【“武漢闖關(guān)”系列報(bào)道】

“抗擊疫情有兩個(gè)陣地，一個(gè)是醫(yī)院救死扶傷陣地，一個(gè)是社區(qū)防控陣地。堅(jiān)持不懈做好疫情防控工作關(guān)鍵靠社區(qū)。”習(xí)近平總書記在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作時(shí)強(qiáng)調(diào)。

疫情發(fā)生后，武漢西南部的烏金山社區(qū)實(shí)際在家里有673戶、2231人。盡管社區(qū)情況較復(fù)雜，緊鄰工業(yè)園區(qū)，外來人口較多，防控難度大，但沒有一位居民被感染新冠肺炎。社區(qū)書記徐從春道出防控“秘訣”：“我們的做法是‘早’和‘嚴(yán)’，1月28日就封閉了社區(qū)，只留下1個(gè)主要進(jìn)出口?！?

該社區(qū)還有一個(gè)“秘訣”——“暖”。前段時(shí)間，有居民反映買不到政府補(bǔ)貼肉，社區(qū)就聯(lián)系有關(guān)部門，進(jìn)行集中采購。3月10日下午，徐從春顧不上吃晚飯，忙著分發(fā)豬肉。他說：“政府補(bǔ)貼的肉10塊錢一斤，很實(shí)惠，居民一共團(tuán)購了600斤，通過日常保障，讓居民在家沒有后顧之憂。”

據(jù)了解，在武漢，類似的無疫情小區(qū)和社區(qū)還有很多。截至3月8日16時(shí)，全市累計(jì)無疫情小區(qū)3021個(gè)，占比42.5%；無疫情社區(qū)135個(gè)，占比9.6%；無疫情村（大隊(duì)）1350個(gè)，占比69.5%。

什么是無疫情小區(qū)和社區(qū)？需要滿足兩個(gè)條件：第一是“疫情零發(fā)生”，必須從申報(bào)之日起往前推算14天以上無一例新冠肺炎確診病例，14天以內(nèi)無一例新冠肺炎疑似病例、發(fā)熱病例、密切接觸者等“三類人員”的非解除者；第二是“防控全到位”，實(shí)現(xiàn)宣傳引導(dǎo)、封閉管理、排查摸底、消殺衛(wèi)生、供應(yīng)保障、組織發(fā)動(dòng)“六個(gè)到位”。

小區(qū)防控的“排兵布陣”

習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，社區(qū)作為防控的最前線，肩負(fù)的任務(wù)十分繁重，參與社區(qū)防控工作的同志們工作十分辛苦。

臨江雅居小區(qū)位于武漢市青山區(qū)蔣家墩社區(qū)，這個(gè)老舊小區(qū)住有48戶居民。疫情發(fā)生以來，小區(qū)始終保持著“零感染”狀態(tài)。

“這一個(gè)多月是講話最多的一個(gè)月，這邊電話沒有掛，那邊電話又響了?！鄙鐓^(qū)黨支部副書記徐亞奇是一位90后，她說，她們把服務(wù)小區(qū)的社區(qū)工作人員、下沉干部、志愿者，分為團(tuán)購組、購菜組、采買組、分發(fā)組等，每項(xiàng)具體工作都細(xì)化到了個(gè)人，這是該小區(qū)“零感染”的重要原因。

距離華南海鮮市場不到兩公里的鉆石公寓小區(qū)，物業(yè)經(jīng)理吳緒偉說：“盡管我們物業(yè)公司加上我只有3個(gè)人值守，但小區(qū)沒有發(fā)生疫情?！?

