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阿里巴巴CEO張勇首次談組織和管理:不要為KPI而活
關(guān)鍵字: 阿里張勇KPI
做未來的創(chuàng)造者,而不是自我循環(huán)的機器
驅(qū)動別人最好的方式是先點燃自己。
對于阿里來講,從今天走向未來,我們最需要怎么樣的人。大家知道內(nèi)網(wǎng)上有些我的標(biāo)簽,我個人最珍惜的一個標(biāo)簽是“創(chuàng)造者”。我希望我是阿里巴巴的創(chuàng)造者、未來的創(chuàng)造者,我也希望我們每個人都是阿里巴巴未來的創(chuàng)造者,而不只是來做一個崗位、做一件事情,把這個事情做到一個數(shù)字、一個結(jié)果。如果大家只看一個數(shù)字,我覺得我們還在另一個層面討論問題。
今天大家加入組織部,你就是這個組織的代表,你看到組織的問題,你認(rèn)為組織需要變化,其實應(yīng)該將每個人的力量加在一起。大家都很謙虛,說我在阿里云負(fù)責(zé)人力資源、我負(fù)責(zé)天貓海外、我負(fù)責(zé)雙十一的技術(shù)后備。實際上,大家都已經(jīng)是獨擋十面的大將。大家在今天承擔(dān)的崗位上,已經(jīng)有這個力量去改變很多事情。
加入組織部的第一天,大家就要去想,從夢想的自我驅(qū)動到事業(yè)的自我驅(qū)動,我怎么做得不一樣。很多人都有這樣的經(jīng)歷,跳到一個戰(zhàn)場里要創(chuàng)造很多新東西,但今天很多同事還是在原來的戰(zhàn)場上。多想想為什么這個事情如何因我而改變。我最怕阿里變成一個機器一樣不斷循環(huán),我們的很多業(yè)務(wù)、很多事情,過去十幾年已經(jīng)在這么做了,如果今天還這么做,五年以后繼續(xù)這么做,阿里肯定沒有未來的。怎樣變成一個真正的創(chuàng)造者,讓阿里能夠因為每個人的努力、因大家加在一起的努力而有所不同,這非常關(guān)鍵。
組織部成員的很多思考方式會深刻影響到團(tuán)隊,今天看這個組織,微觀看可以看到一堆問題。但一堆問題不可怕,畢竟七萬人就是一個小社會了,里面什么特質(zhì)的人都有,大家看問題的視角不一樣。關(guān)鍵如何用行動去引導(dǎo)大家,所有的問題都是上行下效,團(tuán)隊怎么想,組織怎么運轉(zhuǎn),我們每個人都可以用自己的行為、語言,用自己對待上級的方式來影響團(tuán)隊。
比如員工怎么看拍馬屁。我的觀點很簡單,這個leader是不是拍馬屁,決定他或她的團(tuán)隊是不是拍馬屁。員工都看在眼里。關(guān)鍵怎么樣從自己做起。做自己的核心,不是只做好自己,而是怎么樣用自己的夢想和行動去感染別人,用自己創(chuàng)造性的想法和實踐去感染別人。如果只做好自己,大家不應(yīng)該在組織部。組織部這些同學(xué),如果每個人都能感染到100人左右,這個組織就非常好了。
如何變成更好的“學(xué)習(xí)者”
對自己不熟悉的世界多一點好奇心,多了解一些,才能不斷拓展我們的視野和邊界。
對于組織部成員,未來我還會強調(diào),如何變成一個很好的學(xué)習(xí)者。今天我們要有更大的夢想,要自我驅(qū)動,要做創(chuàng)造者,本質(zhì)原點是一個內(nèi)在驅(qū)動的內(nèi)核——學(xué)習(xí)。這個學(xué)習(xí)者要在業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí),從客戶中學(xué)習(xí),從合作伙伴中學(xué)習(xí),從身邊的同事中學(xué)習(xí)。現(xiàn)在既然叫經(jīng)濟(jì)體,里面一定不是單一的,而是非常耦合的東西。
做技術(shù)的同學(xué)怎么樣多學(xué)一些產(chǎn)品,做產(chǎn)品的同學(xué)怎么樣多學(xué)一些運營,做運營的同學(xué)怎么樣多學(xué)一些技術(shù),寫代碼的同學(xué)怎么樣去學(xué)一些營銷,做法務(wù)的同學(xué)怎么學(xué)與人互動。每個人跨界來看、來學(xué)習(xí)很多新東西。如果每個人都有更多的好奇心,每個人都用學(xué)習(xí)的態(tài)度,多了解一點自己不熟悉的世界,阿里的邊界和寬度會非常扎實,而不只靠一群每個有特定技能的人簡單串聯(lián)起來。
