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王笑宇：這個暑期，聊聊高校游的“紅與黑”
最后更新: 2024-08-28 12:11:05近年來，注重主題文化、關注體驗內容成為了文旅消費的新趨勢，高校游也趁勢而起、熱度經久不衰。一方面，高校游豐富了休閑旅游產品業(yè)態(tài)、推動校園景區(qū)化、社區(qū)旅游化。但另一方面，過熱的需求導致知名高校參觀預約名額一票難求。高校游爆火之后，黃牛隨意加價、游客擾民等亂象頻現(xiàn)，這背后的原因何在，又如何系統(tǒng)優(yōu)化高校游的品質成為了社會關注度焦點問題。
7月13日，清華大學校園暑期對外開放，眾多市民、游客排隊等待進校參觀。東方IC
社會經濟進入高質量發(fā)展階段，游客關注性價比與主題文化體驗成為高校游的最大動因。在高校游的過程中，不僅能感受北大、清華等知名高校的校園文化、了解知名校友的成長故事，部分研學產品還提供寓教于游的系統(tǒng)課程，這讓眾多年輕群體、親子群體了解文化、體驗環(huán)境的同時，還可以學習知識。同時，大部分高校都是免費預約，因此性價比極高。特別是在這個暑期，高校游走進了諸多家庭旅行者的視野。
但是，過熱的高校游也導致了一些顯著的問題，例如黃牛倒票、有游無學、大客流擾民等。一是，供需錯配，產品匱乏及監(jiān)管缺位是黃牛泛濫的原因之一。市場經濟的核心是供需適配，目前高校游火爆，一票難求、供需錯配，是導致黃牛加價倒票的根本原因。二是，部分高校研學游產品，有游無學，打卡游覽、拍照留念成為了核心產品，缺乏系統(tǒng)的課程體系與優(yōu)質師資是劣質高校研學游的主要因素。三是，高校游本身對游客的行為指引和路線設計有先天缺陷，高校游其實和工業(yè)旅游非常相似，都是產業(yè)+旅游的一種形式，其一定不能影響園區(qū)、校區(qū)、社區(qū)的自身文化和正常運轉。其通過教學空間、教學過程以及教學衍生產品等的游覽、體驗，讓游客感受文化、體驗過程、寓教于游。但是，當前的高校游的特定線路設計、游客行為指引都存在缺失，也就導致了游客對部分高校游產品產生不滿。
7月13日，眾多市民、游客在北京大學門口等待進校參觀。東方IC
應對高校游發(fā)展的系列挑戰(zhàn)，也有交出完美答卷的校園。這個暑期，北大、清華等知名學府的高校游爆火，不僅推出了特色講解內容，還提供定制化的旅游線路，供游人自由選擇。同時，北大清華等知名學府還特意明確了高校游的公益、服務原則，即反對以商業(yè)為目的的“一日游”產品，并提供限額預約的機制保障公平公正的高校游機會。
未來，隨著市場進一步成熟、規(guī)范，消費者認知持續(xù)提升，高校游的產品體系也將更加完善，服務水平也會進一步提高。同時，事業(yè)屬性的免費高校游和產業(yè)屬性商業(yè)化的高品質高校游也將同步發(fā)展。（本文作者為世界旅游城市聯(lián)合會特聘專家、中國社會科學院旅游研究中心特約研究員 王笑宇）
本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。
- 責任編輯: 王勇
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