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你叫不上的春節(jié)返鄉(xiāng)順風(fēng)車,都在二手交易平臺里
本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“連線Insight“(ID:lxinsight)。
(文/向陽 編輯/水笙)
坐順風(fēng)車返鄉(xiāng)已經(jīng)不稀奇。
春運是一年一度地球上規(guī)模最大的人口遷移。國家發(fā)展改革委經(jīng)會商研判,2020年春運全國旅客發(fā)送量將達(dá)到約30億人次。這意味著至少13.95億人口要在40天內(nèi)完成約30億人次出行。
每到年末,在購票網(wǎng)站進(jìn)行搶票無疑是一場最激烈的搶購戰(zhàn)爭。從飛機、火車、大巴到自駕、摩托車,如今戰(zhàn)場慢慢擴大,延伸到了與順風(fēng)車相關(guān)的平臺上。
在一條條繁忙的鐵路線之外,開在高速路上的無數(shù)順風(fēng)車,通過共享車輛和座位的方式,也承擔(dān)了一部分人口遷移任務(wù)。
滴滴、嘀嗒、哈啰等出行平臺在開拓順風(fēng)車市場時,春運是至關(guān)重要的機遇與考驗。從加大補貼和推廣力度,到增加用車數(shù)量和人力,平臺不僅需要保證用戶體驗,還要控制傭金價格。
平臺們早已開始備戰(zhàn),哈啰設(shè)立了8000萬元“春運基金”鼓勵更多車主和用戶使用順風(fēng)車,其中包括一萬個乘客免單名額,一萬個車主油費獎勵等,嘀嗒則啟動了順風(fēng)車春運安全專項計劃。
令人意外的是,滴滴缺席跨城順風(fēng)車后,春運潮中火起來的并不是哈啰和嘀嗒等其他順風(fēng)車平臺,而是微博、二手交易平臺閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、信息分類平臺58同城等,大量的用戶在這些渠道上拼車。
對很多用戶而言,順風(fēng)車是強需求,但坐順風(fēng)車依然是件尷尬事。
車主對出行平臺注冊門檻的設(shè)定、車輛保險等問題有諸多顧慮,很多選擇了二手交易平臺自行拼單。而因交通不便而找上順風(fēng)車的乘客,在出行平臺上拼不到車,選擇了其他渠道,但他們也有對安全風(fēng)險的擔(dān)憂。
2020年的春運來了,但一個真正滿足用戶返鄉(xiāng)需求的順風(fēng)車平臺還未出現(xiàn)。
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順風(fēng)車供需熱,火爆的卻不是出行平臺
“如果不約順風(fēng)車,我需要花上一天時間回家?!蓖跹笳f。
在王洋的描述中,春節(jié)返鄉(xiāng)這件事十分麻煩。她需要先坐地鐵到達(dá)火車站,再花5個小時坐高鐵到洛陽龍門站,之后還得坐公交車換乘一站才能到家,中途累計的步行長度粗略一算也超過了3公里。
這就像沒有終點的馬拉松,帶著行李的王洋則是一位負(fù)重奔跑的選手。正因為這種不太舒適的歸家方式,很多車主選擇了開車回家,乘客選擇坐順風(fēng)車返鄉(xiāng)。
相比其它返鄉(xiāng)方式,順風(fēng)車有諸多優(yōu)勢,它能將乘客從起點送往終點,不僅省略了繁瑣的換乘過程,還可以選擇更適合的出行時間。
對于開車回家的人來說,捎帶乘客返鄉(xiāng)也是一個省錢又熱鬧的選擇。
生活在上海浦東的車主陳策是第一次開順風(fēng)車返鄉(xiāng),他選擇捎帶順風(fēng)車乘客,一方面是想找個伴,在歸家的長途駕駛中解困,另一方面也是想節(jié)省歸家成本,600多公里的路程中,高速過路費和加油費總共超過了1000元,而一位乘客的拼車費是300元左右。
順風(fēng)車在春節(jié)前夕有多熱?從微博上就可窺一二。
微博上一個名為“順風(fēng)車”的超話已經(jīng)制造了1000+以上帖子,累計了1.4億以上閱讀量。在臨近春節(jié)的這段時間,話題下每天都有新的乘客和車主加入,每小時都有新的帖子更新。
微博上的順風(fēng)車超話,圖源微博App
在決定選擇順風(fēng)車返鄉(xiāng)后,不少用戶去出行平臺發(fā)布需求。
然而,這些平臺的順風(fēng)車卻沒有想象中那么好約上。乘客朱明今年打算帶寵物貓回家過年,于是在嘀嗒和哈啰上發(fā)布了順風(fēng)車訂單,一周過去了也沒有約到,她猜測可能是很多車主不能接受乘客帶寵物。
車主陳策通過哈啰網(wǎng)約車發(fā)布順風(fēng)車訂單,可以匹配的乘客也非常少。
感到奇怪的他,又以乘客的身份發(fā)布訂單,這時訂單才多起來,“簡直就是海量的車主信息,好多訂單都是跟我差不多的,我感覺自己好像根本搶不到乘客?!?/strong>
來自廣東東莞的車主徐華也遇到同樣的情況,他是上周一在哈啰上發(fā)布的順風(fēng)車帖子,但直到一周后才有一個乘客撥打了他的電話,“我是17號出發(fā),他是更早,時間上有沖突,就沒有具體去確定行程了?!?
如果這種狀況持續(xù)下去,徐華打算使用其它方式約人。他早就加入了老家湖南湘潭一個叫“事事通”的微信群,里面的群友來自一個省份,群里長期進(jìn)行二手買賣和信息共享,群主也樂意幫群友發(fā)布信息。
徐華覺得使用的渠道并不重要,“每個人的方式方法都不一樣,重要的是約到同一天出發(fā)和去往同一個目的地的人?!?
更多人涌向了二手交易平臺、信息發(fā)布平臺。
在上述微博的“順風(fēng)車”超話中,帖子的發(fā)布有明確的格式,先說明是“人找車”還是“車找人”,再具體描述時間、行程和人數(shù)等,車主和乘客在微博上自行拼單。
也有更多的人去閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上尋找合適的人一起返鄉(xiāng)。
連線Insight在閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上搜索春節(jié)順風(fēng)車,出現(xiàn)了大量的車主找乘客,乘客找車主的信息。
閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的春節(jié)順風(fēng)車搜索結(jié)果
選擇這些平臺拼車,除了更好找車外,價格也是一個因素。
不同于滴滴、哈啰、嘀嗒等主流順風(fēng)車平臺,閑魚、58同城等平臺上,拼車價格由雙方協(xié)商,車主可以更大程度的減少成本。也有乘客和車主選擇繞過平臺私下聯(lián)系,可以除去平臺抽成。
許多用戶都在社交平臺上表達(dá)過對順風(fēng)車平臺抽傭比例過高的不滿。
為了贏得更多用戶,平臺也有策略。2018年曾有一個段子,“滴滴:我抽傭。美團:我低抽傭。高德順風(fēng)車:我零抽傭純公益?!钡钡浇裉欤杂杏脩魧⑵脚_形容成“收割機”。
也有用戶不太關(guān)注抽傭問題,陳策認(rèn)為拼車費對標(biāo)的應(yīng)該是坐高鐵的票價,“從上海到青島的高鐵票是500塊,拼車費在300元左右,是比較合理和容易被接受的?!?
- 原標(biāo)題:你叫不上的春節(jié)返鄉(xiāng)順風(fēng)車,都在二手交易平臺里
- 責(zé)任編輯: 黃子昊 
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