4月25日，嗶哩嗶哩公司在知乎平臺就兩日前的招聘爭議做出回應(yīng)。回應(yīng)稱：據(jù)面試員反饋，該同學(xué)由于等待較久，在面試中表達(dá)了不滿，個別言論如“大廠都給我offer，小廠卻沒給”刺激到了面試員的情緒。在交流中，面試員用較為說教的語氣進(jìn)行了溝通，面試員堅決否認(rèn)說過攻擊北郵、主動炫富等言論，但對說教、爭論等不職業(yè)的行為，表示后悔，并希望向該同學(xué)道歉。

此前，4月24日晚，知乎網(wǎng)友@小豌豆 以“bilibili游戲工作室負(fù)責(zé)人”的身份回應(yīng)此事。該網(wǎng)友稱，事發(fā)當(dāng)天由于參與面試人數(shù)較多，因此時間出現(xiàn)答復(fù)延長。輪到該同學(xué)面試時，這位同學(xué)的情緒已經(jīng)很不好。而后在面試過程中，該同學(xué)抱怨大廠都給了offer但是嗶哩嗶哩公司卻不發(fā)offer，雙方因此展開討論。

網(wǎng)傳言論

以下是B站官方回應(yīng)內(nèi)容全文：

4月23日，嗶哩嗶哩公司在北京郵電大學(xué)進(jìn)行了校園招聘會。會后，有同學(xué)在社交媒體上投訴公司面試員存在諸多不當(dāng)言論。公司非常重視同學(xué)的投訴，立即對校招團(tuán)隊和面試員啟動了調(diào)查，目前已取得階段性結(jié)論，公布如下：

一：當(dāng)日發(fā)生了面試時間延遲，導(dǎo)致該同學(xué)面試體驗(yàn)不佳。

在4月22日的北郵宣講會上，一位此前已參加過視頻面試的同學(xué)，主動要求再次面試。HR認(rèn)為應(yīng)該再給一次機(jī)會，于是安排他于次日16:30再次面試。但由于當(dāng)天整體面試時間延長，面試時間拖延近50分鐘。面試員當(dāng)日一共面試了19位同學(xué)，該同學(xué)為名單的最后一位。面試時長約40分鐘。

二：面試員存在說教與爭論等不職業(yè)行為，但不存在攻擊北郵等言論。

據(jù)面試員反饋，該同學(xué)由于等待較久，在面試中表達(dá)了不滿，個別言論如“大廠都給我offer，小廠卻沒給”刺激到了面試員的情緒。在交流中，面試員用較為說教的語氣進(jìn)行了溝通。面試員堅決否認(rèn)說過攻擊北郵、主動炫富等言論，但對說教、爭論等不職業(yè)的行為，表示后悔，并希望向該同學(xué)道歉。4月24日，他在社交媒體上對事件經(jīng)過進(jìn)行了詳細(xì)陳述（如何評價 B 站游戲面試官在北郵校招時，炫耀資產(chǎn)、貶低應(yīng)試者的言論？）和致歉。

三：HR和面試員事后沒有拉黑該同學(xué)和要求刪帖。

招聘會當(dāng)晚，因校招團(tuán)隊需坐飛機(jī)返程上海總部，未能及時接聽22:00左右該同學(xué)撥打的投訴電話，因此造成了該同學(xué)的誤會。一位HR同事于深夜到家后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)對本次校招的投訴，且凌晨1點(diǎn)40仍在進(jìn)行 ，因此立即回?fù)茈娫?，溝通了解情況并安撫情緒，交流中沒有要求刪帖。通話后，該同學(xué)主動給HR發(fā)來短信表示可以刪帖，HR隨即表示了感謝。此后再無其他溝通。（公司在調(diào)查過程中，經(jīng)過對招聘會所有同事手機(jī)相關(guān)操作記錄的保全與查閱，沒有發(fā)現(xiàn)拉黑該面試者的行為。經(jīng)過對電話錄音、微信記錄、短信記錄的查閱，沒有發(fā)現(xiàn)主動要求刪帖的行為。）

根據(jù)以上調(diào)查，公司確認(rèn)本次招聘會存在安排欠妥、個別面試員表現(xiàn)不職業(yè)的問題，因此決定對本次招聘會的HR負(fù)責(zé)人和當(dāng)事面試員進(jìn)行嚴(yán)厲的批評和處罰。

因這次事件給北郵同學(xué)造成了困擾，公司向所有北郵師生表示誠懇的歉意。

正因?yàn)槲覀冋J(rèn)為北郵是優(yōu)秀的大學(xué)、北郵的同學(xué)是優(yōu)秀的人才，才會專程前往北郵舉辦招聘會。我們非常重視校園招聘，因?yàn)锽站是中國年輕人聚集的平臺，而應(yīng)屆畢業(yè)生是最了解B站的人群。今年，我們有14.6%的崗位來自校園招聘，未來還會持續(xù)提升。我們會吸取此次事件的教訓(xùn)，在今后的校園招聘中，嚴(yán)格規(guī)范招聘制度，加強(qiáng)面試員培訓(xùn)，開放投訴和建議郵箱，不斷改進(jìn)同學(xué)們的面試體驗(yàn)。

