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西安大數(shù)據(jù)局回應“一碼通”故障:訪問量激增,建議市民非必要不亮碼
最后更新: 2021-12-21 11:30:38據(jù)微博@西部網(wǎng) 12月20日報道,西安市20日召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(第31場)。會上,西安市大數(shù)據(jù)局局長劉軍回應了20日早西安“一碼通”出現(xiàn)無法訪問情況。西安市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會。
劉軍介紹,本輪疫情以來,核酸檢測系統(tǒng)已保障1741.2萬人次核酸檢測全流程工作,為西安市流調溯源、密接排查、風險人員管控等工作提供數(shù)據(jù)支撐。同時,與西安市政務一體化在線平臺移動端“i西安”進行深度融合,增加了核酸檢測結果查詢、疫苗接種信息查詢及提醒、來返西安人員防疫信息錄入、國內高中風險地區(qū)查詢等功能。
“近日,根據(jù)西安市疫情防控形勢,各公共場所加大了掃碼查驗,同時開展多輪全員核酸檢測,‘一碼通’使用頻率加大,對網(wǎng)絡與平臺造成較大壓力。”劉軍說,12月20日早7時40分左右,西安“一碼通”用戶訪問量激增,每秒訪問量達到以往峰值的10倍以上,造成網(wǎng)絡擁塞,致使包括“一碼通”在內的部分應用系統(tǒng)無法正常使用。
“一碼通”后臺監(jiān)控第一時間報警,各24小時駐場通信、網(wǎng)絡、政務云、安全和運維團隊立即開展排查,平臺應用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫運行正常,判斷問題出現(xiàn)在網(wǎng)絡接口側。經(jīng)緊急協(xié)調資源并采取擴容、限流等應急措施,平臺已逐步恢復使用,但因訪問量仍很大,尚可能有部分卡頓現(xiàn)象。
“對于‘一碼通’平臺中斷對市民造成的不便,我們深表歉意,我們將持續(xù)加強對平臺的監(jiān)控,‘一碼通’平臺技術團隊將24小時不間斷駐場運維,加強網(wǎng)絡及系統(tǒng)資源保障,確?!淮a通’平臺良好運行?!眲④娬f,在全員核酸檢測的特殊時期,為減輕系統(tǒng)壓力,建議廣大市民非必要不展碼、亮碼,在出現(xiàn)系統(tǒng)卡頓時,請耐心等待,盡量避免反復刷新。
視頻來源:@華商網(wǎng)
據(jù)@陜西交通廣播12月20日報道,目前西安市“一碼通”賦碼規(guī)則由西安市疫情防控指揮部確定,并根據(jù)疫情防控需要動態(tài)調整。西安市共標有紅碼14700人,黃碼34526人??傮w規(guī)則是,根據(jù)人員的風險等級及管控措施進行標碼:高風險人員及需集中隔離人員標紅碼,中風險人員及需居家隔離人員標黃碼,低風險人員及無管控要求人員標綠碼。
- 原標題:西安市大數(shù)據(jù)局回應“一碼通”故障:將加強網(wǎng)絡及系統(tǒng)資源保障
- 責任編輯: 李麗 
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