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領(lǐng)克01被曝升級(jí)后動(dòng)力下降油耗增加 廠家致歉
關(guān)鍵字:2017年領(lǐng)克汽車旗下首款產(chǎn)品01上市以來,領(lǐng)克01的銷量已經(jīng)接近10萬輛。但在今年7、8月份廠家系統(tǒng)升級(jí)后,越來越多的用戶開始出現(xiàn)抱怨的聲音,主要反映動(dòng)力減弱、渦輪介入延遲、油耗明顯增加、轉(zhuǎn)向卡頓等的問題。車質(zhì)網(wǎng)上的投訴也越來越多,總之,系統(tǒng)升級(jí)之后體現(xiàn)更差了。
不少用戶在論壇及微博上持續(xù)反饋數(shù)月,直到12月23日,領(lǐng)克汽車終于發(fā)表該問題的官方說明,并就對(duì)于軟件升級(jí)給廣大車主帶來的誤會(huì),領(lǐng)克汽車深表歉意!
在說明中,領(lǐng)克廠家為優(yōu)化車輛低速行駛時(shí)換擋的平順性,于7月13日發(fā)布了“汽車發(fā)動(dòng)機(jī)控制模塊”和“變速器控制模塊”的軟件新版本進(jìn)行更新,并認(rèn)為此次升級(jí)不涉及車輛動(dòng)力性和經(jīng)濟(jì)型的變更,只是駕駛風(fēng)格的偏移。
領(lǐng)克汽車稱,目前開放用戶升級(jí)的舒適風(fēng)格軟件版本,提供更平順的動(dòng)力輸出,滿足青睞舒適駕駛風(fēng)格的用戶需求。而對(duì)于用戶普遍反映動(dòng)力減弱的問題,領(lǐng)克稱正在開發(fā)運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的軟件版本,將強(qiáng)化車輛的動(dòng)力響應(yīng)。
許多車主在購買車輛前都先試駕再確認(rèn)是否符合自身需求,如今領(lǐng)克官方也承認(rèn)駕駛風(fēng)格在系統(tǒng)升級(jí)后已經(jīng)發(fā)生了變化,對(duì)于早期用戶來說其實(shí)是一種傷害,而前提是用戶并不清楚在升級(jí)后會(huì)有怎樣的變化。部分車主留言稱要求領(lǐng)克提供降回原來系統(tǒng)版本的服務(wù),動(dòng)力回到以前一樣,同時(shí)也有用戶要求領(lǐng)克公布系統(tǒng)升級(jí)的具體內(nèi)容,讓用戶自行權(quán)衡是否需要進(jìn)行升級(jí)。
某業(yè)內(nèi)人士在領(lǐng)克01系統(tǒng)升級(jí)后曾說過,低轉(zhuǎn)速扭矩變?nèi)?,高轉(zhuǎn)扭矩變強(qiáng)了。
早期領(lǐng)克宣稱2.0T搭載6AT車型的百公里加速時(shí)間為7.7秒,而該車型也是主銷動(dòng)力車型,用戶在系統(tǒng)升級(jí)后發(fā)現(xiàn)動(dòng)力感受變?nèi)趿?,查看用戶手?cè)后發(fā)現(xiàn)百公里加速時(shí)間已修改為“8.2秒”,而如今再去官網(wǎng)查看具體信息時(shí),已沒有提供百公里加速成績的具體數(shù)據(jù)了。
(早期宣傳)
(01用戶手冊(cè))
而對(duì)于該問題,領(lǐng)克官方稱動(dòng)力性在升級(jí)后是沒有變化的。
對(duì)于用戶普遍反映系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致車輛動(dòng)力性、油耗、駕駛感受產(chǎn)生變化,后續(xù)將可以升級(jí)至運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的軟件版本,吉利副總裁楊學(xué)良回應(yīng)稱,“我們一定給大家好的體驗(yàn),大家再稍等一下。對(duì)此給您帶來的困擾表示歉意?!?
目前,領(lǐng)克品牌已擁有01、02、03三款量產(chǎn)車型,11月份的銷量達(dá)到12321輛,環(huán)比10月份下滑了19%,前11個(gè)月領(lǐng)克品牌的整體銷量達(dá)到了114,629輛。其中在11月當(dāng)中,領(lǐng)克01銷量為5302臺(tái),02銷量為3008臺(tái),領(lǐng)克03銷量為4011臺(tái)。
領(lǐng)克01在近幾個(gè)月的銷量更多是維持在9000多臺(tái)的成績,十分穩(wěn)定,11月突然下滑至5000多,新車產(chǎn)品推出后分?jǐn)?1的潛在消費(fèi)者是原因之一,另外早期01用戶不滿廠家系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致動(dòng)力變化而引起的輿論也導(dǎo)致銷量有所影響。希望領(lǐng)克能正視消費(fèi)者聲音,解決問題。
- 原標(biāo)題:領(lǐng)克發(fā)布致歉說明:01升級(jí)后動(dòng)力下降油耗增加是“誤會(huì)”
- 責(zé)任編輯:涵沐
- 最后更新: 2018-12-25 10:02:34
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