大家都知道,一個系統(tǒng)串聯(lián)的結(jié)點越多,它發(fā)生扭曲和問題的可能性越大,結(jié)點有可能是斷點,但如果每個人都有跨界的能力和想法,我們就不是點的結(jié)合,而是面融在一起,就會變得更堅實。
很多人問過我,逍遙子這么多業(yè)務(wù)你怎么管,你怎么可能什么都懂。我說不可能,當(dāng)然也不能說我什么都不懂,什么都不懂肯定不能干。其實每次跟大家開會,我都在學(xué)習(xí),這是一個互相學(xué)習(xí)的過程。比如網(wǎng)絡(luò)紅人,你說我真的熱愛網(wǎng)絡(luò)紅人?我真的不熱愛,但我必須搞懂它,必須有這個體感,我也必須得看直播,不看只是聽,沒有感覺。
每個人最重要從自己開始,找到能感動自己的點,然后想辦法感染團(tuán)隊和周圍的人;你不足以感動自己、不足以讓自己有夢想,你不可能讓團(tuán)隊有夢想;你自己不學(xué)習(xí),你不可能讓團(tuán)隊更好地學(xué)習(xí);你自己對周圍的人是用一種拍馬屁的態(tài)度,你不可能讓團(tuán)隊對你有真誠直言的態(tài)度。
今天我們的組織仍有很多地方需要改進(jìn)。從組織和業(yè)務(wù)來講,要做到直言、創(chuàng)新。要形成學(xué)習(xí)型的組織、客戶第一的組織,每個人要從自己做起。作為組織部的成員,要愿意去感染別人。在同學(xué)們眼中,你就是組織。這樣的思考多了,自然會有責(zé)任感,自然會去想組織、文化這些命題,也自然會感受到使命和份量。我希望責(zé)任感和使命不要變得沉甸甸,如果這樣不會有樂趣。造夢也好、創(chuàng)造也好,最終還是要找到每個人自己的樂趣,將這個樂趣變成大家的樂趣。很多業(yè)務(wù)的做成,事業(yè)的發(fā)展,中間會有很多人掉隊,但如果你發(fā)自內(nèi)心在乎別人,我相信別人能感受到。怎么樣表達(dá)在乎,怎么樣尊重歷史,要去想這些,大家才能產(chǎn)生共鳴,團(tuán)隊才能真正產(chǎn)生比事情更重要的連接,我們才能一起走向未來。
堅持也是源于夢想
今天的創(chuàng)新,很大程度就是在決斷和堅持之間取舍。
必須要堅持。作為一個Leader要有擔(dān)當(dāng),今天的創(chuàng)新,我認(rèn)為很大程度上就是一個決斷和堅持的取舍。什么是你必須堅定要做的,一旦堅定就要堅持;什么是你該果斷說不的,要放棄的。會放棄更是一種擔(dān)當(dāng)和勇氣。最忌搖擺,最怕一會兒想一個新主意出來,今天干這個,看別人做了一個新模式,覺得那個好,就干那個。
堅持還因為我們所有項目、我們所有要做的事情,多多少少都會是一個跨部門乃至跨BU的合作,這個時候就會出現(xiàn)問題,每個團(tuán)隊看待事情的視角也許不太一樣,每個BU看待一件事情的視角也許更不一樣,要想怎么把大家的力量能夠聚到一起。堅持的根源來自于共同的夢想。
大家一聽堅持有一點沉重,是不是有很多阻力才說要堅持,是不是有很多不順利才說要堅持。阻力肯定會有,不順利肯定會有,很多項目都是新的,很多的模式都是在我們的腦子里、在我們的屋子里畫出來的。當(dāng)這些東西一旦跟我們的客戶見面,一旦進(jìn)入實操階段,我們就會碰到很多問題,而且很多問題本身的發(fā)生就是因為我們某種善意的結(jié)果。
有的時候也要多一點輕松的心態(tài),因為我們有的時候做決定也有臭棋,最好玩的是我們下臭棋,也被人模仿模仿過去。我們面對競爭,還是要保持開心的心態(tài),有的時候要帶著輕松的心態(tài)面對殘酷的競爭。沒有一場競爭靠單純模仿而贏。
我在很多場合也講過,阿里巴巴不需要多一個manager,而需要更多的leader,但對于組織部成員來講,默認(rèn)大家就應(yīng)該成為一個好的leader,而成為好的leader,本源上來自對一個共同夢想的自我驅(qū)動和互相認(rèn)同,我們才能走向未來。希望大家更多真正能夠找到這種自我驅(qū)動的感覺,我們才會在阿里更快樂,才覺得工作是有意義的,才覺得工作得更快樂,當(dāng)然才會睡個好覺。
- 原標(biāo)題:阿里巴巴CEO張勇首次談組織和管理:不要為KPI而活
- 責(zé)任編輯:李丕
- 最后更新: 2018-09-30 18:42:54
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