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中國人壽為“客戶死亡獲賠120萬”宣傳致歉，當(dāng)事人被免
“中國人壽股份重慶市分公司服務(wù)號(hào)”微信公眾號(hào)5月7日發(fā)文稱： 近日，我公司永川支公司在對(duì)一位意外身故客戶的家屬作出大額賠付的過程中，相關(guān)工作人員出現(xiàn)不當(dāng)宣傳行為，造成惡劣影響，對(duì)此我們向客戶家屬和廣大民眾表示深深的歉意。我公司已誠懇向客戶家屬當(dāng)面致歉并取得諒解，同時(shí)對(duì)支公司經(jīng)理進(jìn)行免職處理，并對(duì)其他相關(guān)人員開展批評(píng)教育。
文章稱：我公司將繼續(xù)秉持“誠實(shí)守信、客戶至上”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)，不僅要為社會(huì)大眾提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品，更要為客戶提供貼心溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值作出更大努力。
網(wǎng)傳圖片
此前，一張疑似中國人壽員工宣傳“客戶死亡獲賠120萬”的圖片引關(guān)注。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司客服人員此前曾回應(yīng)稱該圖片出處暫無法考證，需更多信息才能跟進(jìn)處理。
標(biāo)簽 中國人壽- 責(zé)任編輯: 李天宇
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