今年是雙11的第10年，也是物流行業(yè)發(fā)力雙11的第10年，據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)天共產(chǎn)生物流訂單13.52億件，已處理4.16億件，再創(chuàng)歷史新高。11月11日當(dāng)天，觀察者網(wǎng)探訪上海周邊一家物流倉庫，試圖挖掘一家物流倉配企業(yè)的“雙11”故事。

11日的行程安排是從上海前往江蘇吳江，走訪發(fā)網(wǎng)物流的江蘇吳江嘉合倉。

發(fā)網(wǎng)物流作為國內(nèi)較早從事電商倉配的企業(yè)，也是第10年參戰(zhàn)雙11，其成立于2006年，為企業(yè)提供“B2B+B2C”一體化的綜合物流服務(wù)及商流服務(wù)。自2009年起，發(fā)網(wǎng)親歷了每年的雙11大戰(zhàn)，發(fā)貨單量從最初的千單增長至幾千萬級單量。

10年間，發(fā)網(wǎng)累計服務(wù)1000家客戶，500個知名品牌商，倉儲網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，今年發(fā)網(wǎng)參與雙11征戰(zhàn)倉點達120余個。據(jù)悉，這120多個倉點中包括華東55個倉、華北29個倉、華南12個倉、華中9個倉、西南12個倉及海外保稅3個倉，覆蓋全國五大片區(qū)，相較去年增長60%。

發(fā)網(wǎng)吳江嘉合倉

江蘇吳江嘉合倉是發(fā)網(wǎng)的120個廠庫之一，占地面積6萬平方米，共有食品、美妝、服裝、日用消費品4個倉庫，包含雪花秀、完美日記、奧利奧、高露潔、古今內(nèi)衣、施華蔻等近60余個知名品牌。據(jù)發(fā)網(wǎng)方面介紹，今年雙11預(yù)計單量將超600萬。

倉點多意味著能否協(xié)同作戰(zhàn)尤為關(guān)鍵。在嘉合倉中，發(fā)網(wǎng)應(yīng)用了其自主研發(fā)的駕駛艙指揮平臺協(xié)來提高發(fā)貨效率，該平臺包含倉網(wǎng)監(jiān)控中心和運營數(shù)據(jù)中心兩大板塊，可以實現(xiàn)對全國各倉的實時監(jiān)控與調(diào)度，同時可以實時看到訂單精益生產(chǎn)及配運的各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)。

一名員工在嘉合倉分揀貨物 圖 觀察者網(wǎng)

倉網(wǎng)監(jiān)控中心可實時監(jiān)控120個倉內(nèi)作業(yè)情況，不僅顆粒度精細(xì)，通過視頻可直接看到倉內(nèi)電腦的操作界面。同時經(jīng)過集成大數(shù)據(jù)的智能分析，還可對作業(yè)現(xiàn)場做出預(yù)警及指導(dǎo)，例如某位員工在同一位置停留5分鐘以上系統(tǒng)即會出現(xiàn)特別提示，輔助倉庫管理者進行現(xiàn)場作業(yè)管理。

發(fā)網(wǎng)倉網(wǎng)監(jiān)控中心

在運營數(shù)據(jù)中心，發(fā)網(wǎng)全面采集供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，設(shè)置多種埋點方式，已建立完整的供應(yīng)鏈數(shù)字倉庫?？蓪崟r查看訂單生產(chǎn)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、配送攬收數(shù)據(jù)、配送路由數(shù)據(jù)等針對大盤的實時數(shù)據(jù)。同時還可從細(xì)分的倉庫維度、品牌商維度、店鋪維度分別查看各環(huán)節(jié)的精細(xì)數(shù)據(jù)。讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生運營的價值，確保每一個品牌的雙11訂單履行變得穩(wěn)定可控。

發(fā)網(wǎng)運營數(shù)據(jù)中心

發(fā)網(wǎng)CEO李平義表示，歷經(jīng)9年雙11考驗，發(fā)網(wǎng)已形成一套精細(xì)化、系統(tǒng)化、體系化的服務(wù)體系，能夠?qū)φ麄€作業(yè)流程和環(huán)節(jié)進行精細(xì)嚴(yán)格的管控，將所有業(yè)務(wù)所觸及的每一個環(huán)節(jié)系統(tǒng)化地進行管理，通過運用人機互聯(lián)、設(shè)備互聯(lián)技術(shù)實現(xiàn)倉庫內(nèi)的設(shè)備、貨物和人的數(shù)字化。通過引進RFID、AGV、自動存儲等模組化的柔性智能設(shè)備以提升大規(guī)模作業(yè)效率和訂單處理能力，用穩(wěn)定的IT系統(tǒng)為雙11保駕護航。（文/燕妮）