嗶哩嗶哩公司

2021年4月25日

bilibili游戲工作室負(fù)責(zé)人@小豌豆 回應(yīng)全文如下：

思考了一下，更新我的回應(yīng)，還是把來龍去脈說清楚比較好。

作為當(dāng)事人，請允許我自我介紹一下，18年加入B站，現(xiàn)任某游戲工作室負(fù)責(zé)人，4月23日以技術(shù)面試官的身份參加了北郵的線下招聘會。

在這次招聘會中，因參與面試的人較多，時間出現(xiàn)大幅延長。輪到該同學(xué)的時候，已經(jīng)延后了一個多小時，導(dǎo)致面試開始時，該同學(xué)情緒已經(jīng)很不好，向我們表示了不滿。這是我們安排上出現(xiàn)的失誤，我們當(dāng)場表示了歉意，在這里也向這位同學(xué)致歉。

面試時，該同學(xué)表示已經(jīng)拿到了兩家互聯(lián)網(wǎng)大廠的offer，之前也和B站面試官視頻面試過，但沒有拿到offer，表示不服氣：“大廠都給我offer，小廠竟然沒有給。”這句話一定程度刺激到我，因此發(fā)生了一些討論。

我主要談的觀點(diǎn)是：你很優(yōu)秀，但從學(xué)業(yè)和實(shí)習(xí)經(jīng)歷上看，不是很專注，目前沒有特別適合游戲行業(yè)的地方。所以建議多考慮再讀讀研，充實(shí)自己。不要拿著offer來搏短期利益。我表達(dá)完觀點(diǎn)后他覺得有幫助，現(xiàn)場表示認(rèn)同。我承認(rèn)面試過程中我有些說教，在此我向他道歉。

我需要澄清的是：

1. 我及面試團(tuán)隊從未表達(dá)過對北郵的負(fù)面言論。“北郵人眼界太低了，僅限于一個圈”這句話是該同學(xué)說的，不是我說的。是他為了回復(fù)我的觀點(diǎn)而表達(dá)的。

2. 我沒有說“北郵人太浮躁，眼界太窄，只注重互聯(lián)網(wǎng)高薪大廠”。我的原話是回應(yīng)該同學(xué)“大廠都給我offer，小廠竟然沒有給”的言論，我說和那些所謂大廠相比，B站也有自己的優(yōu)勢，比如發(fā)展前景和工作內(nèi)容及氛圍。

3. 我沒有說“我的孩子五歲不會說中文，只會說英語，可以和白人交流。”我的原話是——下一代總是比上一代強(qiáng)，你比我強(qiáng)，現(xiàn)在的孩子比你強(qiáng)，所以我們都要努力。我看到和我孩子同齡的人，小時候就已經(jīng)很優(yōu)秀了，甚至有一些五歲就會說流利的英語。我自己的孩子并非如此，我家也沒有X套房和法拉利，認(rèn)識我家的朋友都可以為我作證。

4. 我沒有說“自己團(tuán)隊都是清北或者QS前三學(xué)生”，我們團(tuán)隊也不是這樣的構(gòu)成。我的原話是我最近面試了一些這樣的同學(xué)。

5. 公司沒有人拉黑過該同學(xué)。在面試結(jié)束后，HR團(tuán)隊坐飛機(jī)回上海，在飛機(jī)上沒有接到該同學(xué)的電話。

6. 因?yàn)樵撏瑢W(xué)沒有通過面試，同時微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺上出現(xiàn)了一些攻擊性言論，HR在凌晨兩點(diǎn)回?fù)茉撏瑢W(xué)電話，意在安撫他的情緒。電話中沒有表示過任何要求對方刪帖的訴求以及暗示。電話有錄音，可以公證。電話后，該同學(xué)短信聯(lián)系HR詢問是否要刪帖。有短信截圖為證。

回顧整個事件過程，我的反思是：

首先校招面試安排欠妥，讓同學(xué)等的時間太長，造成情緒煩躁，體驗(yàn)不佳，這是我們工作的失誤，需要道歉和改進(jìn)。這一點(diǎn)我會和公司HR進(jìn)行會合復(fù)盤檢討。

其次我個人在面試過程中也有一些情緒化，雖然沒有任何對于北郵不尊重、不友好的言論，但我的話過于從說教角度出發(fā)，讓同學(xué)的感受非常不好，這是我個人的失誤。應(yīng)多從同學(xué)的角度考慮。

希望這位同學(xué)多多理解，也希望你有一個美好的前程。

這是2點(diǎn)的時候，通話后該學(xué)生主動跟HR發(fā)來的短信，電話中并沒有提刪帖，學(xué)生自己主動提及的刪帖。后來我們這段聊天被部分截取放到了網(wǎng)上，看上去像是HR要求他刪帖。