據(jù)微信公眾號(hào)“乳山發(fā)布”11月20日通報(bào)，針對(duì)近期媒體報(bào)道和網(wǎng)上反映的銀灘房地產(chǎn)“亂象”等問(wèn)題，山東省乳山市委市政府高度重視，成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。對(duì)屬實(shí)的問(wèn)題將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)不屬實(shí)的問(wèn)題及時(shí)澄清回應(yīng)。

目前，乳山市已成立濱海新區(qū)（銀灘）突出問(wèn)題解決工作專(zhuān)班，設(shè)立熱線電話，組建“愛(ài)銀灘”業(yè)主俱樂(lè)部微信群，安排專(zhuān)人收集民意訴求，及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦，建立臺(tái)賬、銷(xiāo)號(hào)解決。

對(duì)發(fā)現(xiàn)的房地產(chǎn)中介虛假夸大宣傳導(dǎo)致購(gòu)房矛盾糾紛頻發(fā)的情況，部署開(kāi)展二手房中介機(jī)構(gòu)集中治理行動(dòng)，組織住建、市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法等部門(mén)對(duì)銀灘所有中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，下氣力整治“虛假宣傳和售后包租”行為，健全房產(chǎn)中介市場(chǎng)信用體系，對(duì)“紅黑榜”中的失信主體進(jìn)行懲戒，直至清出市場(chǎng)。著手搭建銀灘房地產(chǎn)有形市場(chǎng)，讓一批有資質(zhì)、講信用的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，通過(guò)樹(shù)先培優(yōu)，引導(dǎo)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)規(guī)范自身從業(yè)行為。

對(duì)網(wǎng)民關(guān)注的銀灘海景房銷(xiāo)售模式問(wèn)題，實(shí)施商品房銷(xiāo)售市場(chǎng)集中整治行動(dòng)，對(duì)銀灘區(qū)內(nèi)在售樓盤(pán)售樓處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，規(guī)范房地產(chǎn)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理，正在研究轉(zhuǎn)變房產(chǎn)銷(xiāo)售模式，完善房產(chǎn)交易信息平臺(tái)，動(dòng)態(tài)公開(kāi)房?jī)r(jià)、銷(xiāo)售等信息，要求開(kāi)發(fā)企業(yè)在售樓現(xiàn)場(chǎng)公示《購(gòu)買(mǎi)新建商品房應(yīng)注意事項(xiàng)》，讓購(gòu)房人對(duì)《購(gòu)買(mǎi)新建商品房須知》閱后簽字確認(rèn)，從源頭上規(guī)避購(gòu)房后矛盾糾紛。

對(duì)業(yè)主關(guān)注的物業(yè)管理、設(shè)施配套等問(wèn)題，同步啟動(dòng)銀灘房地產(chǎn)歷史遺留問(wèn)題處置、物業(yè)管理規(guī)范提升、配套設(shè)施完善提升等行動(dòng)，重拳出擊、綜合施策，有針對(duì)性地制定處置措施，研究物業(yè)服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)考評(píng)機(jī)制，有序?qū)嵤┙ㄔO(shè)改造，逐步補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)。

下步，還將持續(xù)完善銀灘房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)管，探索實(shí)行購(gòu)房冷靜期機(jī)制，從制度上規(guī)避退房退款難的問(wèn)題。