微信公眾號“廣州荔灣發(fā)布”7月18日發(fā)布情況通報(bào)稱，7月8日，荔灣區(qū)海龍街道在核酸檢測篩查中，發(fā)現(xiàn)邦華星際公寓住戶中有新冠病毒陽性人員。按防疫要求，經(jīng)風(fēng)險研判，該公寓2棟為高風(fēng)險區(qū)域。7月9日，經(jīng)反復(fù)排查比對，發(fā)現(xiàn)除已轉(zhuǎn)運(yùn)隔離人員外，仍有密切接觸者隱匿家中，且其中有人于當(dāng)晚被檢測出新冠病毒核酸陽性。為防止出現(xiàn)新的社區(qū)傳播，盡快實(shí)現(xiàn)“應(yīng)排盡排”“應(yīng)隔盡隔”，7月10日凌晨，海龍街道、社區(qū)居委會、物管工作人員對重點(diǎn)樓層84戶住戶再次進(jìn)行應(yīng)急排查，在全程錄像下，逐戶開鎖排查后隨即給房門貼上封條。同時，將樓棟外圍全面圍蔽，24小時強(qiáng)化值守，確保住戶財(cái)產(chǎn)安全，并陸續(xù)為住戶安裝新門鎖。

上述應(yīng)急入戶排查做法簡單粗暴，忽視了住戶感受，傷害了群眾感情。事件發(fā)生后，海龍街道負(fù)責(zé)人向住戶逐一道歉、承認(rèn)錯誤、承諾補(bǔ)償。

我區(qū)對在疫情防控中發(fā)生這種簡單粗暴的錯誤行為深感痛心，向住戶和公眾誠懇道歉！事件發(fā)生后，我區(qū)已第一時間成立調(diào)查組，進(jìn)行全面深入調(diào)查，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)依紀(jì)對相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，同時深刻汲取教訓(xùn)、舉一反三，堅(jiān)決杜絕類似情況再次發(fā)生。

據(jù)天目新聞報(bào)道，7月15日，有網(wǎng)友爆料，廣州邦華·星際小區(qū)業(yè)主在酒店隔離期間，家門鎖被社區(qū)拆掉強(qiáng)行破門，涉及一百多戶。

15日下午，記者致電邦華·星際小區(qū)物業(yè)，工作人員表示，事情大概發(fā)生在7月10日，因?yàn)槭盏健坝腥硕阍诩抑小钡南ⅲ?lián)合防疫的四個部門——疾控中心、街道、居委、派出所共同做出決定，將確診病例的上下三層，即6至12層樓的屋門強(qiáng)制破鎖。“目的一個是為了消殺，另外是為了防止有人躲在家中不出來?！蔽飿I(yè)工作人員告訴記者，之后，會幫助業(yè)主們重新更換新鎖，“目前，整棟樓也只有穿著防護(hù)服的抗疫人員才可以上去?！?

隨后，記者以業(yè)主身份致電邦華·星際小區(qū)所在的荔灣區(qū)海龍街道龍灣社區(qū)的社區(qū)民警，他的說法和物業(yè)一致，“請業(yè)主們放心，政府是按照規(guī)定來做的。作為公民，在特殊時期，就配合政府，之后應(yīng)該會重新?lián)Q鎖?！?

截至發(fā)稿前，記者多次致電海龍灣街道及龍灣社區(qū)公開電話，電話均未被接聽。

針對強(qiáng)制入戶消殺，《傳染病防治法》第二十七條有明確規(guī)定：“對被傳染病病原體污染的污水、污物、場所和物品，有關(guān)單位和個人必須在疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下或者按照其提出的衛(wèi)生要求，進(jìn)行嚴(yán)格消毒處理；拒絕消毒處理的，由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)制消毒處理?！睋?jù)部分業(yè)主透露，此次被破門消殺的住戶為確診病例的上下三層，部分住戶在記者采訪時（7月15日）已結(jié)束隔離返回家中，不存在“被傳染病病原體污染”。此外，由于業(yè)主們未收到提前通知和征求意見，“拒絕消毒處理”這一強(qiáng)制入戶的前提條件也不存在。