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家樂?!叭爰焙?,蘇寧迎來完成全場景布局后的首個雙11
最后更新: 2019-10-22 10:00:5010月21日,蘇寧易購“雙十一全民嘉年華”發(fā)布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍將今年的雙十一重新定義為“場景的雙十一”,并宣告至此蘇寧已經(jīng)完成全場景零售布局。
從2009年開始,蘇寧走上了線上線下全場景的布局之路,當(dāng)年收購日本知名免稅門店LAOX,緊接著并購紅孩子、投資PPTV聚力,再到孵化蘇寧小店、零售云,社交電商風(fēng)口下的蘇寧拼購,到今年,完成收購萬達(dá)百貨和家樂福中國80%股權(quán)。
因此,今年的雙十一便是蘇寧易購全場景布局的練兵場,除了30億紅包百億補(bǔ)貼,蘇寧還將聯(lián)合湖南衛(wèi)視打造首次雙十一晚會。
蘇寧易購總裁侯恩龍
本土化的家樂福首次參戰(zhàn)雙十一
9月27日,宣布完成對家樂福中國80%股份的收購。當(dāng)天上午,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東就提出“要爭取實(shí)現(xiàn)對沃爾瑪?shù)内s超?!?
因此,家樂福本土化后的雙十一這一仗,備受外界關(guān)注。
發(fā)布會現(xiàn)場,家樂福中國商品副總裁龔文瑞宣布,家樂福將首次參戰(zhàn)雙十一,未來1年上線1000家社區(qū)履約中心,全面升級到家服務(wù)。
家樂福中國商品副總裁龔文瑞在發(fā)布會上發(fā)表演講
龔文瑞表示,家樂福近期還將在南京、上海的部分家樂福門店上線 “履約中心”,實(shí)現(xiàn)前置倉的全面升級,它不僅會接入家樂福小程序、還會接入蘇寧小店APP及第三方平臺。消費(fèi)者通過這些線上入口下單,都會由家樂福的履約中心承接服務(wù)。年底前,全國將完成建設(shè)和上線210家“履約中心”,滿足3公里范圍內(nèi)用戶的到家服務(wù)需求。
而在未來1年內(nèi),家樂福在全國15個核心城市將新開1000家社區(qū)履約中心,服務(wù)15000家蘇寧小店;未來5年將新開300家新型門店。
同時,家樂福還將設(shè)置會員專享價和會員專區(qū),與蘇寧易購會員權(quán)益打通。蘇寧易購plaza、蘇寧易購電器店與家樂福也將實(shí)現(xiàn)聯(lián)動返券。
全場景布局完成,蘇寧推出1小時場景生活圈
本次發(fā)布會的關(guān)鍵詞就是“場景”,在現(xiàn)場,蘇寧重磅推出核心舉措IP“1小時場景生活圈”。
蘇寧易購總裁侯恩龍?jiān)诂F(xiàn)場表示,1小時場景生活圈,意在1小時內(nèi)全方位、立體性、系統(tǒng)性解決用戶在購物、服務(wù)、內(nèi)容、社交等方面的所有需求。這也意味著,包括家樂福在內(nèi)的蘇寧眾多業(yè)態(tài)場景將以“1小時場景生活圈”為核心,去發(fā)揮各自優(yōu)勢和協(xié)同力量,而蘇寧易購APP、蘇寧廣場、蘇寧小店則是三個最重要的場景互聯(lián)網(wǎng)門戶,也是融合線上線下的流量聚集地。
在發(fā)布會上,蘇寧還發(fā)布了“隨時”產(chǎn)品,依托300個城市社區(qū)覆蓋,超10000家門店倉+前置倉布局,蘇寧將即時配送從生鮮向母嬰、生活家電、手機(jī)數(shù)碼等多品類拓展,并承諾1公里30分鐘送貨到家。并且,針對“隨時”的商品,蘇寧聯(lián)合廠商推出百億補(bǔ)貼計(jì)劃。
此外,針對雙十一,蘇寧零售用戶與平臺經(jīng)營集團(tuán)副總裁范春燕提出了“貴就賠”。她解釋道,不管是蘇寧的線上平臺還是線下門店,只要在蘇寧任何場景購物,商品購買時的價格(“購買價”)和申請貴就賠時的價格(“對比價”)進(jìn)行比較,當(dāng)購買價高于對比價時,消費(fèi)者都可享受就近補(bǔ)差的服務(wù)。
今年雙十一,蘇寧還推出了“全場景玩法瓜分紅包”,無論是線上的蘇寧易購、PP體育、蘇寧金融,還是線下的蘇寧小店、家樂福、蘇寧廣場,用戶每一次點(diǎn)擊、打卡,每一筆購買都可獲得升級紅包和獎品碼。據(jù)范春燕介紹,今年送出的紅包額度高達(dá)20億。
攜手湖南衛(wèi)視打造首屆“獅晚”
除了發(fā)紅包,在發(fā)布會上,蘇寧易購還宣布,11月10日晚,蘇寧易購將聯(lián)合湖南衛(wèi)視共同打造今年的雙十一晚會。因蘇寧吉祥物是一只可愛的小獅子,所以這臺晚會又被稱為“獅晚”。
湖南廣播電視臺副臺長朱皓峰透露,“獅晚”將呈現(xiàn)出“敢”的特質(zhì),明星陣容既包括吳亦凡、劉宇寧等潮流偶像,也將有眾多實(shí)力大咖助陣。在主持陣容上,“獅晚”除了沿用快樂家族和天天兄弟以外,沈騰、賈玲將作為晚會福利官,參與整晚晚會互動。另據(jù)了解,中國女排也已確認(rèn)出席晚會。
在朱皓峰看來,湖南衛(wèi)視頂級制作團(tuán)隊(duì)與蘇寧易購新銳戰(zhàn)略間的合作,是兩個流量平臺火力全開的發(fā)酵,“是潮牌聯(lián)名款,影響力必將乘風(fēng)破浪?!?
而作為湖南衛(wèi)視雙十一晚最初(2015年)的合作伙伴天貓,今年將延續(xù)去年的合作,同東方衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視聯(lián)合制作“貓晚”。
或許和阿里一樣,蘇寧希望通過晚會來豐富雙十一和“全場景”的內(nèi)涵,將其打成一張閃亮的商業(yè)和文化名片。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 李丕 
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