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攜程回應(yīng)“有座卻不給旅客改簽”：日本航班復(fù)雜，已免費(fèi)改簽

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2018-09-07 18:28:46 字號(hào)：A- A A+ 來源：北青網(wǎng)

關(guān)鍵字: 攜程有座不給旅客改簽

北青網(wǎng)9月7日消息，近日，受臺(tái)風(fēng)“飛燕”影響，日本大阪關(guān)西機(jī)場(chǎng)關(guān)閉，影響不少赴日旅客行程。今日，微博“差評(píng)君”爆料，有網(wǎng)友在攜程預(yù)訂從大阪回國機(jī)票，攜程在未聯(lián)系航司的情況下拒絕旅客改簽要求，并要旅客支付七倍于原票價(jià)的機(jī)票重新購票回國。今日，北青報(bào)記者從攜程方面了解到，經(jīng)協(xié)調(diào)，攜程方面承擔(dān)該旅客改簽機(jī)票費(fèi)用，已幫該旅客改簽至9日回國。

本文圖片 @北京青年報(bào) 圖

在這篇長文中，該旅客表示自己在攜程平臺(tái)上預(yù)定了9月5日從大阪返回北京的全日空航班。4日，該旅客從其他途徑得知航班被取消，詢問攜程客服改簽事宜，客服表示剛得知，不太好改，除非退票重買，可以退還原航班費(fèi)用，且可申請(qǐng) 300 元/人的住宿補(bǔ)償。

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- 原標(biāo)題：攜程回應(yīng)“有座卻不給旅客改簽”：日本航班復(fù)雜，已免費(fèi)改簽
- 責(zé)任編輯:李丕
- 最后更新: 2018-09-07 18:36:48
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