快，是這個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)。早在1月23日，武漢發(fā)布離漢通道關(guān)閉，吳緒偉就挨家挨戶做工作，不讓業(yè)主出門。

人手不夠怎么辦？“我們與社區(qū)配合密切?！眳蔷w偉介紹，物業(yè)每天負(fù)責(zé)對(duì)樓道進(jìn)行兩次消毒，社區(qū)負(fù)責(zé)樓外公共區(qū)域的消毒。為了讓居民安心，他已經(jīng)40多天沒有回家。

在危機(jī)時(shí)刻，該小區(qū)所在的八達(dá)里社區(qū)書記肖漢梅有些發(fā)愁，僅靠社區(qū)干部人手不夠用，需要面對(duì)全社區(qū)的4700戶居民。她立馬想到，把能動(dòng)員的社區(qū)力量整合起來，共同干事。

“我們把物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、志愿者、下沉干部，一共八九十人召集起來進(jìn)行分工?！弊鳛榕鐓^(qū)書記的肖漢梅，果斷地進(jìn)行“排兵布陣”：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理，收集居民的生活需求。下沉干部進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行服務(wù)，與志愿者一起幫著居民采購生活用品和食品。

肖漢梅介紹，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，社區(qū)干部表現(xiàn)突出。“所有的疑似患者就診，確診患者的轉(zhuǎn)運(yùn)，我們社區(qū)工作人員都陪著。”回想起最艱難的時(shí)刻，肖漢梅有些哽咽。如今，隨著疫情好轉(zhuǎn)，社區(qū)干部在收集居民健康信息的同時(shí)，還在一線保障居民日常生活。

通過大家的努力，鉆石公寓小區(qū)沒有發(fā)生疫情。在這背后，靠的是社區(qū)精細(xì)整合各方力量，使其在“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”能有效運(yùn)轉(zhuǎn)?？梢哉f，武漢的疑似、確診病例數(shù)量迅速減少，社區(qū)是關(guān)鍵一環(huán)，功不可沒。

打通防控“最后一米”

習(xí)近平總書記說，要充分發(fā)揮社區(qū)在疫情防控中的重要作用，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，防控力量要向社區(qū)下沉，加強(qiáng)社區(qū)防控措施的落實(shí)，使所有社區(qū)成為疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

與鉆石公寓小區(qū)相隔不遠(yuǎn)的華氏儒商花園小區(qū)，2月24日下午，一場線上表決完成。小區(qū)業(yè)委會(huì)通過50多個(gè)小時(shí)的表決投票，以3票反對(duì)，186票同意，決定拿出小區(qū)的公共收益，給物業(yè)公司獎(jiǎng)勵(lì)一萬元，感謝堅(jiān)守在防控一線的物業(yè)工作人員。

該小區(qū)已連續(xù)一個(gè)多月沒有新疫情發(fā)生，被認(rèn)定為無疫情小區(qū)?！叭绻用癫粎⑴c，那就沒辦法做得這么好?！碧萍叶战治鳂蛏鐓^(qū)書記董守芝感嘆，其中有一個(gè)關(guān)鍵力量——華氏儒商花園網(wǎng)格支部帶著居民，發(fā)揮了很大的作用。

“1月23日，我們就行動(dòng)起來了，當(dāng)時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主們參與疫情防控?！崩钣廊A說，他作為華氏儒商花園網(wǎng)格支部書記和小區(qū)業(yè)委會(huì)主任，當(dāng)天就聯(lián)合小區(qū)物業(yè)，對(duì)小區(qū)采取了封閉措施。

此時(shí)，網(wǎng)格黨支部和業(yè)委會(huì)迅速行動(dòng)起來，一方面組織樓棟長對(duì)幾十戶居民測體溫，另一方面在小區(qū)招募志愿者，幫著居民采購日常生活用品和一些藥品。

2月1日，該小區(qū)有一對(duì)老夫婦確診為新冠肺炎，社區(qū)第一時(shí)間將其送入醫(yī)院治療。李永華坦言，一些居民感到恐慌。如何穩(wěn)定人心？業(yè)委會(huì)和小區(qū)物業(yè)馬上對(duì)小區(qū)進(jìn)行全方位的消殺。

“不僅如此，當(dāng)?shù)弥@對(duì)老夫婦家庭條件并不寬裕時(shí)，我們就在業(yè)主群里進(jìn)行了兩次募捐，大家都是鄰里，表個(gè)心意，先后募集了8000元善款?！崩钣廊A發(fā)現(xiàn)，通過這個(gè)小事，小區(qū)居民空前團(tuán)結(jié)。

