疫情防控以來，陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心受理了大量有關(guān)投訴舉報(bào)，經(jīng)過認(rèn)真核查研判，對確屬造謠傳謠的有害信息通過謠言辟除、協(xié)調(diào)刪除虛假不實(shí)信息、轉(zhuǎn)交執(zhí)法部門研處等方式予以處置，并及時公布了公安部門查處并通報(bào)的違法違規(guī)案件；對群眾反映集中的社會民生問題，整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，確保疫情防控時期各類舉報(bào)應(yīng)處盡處。

近日，陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心接到了多起群眾反映強(qiáng)烈、社會影響巨大的重復(fù)舉報(bào)內(nèi)容，現(xiàn)將研判處置情況予以通報(bào)。

1.微信、微博等平臺傳播西安市干部任免信息。

1月2日以來，陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心接到多起群眾舉報(bào)，在微信、微博等平臺傳播西安市調(diào)整干部、雁塔區(qū)疫情防控政策變化等信息，經(jīng)核實(shí)為謠言信息。陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心及時回復(fù)舉報(bào)人，建議舉報(bào)人在所在微信群進(jìn)行耐心勸解，一切干部調(diào)整信息應(yīng)以官方公布為準(zhǔn)；針對微博賬號傳播的謠言信息則及時予以在線舉報(bào)。

2.微信公眾號“清風(fēng)明月樓”發(fā)表的《西安百姓的悲哀：為什么有人不惜違法、冒死也要逃離西安？》

1月3日，陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心從舉報(bào)電話、郵箱、舉報(bào)網(wǎng)站、官方微博等多個渠道收到群眾舉報(bào)，稱微信公眾號“清風(fēng)明月樓”1月2日發(fā)表的《西安百姓的悲哀：為什么有人不惜違法、冒死也要逃離西安？》一文，集納網(wǎng)絡(luò)傳聞信息、傳播嚴(yán)重不實(shí)謠言、漠視全民抗疫努力等。經(jīng)核查，該賬號系認(rèn)證描述為“宋汶洮，中國古代文學(xué)碩士”的個人主體賬號，1月2日21:14分發(fā)表了該文。文章素材主要來源于網(wǎng)絡(luò)，在未經(jīng)核實(shí)的情況下傳播“西安隔離費(fèi)用至少5000元”“直接粗暴關(guān)停醫(yī)療體系”“普通社區(qū)居民沒菜吃”等嚴(yán)重不實(shí)謠言信息，文中出現(xiàn)“沒有人性的西安”“西安比任何城市都更嚴(yán)格地禁止市民自力救濟(jì)”“西安人民現(xiàn)在擔(dān)心的不是染病而死，而是在沒有碰到疫情之前就已病死、餓死了”等言論，相關(guān)表述與事實(shí)嚴(yán)重不符。陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心收到相關(guān)舉報(bào)后認(rèn)真進(jìn)行了研判，認(rèn)為該舉報(bào)為有效舉報(bào)。該文傳播未經(jīng)核實(shí)的虛假謠言信息嚴(yán)重影響西安疫情防控秩序，大量煽動性攻擊性言論嚴(yán)重違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法規(guī)，屬于違法有害信息。針對該舉報(bào)，陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心1月3日上午即指導(dǎo)舉報(bào)人通過在線舉報(bào)向中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心及騰訊平臺投訴舉報(bào)，并將有關(guān)違法違規(guī)線索向執(zhí)法部門轉(zhuǎn)交。1月3日下午，該文評論區(qū)出現(xiàn)作者承認(rèn)傳謠的致歉留言，但拒絕馬上刪除，稱“發(fā)表滿24小時刪除”。當(dāng)晚原鏈接顯示“此內(nèi)容被投訴且經(jīng)審核涉嫌侵權(quán)，無法查看”。

3.抖音等短視頻平臺傳播“商洛群眾用騾子拉物資，為疫區(qū)運(yùn)輸物資”視頻

1月3日上午，陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心舉報(bào)電話、官方微博等收到群眾舉報(bào)，詢問網(wǎng)傳“商洛群眾用騾子拉物資，為疫區(qū)（西安）運(yùn)輸物資”視頻是否屬實(shí)。接到舉報(bào)后，陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心立即聯(lián)系商洛市有關(guān)部門，要求迅速核實(shí)情況，如確屬不實(shí)信息立即進(jìn)行辟謠。后經(jīng)核實(shí)該視頻為丹鳳縣趙某等3人自發(fā)為龍駒寨街道辦鳳麓社區(qū)疫情防控檢查站捐贈5600元愛心物資，原發(fā)視頻為抖音賬號“燃點(diǎn)正能量”發(fā)布，后經(jīng)網(wǎng)民添加“加油！西安！”“限行后馬匹運(yùn)送抗疫物資”等文字重新發(fā)布，造成了不實(shí)信息并廣泛傳播。當(dāng)日12時許，丹鳳縣人民政府發(fā)布了《關(guān)于網(wǎng)上發(fā)布丹鳳騾馬隊(duì)相關(guān)信息的情況說明》，14:40人民日報(bào)客戶端發(fā)布《陜西丹鳳回應(yīng)限行后馬匹運(yùn)送抗疫物資：不屬實(shí)》。

疫情發(fā)生以來，在黨中央國務(wù)院和全國人民的關(guān)懷支持下，陜西省委省政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全省人民開展了艱難的全民抗疫阻擊戰(zhàn)，采取了嚴(yán)格的疫情防控措施，疫情態(tài)勢明顯好轉(zhuǎn)。陜西疫情防控引起全國高度關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)空間造謠傳謠行為明顯增多，陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心在受理舉報(bào)時，嚴(yán)格區(qū)分造謠傳謠的違法違規(guī)行為和人民群眾合理的社會民生投訴，依法依規(guī)受理處置各類違法和不良信息，及時轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)辦協(xié)調(diào)處置社會民生問題。陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心呼吁廣大網(wǎng)民，要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，發(fā)布和轉(zhuǎn)載陜西疫情防控有關(guān)信息時，要認(rèn)真核實(shí)信息真實(shí)性，盡量采用可信來源信息，不造謠不傳謠，理性上網(wǎng)，文明上網(wǎng)。同時嚴(yán)正聲明：陜西省網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心嚴(yán)厲打擊各類造謠傳謠、擾亂疫情防控等違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)行為，堅(jiān)決整治網(wǎng)上各類有害信息，對煽動炒作、負(fù)面集納、詆毀誹謗的各類違法行為將轉(zhuǎn)交執(zhí)法部門嚴(yán)處。

疫情防控事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，希望廣大網(wǎng)民支持陜西、關(guān)懷陜西，為“共度時艱”“全民抗疫”營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間！