（觀察者網(wǎng)訊）近日，帕瑞思酒店（臺(tái)州萬達(dá)廣場店）推出“99元睡大廳沙發(fā)”的產(chǎn)品，引發(fā)關(guān)注。觀察者網(wǎng)致電詢問，該酒店客服人員表示，肯定不會(huì)讓睡沙發(fā)上，會(huì)提供一個(gè)普通大床房。

圖自@中國新聞網(wǎng)

據(jù)橙柿互動(dòng)此前報(bào)道，位于臺(tái)州萬達(dá)廣場附近的帕瑞思酒店推出99元大廳睡沙發(fā)的產(chǎn)品。編輯24日搜索5月1日入住5月2日退房，產(chǎn)品頁顯示有一張0.8米的沙發(fā)床，含1份早餐并贈(zèng)送雙人夜宵小吃一份。

酒店接線服務(wù)員介紹說：“確實(shí)有99元大廳睡沙發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，是今天剛上線的。就是大廳里的沙發(fā)，不能跟別的沙發(fā)隔開，沒有洗浴設(shè)施，有個(gè)公用的電視機(jī)?！?

目前，在攜程APP搜索5月1日入住該酒店，5月2日退房，已沒有可預(yù)訂房型，在已訂完房型中，并沒有大廳睡沙發(fā)這一項(xiàng)。

觀察者網(wǎng)以消費(fèi)者身份撥打攜程平臺(tái)上該酒店電話，酒店客服人員回應(yīng)稱，肯定不會(huì)讓睡沙發(fā)上，會(huì)提供一個(gè)普通大床房。至于需不需要補(bǔ)差價(jià)，該客服人員表示，不太清楚，該產(chǎn)品已經(jīng)下架了。

不少網(wǎng)友表示不能接受，“這個(gè)游是非旅不可嗎？”“恨不得用三天把前三年虧得都撈回來，推薦酒店打地鋪業(yè)務(wù)，也能賣個(gè)69”。

但也有網(wǎng)友認(rèn)為，都是自愿買賣，沒什么好譴責(zé)的；因?yàn)榻煌ㄔ虬胍共诺诌_(dá)，只想找個(gè)地方瞇一下，大廳是很不錯(cuò)的選擇啊。

酒店房價(jià)“水漲船高”，民宿寧愿違約也要退訂漲價(jià)

五一假期臨近，人們旅游熱情高漲，多地酒店房價(jià)也“水漲船高”。

以帕瑞思酒店（臺(tái)州萬達(dá)廣場店）為例，搜索4月26日入住，27日退房，房價(jià)最低為176元，而如果28日入住，29日退房，最低價(jià)格為324元。

26日價(jià)格（左）和28日價(jià)格（右）對(duì)比

據(jù)潮新聞此前報(bào)道，不少民宿為了漲價(jià)，不惜以裝修倒閉、老板換了、親戚來了等各種原因違約，要求顧客退訂。

莫干山一家民宿老板表示，過去三年疫情嚴(yán)重，民宿幾乎都不賺錢，有的還在虧本苦苦支撐，都指望著五一“收割”一波，因此他對(duì)這種行為也表示理解，“本質(zhì)上大家都想賺點(diǎn)錢，合理利用規(guī)則，罰款能認(rèn)了就行”。

對(duì)此，多家在線旅游平臺(tái)發(fā)布回應(yīng)稱，將堅(jiān)決保障消費(fèi)者權(quán)益。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，攜程表示，消費(fèi)者提交預(yù)定訂單后，若出現(xiàn)酒店（供應(yīng)商）確認(rèn)后推翻或到店無房的情況，攜程會(huì)按照消費(fèi)者意愿，協(xié)助取消訂單或?yàn)橄M(fèi)者提供更多解決方案。具體而言，平臺(tái)將與酒店協(xié)調(diào)為客人安排原標(biāo)準(zhǔn)或以上級(jí)別的房間入住，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的差價(jià)，差價(jià)金額上限為原訂單首晚房費(fèi)的3倍。若無法安排客人入住原酒店任何房型，攜程會(huì)幫助客人預(yù)訂附近同等酒店，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的差價(jià)，差價(jià)金額上限為原訂單首晚房費(fèi)的3倍。

美團(tuán)民宿客服表示，“五一”期間的民宿訂單毀約、房東坐地起價(jià)是違規(guī)行為，任何商家產(chǎn)生訂單的違約行為均會(huì)受到相應(yīng)的罰款；其次，對(duì)于客戶，美團(tuán)會(huì)按照對(duì)外的客戶保障進(jìn)行賠付。

飛豬、小豬民宿表示，如出現(xiàn)民宿商家“毀約”情況，飛豬、小豬民宿將第一時(shí)間與客人溝通核實(shí)情況，并根據(jù)平臺(tái)用戶保障規(guī)則，安排客人入住附近同等級(jí)別民宿或更高級(jí)別的民宿房型，并由平臺(tái)或商家承擔(dān)差價(jià)，差價(jià)金額最高為首晚房費(fèi)3倍；若客人決定不再入住，則將與其協(xié)商，在全額退款的基礎(chǔ)上，最高賠付首晚房費(fèi)。