9月），三言財(cái)經(jīng)報(bào)道稱(chēng)，自如疫情期間，肆意哄抬租金，租金續(xù)租普遍增長(zhǎng)10%-30%。從網(wǎng)友提供的數(shù)據(jù)來(lái)看，大面積多地區(qū)地對(duì)續(xù)租租客大幅度漲價(jià)，最高竟然達(dá)到了38.3%。

圖片來(lái)源：三言財(cái)經(jīng)

自如方面今日向觀察者網(wǎng)表示，“續(xù)約整體平穩(wěn)，2018年自如響應(yīng)相關(guān)政策，保障長(zhǎng)租續(xù)約租金浮動(dòng)在很低范圍內(nèi)。如今雖然已經(jīng)過(guò)了承諾期，但公司續(xù)約平均水平仍然符合承諾期的嚴(yán)格要求?！?

自如方面指出，出現(xiàn)個(gè)例多為長(zhǎng)租換短續(xù)導(dǎo)致，租金價(jià)格變動(dòng)僅為個(gè)別租客情況。同時(shí)，為解決租客租房難題，自如也率先在2月為長(zhǎng)租改短續(xù)的用戶(hù)，提供一定的便利措施，包括續(xù)約租金的優(yōu)惠措施。相關(guān)措施有效期會(huì)根據(jù)疫情發(fā)展及實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

據(jù)了解，長(zhǎng)租短續(xù)是指長(zhǎng)租公寓租客的合約到期后，未決定是否繼續(xù)長(zhǎng)租，臨時(shí)出現(xiàn)的短期續(xù)約情況。

“我們希望租客能順利返回各個(gè)城市，回到自己的家中。但考慮到目前安全管理的工作需求，不會(huì)大規(guī)模無(wú)條件派發(fā)短續(xù)福利，還是建議大家更多選擇長(zhǎng)租續(xù)約，”自如表示，如用戶(hù)受疫情影響、必須選擇短期續(xù)約，公司才會(huì)酌情支持短續(xù)租住。

此前2月2日，自如發(fā)布公告，要求每一位自如客主動(dòng)提交春節(jié)返程、出行信息，要求及時(shí)完成問(wèn)卷信息填寫(xiě)和提交。否則自如將基于公共衛(wèi)生隱患的理由，凍結(jié)自如客的房間門(mén)鎖，直至信息正常提交。

2月7日，自如又宣布，所有簽約武漢房源的自如客，將減免2月50%的租金及2月全月服務(wù)費(fèi)，3月1日之后可至自如App空間領(lǐng)取

當(dāng)時(shí)自如還表示，如果是參與疫情救治的醫(yī)護(hù)人員，可以無(wú)責(zé)退換租到醫(yī)院附近房源，并享有相應(yīng)服務(wù)費(fèi)專(zhuān)屬減免福利；確診或疑似租客，可辦理無(wú)責(zé)退租，并在條件允許情況下，幫助打包快遞行李物品；確診或疑似租客室友，會(huì)在相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)和社區(qū)配合下，繼續(xù)提供相關(guān)服務(wù)或免費(fèi)換租。

（編輯：尹哲）

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