央行網(wǎng)站5月26日消息，中國(guó)人民銀行太原中支5月26日發(fā)布公告，暫停晉商消費(fèi)金融股份有限公司征信系統(tǒng)查詢權(quán)限，公告全文如下：

為切實(shí)保護(hù)信息主體征信合法權(quán)益，規(guī)范金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)接入機(jī)構(gòu)的操作行為，決定從即日起暫停晉商消費(fèi)金融股份有限公司征信系統(tǒng)查詢權(quán)限，責(zé)成其內(nèi)部整改，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管要求。特此公告。

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人民網(wǎng)江蘇頻道5月24日消息，日前，江蘇南通市民房女士在查詢個(gè)人征信報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn)，其職業(yè)信息“工作單位”一欄中竟然出現(xiàn)了侮辱性字眼。事件起因是，房女士與晉商消費(fèi)金融公司有貸款糾紛，該公司為催繳貸款，變相施壓，在上傳征信信息時(shí)，擅自填寫詆毀性內(nèi)容。被曝光后，該信息已被刪除。然而，據(jù)房女士稱，事發(fā)后她一直沒(méi)有收到涉事公司針對(duì)此事的正當(dāng)說(shuō)法。

房女士征信報(bào)告職業(yè)信息里赫然寫著“專業(yè)做雞十年”字樣。圖片來(lái)源：人民網(wǎng)江蘇頻道

事件曝光后，24日，#個(gè)人征信報(bào)告現(xiàn)侮辱字眼#登頂微博熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)央行網(wǎng)站25日消息，針對(duì)晉商消費(fèi)金融股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“晉商消費(fèi)金融公司”）“個(gè)人征信報(bào)告出現(xiàn)侮辱性字眼”問(wèn)題，人民銀行太原中心支行兩次約談晉商消費(fèi)金融公司。有關(guān)情況如下：

2021年4月6日，客戶向人民銀行南通市中心支行投訴稱其個(gè)人征信報(bào)告“工作單位”里出現(xiàn)侮辱性字眼。4月8日，人民銀行太原中心支行根據(jù)南通市中心支行情況通報(bào)，約談晉商消費(fèi)金融公司，要求其依法核查情況，對(duì)錯(cuò)誤信息立即予以更正，并做好與客戶的溝通，維護(hù)客戶合法權(quán)益。隨后，人民銀行太原中心支行對(duì)晉商消費(fèi)金融公司征信業(yè)務(wù)情況開(kāi)展了實(shí)地核查。

5月25日，人民銀行太原中心支行主要負(fù)責(zé)人再次約談晉商消費(fèi)金融公司及其大股東，在重申監(jiān)管意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)肅提出后續(xù)整改要求：一是要深刻反思事件經(jīng)過(guò)，主動(dòng)回應(yīng)客戶訴求，消除不良影響；二是要深入調(diào)查事件原因，嚴(yán)肅追責(zé)；三是要全面梳理內(nèi)部工作流程，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，切實(shí)履行征信信息采集報(bào)送主體責(zé)任，保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

 下一步，人民銀行太原中心支行將對(duì)本次事件情況調(diào)查核實(shí)后，依法依規(guī)作出嚴(yán)肅處理。