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國家郵政局:制定合理派費標準 保障快遞員多勞多得
近日,交通運輸部、國家郵政局、國家發(fā)展改革委、人力資源和社會保障部、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局、全國總工會聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》。今天(8日),國家郵政局舉行新聞發(fā)布會,針對快遞員關(guān)心的工資收入問題,國家郵政局表示,將通過多種措施來保障快遞員能夠獲得合理的工資收入。
國家郵政局市場監(jiān)管司司長金京華表示,大多數(shù)的快遞員的工資與派費掛鉤,派費是快遞小哥的主要收入來源。為指導企業(yè)制定合理派費標準,《意見》提出,要制定《快遞末端派費核算指引》,督促企業(yè)保持合理的末端派費水平。《指引》主要考慮的是要明確核算依據(jù)、核算指標、區(qū)域差異等要素,形成一種比較客觀和科學的末端派費核算方法,作為指導各地企業(yè)制定末端派費標準的參考依據(jù),從而引導派費處于合理區(qū)間水平。目前,國家郵政局已經(jīng)指導中國快遞協(xié)會在江蘇、安徽、四川等部分城市開展了末端派費核算試點。下一步,將繼續(xù)擴大試點范圍,推動形成比較完善的核算辦法,并在全行業(yè)推開。
制定《快遞末端派費核算指引》解決的是單件派費的標準問題,而制定勞動定額是要解決快遞小哥的勞動強度問題?!兑庖姟诽岢?,指導快遞協(xié)會研究制定《快遞員勞動定額標準》,就是考慮在保持行業(yè)合理勞動效率的基礎(chǔ)上,避免快遞小哥過度勞累。那么,對超出勞動定額的情況,要引導快遞企業(yè)充分考慮工作時間和工資收入等因素,推動實現(xiàn)快遞員多勞能夠多得。
目前,存在部分企業(yè)對寄自特定區(qū)域的快件實施非正常低派費的問題,就是同一企業(yè)在同一城市的派送快件中,針對來自特定區(qū)域的快件,給快遞小哥結(jié)算的派費,明顯低于其他地區(qū)。針對這個問題,郵政管理部門將配合市場監(jiān)管部門加強監(jiān)督檢查,對涉嫌不正當競爭行為的,將依法進行查處。
在多地調(diào)研中國家郵政局發(fā)現(xiàn),一些快遞企業(yè)存在著以內(nèi)部罰款來代替管理的問題,罰款項目多、不合理罰款多,讓快遞小哥承受了很重的負擔。為此,《意見》提出指導快遞企業(yè)完善考核機制,加強對惡意投訴的甄別處置。當前我們的快遞小哥非常怕不打招呼、不顧緣由、不聽解釋的這種投訴。進行投訴是我們用戶維護自身權(quán)益的途徑,快遞企業(yè)認真對待投訴是必須承擔的責任。金京華表示,也希望用戶更多地理解包容和善待我們的快遞小哥。對涉及謀取不正當利益的申訴行為,郵政業(yè)用戶申訴處理平臺將加強調(diào)查處理,積極探索快遞員合理訴求反映渠道,維護快遞員群體合法權(quán)益。
(總臺記者 唐穎)
標簽 快遞小哥- 原標題:國家郵政局:制定派費核算指引保障快遞員合理勞動報酬
- 責任編輯: 林嘯陽 
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