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數百游客滯留南極!有人多花費二十萬,“怒虧六位數”
近日,有多位網友發(fā)帖稱,數百位游客因天氣原因無法乘機離開,被迫滯留在南極。
被困游客發(fā)布的照片
因天氣原因被迫滯留 一大半是中國人
據多個網上發(fā)布的帖子顯示,2月5日左右,銀海奮進號、麥哲倫探索號等南極郵輪上的數百名乘客,因天氣原因無法乘機離開南極,被迫滯留。時值春節(jié)假期,滯留游客中一大半是中國人。
小紅書平臺多位網友發(fā)帖分享了自己滯留南極的經歷,引發(fā)眾多評論和關注。
有網友自稱“大冤種”,被滯留了兩天,但因為預留了充足返程時間,因此影響不大。
還有上海網友表示,一家人航班改簽多花了10萬元。
據悉,此次滯留的主要是選擇“飛進飛出”南極的旅客,路線是從智利南端的蓬塔雷納斯乘機約2小時飛往南極喬治王島,再搭乘小型沖鋒舟登上銀海奮進號、麥哲倫探索號等豪華郵輪游覽南極群島。此行受影響的游客最終滯留南極2天,現已全部于當地時間2月7日從喬治王島啟程返回。
此次南極之行受到影響的北京游客馬北北(化名)表示,他早在一年前就訂好了行程,此次主要是為了去南極看企鵝,但因天氣原因被迫滯留智利機場2天。
“沒想到南極的天氣這么不靠譜,當時的蓬塔雷納斯晴空萬里,可因為喬治王島的天氣不允許飛機降落,我們就一直干等著。” 馬北北介紹,他此次選乘的是銀海奮進號郵輪,大約可以容納200人,當天有三班從智利飛南極的航班,“第一班飛機的團友都已經坐上飛機了,又被轟下來了?!?
馬北北表示,飛喬治王島的飛機一般都是郵輪公司直接包機,郵輪公司綁定機票和船票一起售賣。當天三個航班的團友乘坐的是同一艘郵輪。
兩人花費50萬無賠償 有人2天損失16萬
2月11日,游客李微(化名)告訴記者,其于本月5日、6日滯留在銀海奮進號上,后續(xù)行程受到影響,機票和酒店全部改簽,一行八人額外支出二十多萬元。同船游客聞夏(化名)也稱滯留造成較大損失,“酒店、訂好的米其林餐廳、游玩行程、接機都不能退,還耽誤了媽媽過生日,但好在所有船上的工作人員調整都非常快,服務很好”。
據前文提到的馬北北計算,他和朋友二人此次全程花費大概在50萬左右,滯留期間雖沒有額外花費,但還是感覺很虧,“原本7天6晚的行程硬生生被縮減成5天4晚,郵輪公司無法給我們延團期,也沒有給我們賠償?!?
馬北北回憶,當時已有不少同行的游客開始鬧情緒,甚至想放棄這段旅行回國,但考慮到從蓬塔雷納斯回國要經歷三次轉機,改簽費將近3萬元一個人,最終大家還是堅持到第三天,成功飛進了南極,“大家都非常氣憤,要求郵輪公司給個說法,但當飛機真的落到南極大陸那一刻,全體團員還是鼓起了掌。”
百萬粉絲網紅發(fā)視頻表示,自己在去南極的時候也遇到航班延誤,2天損失16萬左右,沒有任何賠償。
業(yè)內人士分析:因天氣原因滯留的情況不罕見
有7年多從事南北極旅游體驗師經驗的樊先生向記者介紹,因天氣原因導致游客滯留南極的情況并不罕見,“一般是大霧影響機場的能見度”,“只不過這次正好是春節(jié)期間,游客中的中國人比例高,所以社交平臺上比較熱鬧”。
其稱,“天氣、冰況這些都會影響南極活動,比如造成航班延誤或取消?!睋涔烙?,今年1月23日到2月7日的兩周內,南極喬治王島的機場飛機正常起飛率不足三成。
游客滯留喬治王島機場候機廳
對于乘船游客滯留南極期間的住宿飲食問題,樊先生向記者表示,一般都會由船公司承擔 ,并不需要額外付費,游客還有機會被安排參與額外的下船活動。
樊先生還提醒,游客游覽南極還面臨其他風險,例如,天氣、冰況可能會造成登陸、巡游活動的取消,郵輪也可能出現故障。
長期專業(yè)從事南北極探險旅行顧問的李女士表示,近期南極云霧天氣較多,此次滯留南極的都是選擇坐飛機進入南極的游客,而選擇坐船的游客并未受到影響。
李女士介紹,“飛進飛出”線路期間乘坐的一般都是高端郵輪,價格在每人1.6萬美元起步,盡管價格昂貴,但依舊熱門搶手,“春節(jié)航期的郵輪艙位早在大半年前就已全部售罄,不保證近期會再次受到天氣影響,若仍想選擇‘飛進飛出’的游客只能等年底或者明年年初了?!?
李女士表示,每年的11月至次年3月是南極的“春天”,不是特別冷,但天氣、冰況這些仍會影響南極活動,比如造成航班延誤或取消,“游客購買的相應延誤險實際上并賠不了多少錢,最多幾百上千,人均增加幾千甚是上萬的改簽費是常有的事?!?
南極之旅花費通常在5萬至70萬人民幣之間
據公開信息,目前能夠運營跨越德雷克海峽的南極郵輪并不多見,市場上僅有幾家如A銀海郵輪、夸克郵輪、歐若拉、國家地理以及Atlas Ocean Voyager等。
銀海奮進號是全球奢華探險船只之一,專為賓客極地之旅而設計,于2022年11月投入使用,2024年至2025年南極季,銀海奮進號有多個飛躍德雷克航次,2月3日和2月9日的航次不僅配備中文探險隊員,還有專門的講座翻譯。
麥哲倫探索號Magellan Explorer,2019年投入運營,是76人的小型精品郵輪容量。
南極探險之旅,始于1958年,近年來市場不斷擴大。中國人南極旅行從2017、2018年開始高速增長,最近幾年游客越來越年輕化、自助游比例升高。
根據國際南極旅游組織協(xié)會(IAATO)的最新數據,2023至2024年的南極旅游季吸引了全球122072名游客,其中中國游客數量為9384人,再次刷新了歷史紀錄,在全球排名中位列第三。
眾信旅游集團春節(jié)出游趨勢報告顯示,南美+南極成為2025春節(jié)旅游市場新“熱”點。其中,南美+南極產品作為冰雪稀缺旅游資源在出發(fā)前3個月就已提前售罄。
一次完整的南極之旅,花費通常在5萬至70萬人民幣之間,其中郵輪票價占據了大部分。 嚴寒的氣候和長達數十天的海上航行,對游客的心理和身體素質都是極大的考驗。
- 原標題:數百游客滯留南極!有人多花費二十萬,“怒虧六位數”!
- 責任編輯: 林鈴錦 
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