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特斯拉回應(yīng)被約談:深刻反思不足,將切實維護消費者權(quán)益
(文/潘昱辰 編輯/徐喆)針對被國家市場監(jiān)管總局等五部門約談,特斯拉2月8日發(fā)表聲明稱,誠懇接受政府部門的指導(dǎo),并深刻反思公司在經(jīng)營過程中存在的不足,全面加強自檢自查。
特斯拉表示,將嚴(yán)格遵守中國法律法規(guī),始終尊重消費者權(quán)益。目前公司正在政府主管部門的指導(dǎo)下,強化內(nèi)部工作機制和流程,全方位加強內(nèi)部管理。對于消費者集中反映的問題將系統(tǒng)排查,切實落實消費者權(quán)益保護工作,進一步落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,有效維護社會公共安全,未來更好地助力中國新能源汽車市場良性健康發(fā)展。
2月8日,國家市場監(jiān)管總局與中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、交通運輸部以及應(yīng)急管理部消防救援局,就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠(yuǎn)程升級(OTA)等問題共同約談了特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司,要求其嚴(yán)格遵守中國法律法規(guī),加強內(nèi)部管理,落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,有效維護社會公共安全,切實保護消費者合法權(quán)益。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 潘昱辰 
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