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上海兩大機(jī)場(chǎng)啟用進(jìn)博會(huì)接待服務(wù)中心，“進(jìn)寶”在各處迎接
最后更新: 2022-11-03 13:56:4811月2日，澎湃新聞?dòng)浾邚纳虾C(jī)場(chǎng)集團(tuán)獲悉，集咨詢服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、大會(huì)宣傳為一體的浦東、虹橋機(jī)場(chǎng)進(jìn)博會(huì)接待服務(wù)中心正式啟用。
浦東、虹橋機(jī)場(chǎng)在旅客到達(dá)區(qū)域共設(shè)置了3處進(jìn)博會(huì)接待服務(wù)中心，挑選具備較好溝通能力和保障經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，聚焦“首問(wèn)、首看、首禮”，為參展嘉賓和來(lái)往旅客提供展場(chǎng)接待、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢、交通導(dǎo)乘、提攜行李、助殘幫扶等服務(wù)。
此外，服務(wù)中心還準(zhǔn)備了口罩等防疫物資免費(fèi)提供給有需要的旅客。近百名上海機(jī)場(chǎng)“雷粉團(tuán)”和“小彩虹”青年志愿者，每天在航站樓、交通中心、停車庫(kù)等各區(qū)域?yàn)槁每吞峁┲驹阜?wù)。
機(jī)場(chǎng)工作人員為旅客提供服務(wù)。受訪者 供圖
在做好常態(tài)化疫情防控工作的同時(shí)，“兩場(chǎng)”對(duì)配套服務(wù)設(shè)施也進(jìn)行了升級(jí)，包括在問(wèn)詢柜臺(tái)提供多國(guó)語(yǔ)言翻譯服務(wù)和手語(yǔ)翻譯服務(wù)、持續(xù)深化“空鐵地”全流程無(wú)憂接力的溫馨通道服務(wù)、開(kāi)通進(jìn)博會(huì)專用安檢通道等。
在海關(guān)支持下，上海機(jī)場(chǎng)開(kāi)通航空貨運(yùn)“綠色通道”，提供“四優(yōu)先”“四專用”的快速提離服務(wù)，即優(yōu)先理貨、優(yōu)先分撥、優(yōu)先查驗(yàn)、優(yōu)先提離，并安排專用通道、專用窗口、專用車輛、專用隊(duì)伍，讓參展貨物第一時(shí)間入駐國(guó)家會(huì)展中心。
上海機(jī)場(chǎng)還營(yíng)造了濃厚的進(jìn)博會(huì)環(huán)境氛圍，航站樓各區(qū)域、貴賓室區(qū)域和進(jìn)出場(chǎng)道路設(shè)置了近7萬(wàn)株花卉景觀，50余處景觀和主題打卡點(diǎn)位，造型各異的“進(jìn)寶”吉祥物隨處可見(jiàn)，宣傳海報(bào)在航站樓內(nèi)各電子屏滾動(dòng)播放。
造型各異的“進(jìn)寶”吉祥物隨處可見(jiàn) 。
標(biāo)簽 進(jìn)博的熱度上海的溫度- 原標(biāo)題：上海兩大機(jī)場(chǎng)啟用進(jìn)博會(huì)接待服務(wù)中心，“進(jìn)寶”在各處迎接
- 責(zé)任編輯: 張致遠(yuǎn)
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