云南又現(xiàn)粗魯導游。

據(jù)梨視頻19日報道，近日，武漢游客曹女士到云南景洪旅游時，因為沒買翡翠，買的茶葉也不到2000元，就遭到導游的怒斥，還被趕下車。導游還說“不要以為你把導游錄下來回去投訴，投訴就有效”。

19日，云南省旅游發(fā)展委員會通過官網(wǎng)回應(yīng)稱，已經(jīng)和發(fā)布信息的游客取得聯(lián)系，調(diào)取了相關(guān)證據(jù)。目前案件還在調(diào)查中，結(jié)果會盡快向社會公布。

12月14日，武漢游客曹女士到云南景洪低價團旅游時，因買茶葉花錢不足2000元兼之不愿意掏錢買翡翠，遭到旅游團導游的羞辱還被趕下車。

視頻中，曹女士與導游的對話充滿火藥味。

導游：你沒有買2000塊錢的茶葉，我讓你去買翡翠，你不買嘛！

游客：我不喜歡翡翠嘛，我又不懂翡翠。

導游：茶葉你買了多少錢？680嘛，把你的團費花出來嘛，你低價團嘛，你給我的感覺就是在這里騙吃騙喝的。

曹女士稱，自己當時持有3680元的旅游卡，自費700多元錢，曹女士認為導游的意思是每個店必須消費2000元以上。

曹女士拍攝雙方?jīng)_突視頻欲投訴，然而導游卻不以為然，說游客是“一堆臭狗屎”，甚至還說不怕投訴：“投訴去嘛！你這個投訴有效？我不相信這個天下惡人可以逍遙法外，我知道你身份證，我要去找你，找找這個人為什么能夠這樣安然自得”。

視頻曝光后，網(wǎng)友們表示十分憤怒：

19日，云南省旅游發(fā)展委員會通過官網(wǎng)回應(yīng)稱，已經(jīng)和發(fā)布信息的游客取得聯(lián)系，調(diào)取了相關(guān)證據(jù)。目前案件還在調(diào)查中，結(jié)果會盡快向社會公布。

云南省旅游發(fā)展委員會網(wǎng)頁截圖

以下為回應(yīng)全文：

2017年12月17日，云南省旅游發(fā)展委員會通過輿情監(jiān)測到：博主@鏡子311發(fā)布一條文字+視頻的微博，曝云南一女導游嫌游客購物少，起沖突后將游客趕下車的惡劣行徑。隨后，梨視頻以：《嫌游客消費低購物少，云南導游怒罵游客：來騙吃騙喝的臭狗屎！拍視頻投訴也沒用！》進行轉(zhuǎn)載。

當日，云南省旅游發(fā)展委員會即責成云南省旅游執(zhí)法總隊迅速組織昆明市旅游執(zhí)法支隊、昆明市旅游警察支隊和西雙版納旅游執(zhí)法支隊等部門進行立案調(diào)查。經(jīng)初步查明，該團隊一行30人在云南段的行程由昆明云迪國際旅行社組織接待，委派導游李云上崗服務(wù)。目前，已經(jīng)和發(fā)布信息的游客取得聯(lián)系，調(diào)取了相關(guān)證據(jù)。鑒于該案件還在調(diào)查中，我們對該案件的調(diào)查結(jié)果，會盡快向社會公布。

云南省旅游發(fā)展委員會再次重申，云南省開展旅游市場整治以來，對違反《旅游法》及《云南省旅游市場秩序整治工作措施》的行為，我們將一如既往堅決對侵害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為給予嚴厲打擊，對擾亂云南旅游市場秩序的行為堅決按照“零容忍”要求給予嚴厲查處，歡迎廣大游客及媒體向云南省各級旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)部門提供線索。