“聽聞航班失事，我們21日連夜驅(qū)車從湖南永州趕到廣西藤縣，希望第一時(shí)間了解事件經(jīng)過?！?月22日，東航客機(jī)墜毀事件乘客家屬雷佳榮接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)說。

北京時(shí)間3月21日下午，東方航空公司MU5735客機(jī)執(zhí)行昆明—廣州航班任務(wù)時(shí)，在廣西梧州市藤縣上空失聯(lián)。經(jīng)中國(guó)民航局確認(rèn)，該飛機(jī)在藤縣境內(nèi)墜毀，機(jī)上人員共132人，其中旅客123人、機(jī)組9人。

圖為廣西梧州市藤縣一酒店外，相關(guān)工作人員等待家屬入住。　俞靖 攝

雷佳榮的外甥女婿劉志宏，是失事航班的一名旅客。“我們當(dāng)天下午4點(diǎn)多得到消息，確認(rèn)劉志宏搭乘的正是這趟失事航班后，我們立即趕過來?！崩准褬s說。

據(jù)雷佳榮介紹，劉志宏剛滿30歲，與其外甥女剛結(jié)婚半年，老家在云南昆明，工作單位在廣州，是當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)。他當(dāng)天搭乘這趟航班正是要返回工作地點(diǎn)。

22日凌晨零點(diǎn)40分左右，雷佳榮等4名家屬抵達(dá)航班失事地點(diǎn)藤縣，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)工作人員安排家屬們?nèi)胱〗哟频辏⑺蛠聿褪场?2日16時(shí)，其他4名家屬也抵達(dá)藤縣。

東航客機(jī)墜毀事件發(fā)生后，多地救援力量援馳廣西，在連夜展開救援的同時(shí)，家屬的聯(lián)系與緊急情況的處置工作也在同步進(jìn)行。

中新網(wǎng)記者22日走訪了解，目前，藤縣縣城多家酒店已被安排為航班乘客家屬的臨時(shí)接待酒店，已有多名MU5735航班乘客家屬抵達(dá)藤縣并入住酒店。

位于藤縣螺山六街的一家酒店，3月21日開始已暫停對(duì)外營(yíng)業(yè)，目前陸續(xù)有航班乘客家屬入住。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門工作人員在酒店為乘客家屬提供相關(guān)服務(wù)。

廣西藤縣啟用多家酒店接待東航空難者家屬。　俞靖 攝

在藤縣動(dòng)車站，藤縣交通運(yùn)輸局組織了一個(gè)10人應(yīng)急服務(wù)隊(duì)，并臨時(shí)設(shè)置“家屬通道”，由專人專車安排了3輛公交車和兩輛汽車負(fù)責(zé)航班乘客家屬接駁咨詢等服務(wù)。

22日的藤縣出現(xiàn)降溫降雨，當(dāng)天上午救援現(xiàn)場(chǎng)雨勢(shì)較小。截至目前，各方力量仍在事故現(xiàn)場(chǎng)展開救援，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了有東航標(biāo)識(shí)的機(jī)翼，散落的錢包和身份證件等，但尚未發(fā)現(xiàn)機(jī)上失聯(lián)人員。

在醫(yī)療保障方面，梧州當(dāng)?shù)貑⒂靡患叶c(diǎn)醫(yī)院，組建200多人的?？脐?duì)伍做好應(yīng)急救治準(zhǔn)備。廣西各地首批心理專家50余人陸續(xù)趕到，梧州市民踴躍無償獻(xiàn)血。

圖為應(yīng)急服務(wù)隊(duì)安排的部分接駁車輛?！∮峋?攝

目前，中國(guó)民用航空局已派出工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，開展事故調(diào)查工作，并對(duì)全行業(yè)加強(qiáng)航空安全提出具體要求。

中國(guó)東航21日晚間公告，飛機(jī)失事后，公司立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，派出工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并已開通家屬應(yīng)急援助專線。

事故發(fā)生后，多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)同步啟動(dòng)預(yù)案應(yīng)急機(jī)制并開通綠色理賠通道。

（記者 黃艷梅 楊強(qiáng)）