有一個(gè)暖心細(xì)節(jié)，在物資最緊缺的時(shí)候，社區(qū)給小區(qū)送來70棵白菜。小區(qū)有368戶居民，如何進(jìn)行分配？李永華犯難了。他在微信群里發(fā)布信息，意外的是業(yè)主們都在謙讓。有業(yè)主提出，小區(qū)有不少業(yè)主是醫(yī)護(hù)人員，他們在一線戰(zhàn)斗，應(yīng)該把菜先分給他們的家人。這一倡議，很快得到大家的一致同意。

于是，李永華根據(jù)事先統(tǒng)計(jì)的名單，把白菜分給了醫(yī)護(hù)人員家庭和小區(qū)的困難群眾。之后，這一分配“傳統(tǒng)”也保留了下來——每次發(fā)菜，先給他們。

李永華感慨，在特殊時(shí)刻，該小區(qū)網(wǎng)格黨支部的積極作為，帶著居民自發(fā)進(jìn)行管理，打通了小區(qū)防控工作的“最后一米”，居民之間的信任度高了，讓小區(qū)防控工作開展得非常順利。

有業(yè)主表示，在這個(gè)過程中，看到黨員沖在一線，居民們心服口服。社區(qū)、網(wǎng)格黨支部、業(yè)委會(huì)和物業(yè)相互信任，在特殊時(shí)期，小區(qū)充滿了溫暖。

把社區(qū)變成“安全島”

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭要緊緊依靠人民。要做好深入細(xì)致的群眾工作，把群眾發(fā)動(dòng)起來，構(gòu)筑起群防群控的人民防線。

位于東湖開發(fā)區(qū)的騰龍社區(qū)，是龍泉街道轄區(qū)內(nèi)唯一的還建社區(qū)，這一次沒有確診新冠肺炎的病例。3月10日下午6點(diǎn)，社區(qū)書記張樂滿頭大汗，正忙著給居民分菜，每個(gè)袋子里裝有兩斤肉，還有一些干貨和蔬菜。她說：“龍泉街道給我們送來免費(fèi)菜，700多份，每份價(jià)值約100元。”

不到半天時(shí)間，這些菜都送到了居民家中。張樂說：“這是我們第5次給居民送菜了，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。”回想起第一次送菜，她說，“花了兩天半時(shí)間，你看，我們現(xiàn)在流水線操作，半天不到就全送出去了，多虧咱們有‘紅色跑樓團(tuán)’的志愿者。”有人分類打包菜，還有志愿者上樓送菜，過程井然有序。

為什么能做到無疫情社區(qū)？“我們封控的時(shí)間早，1月23日我們就采取措施，搶占了防控的主動(dòng)權(quán)，另外動(dòng)員的時(shí)間也早，我們從街道的600多名退役軍人中，招募了20多位志愿者參與防控?！睎|湖高新區(qū)龍泉街道黨工委書記、辦事處主任郭斌說。

在龍泉街道黨工委提議下，該社區(qū)征集了志愿者、退伍軍人、放假回鄉(xiāng)的團(tuán)員、黨員，加入“紅色跑樓團(tuán)”，以保障騰龍社區(qū)的防疫工作和居民生活需要。

余雪是兩個(gè)孩子的媽媽，同時(shí)也是“紅色跑樓團(tuán)”的一位志愿者。從大年初三開始，她就沒有回家，一直吃住在騰龍社區(qū)。聽說社區(qū)缺少人手，她還把丈夫段揚(yáng)帆拉出來一起做社區(qū)志愿者。

張樂告訴記者，代買藥品就是志愿者們的一項(xiàng)重要工作。不少老年人不會(huì)使用微信，志愿者們就上門拍下需要購買藥品盒子的照片，再安排一位志愿者開車去藥店集中購買，一來一去，需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)。

有時(shí)，志愿者們也會(huì)遇到委屈。有的老人覺得購買的藥品貴了，說話不太好聽，有的干脆不要了。“我手上還有200多元的藥品，就是別人不要的?！辈贿^，張樂坦言，大部分居民都能理解志愿者的難處，“在特殊時(shí)期，我們盡量把工作做好?！?

盡管在工作中，不可避免地會(huì)受到委屈，但在郭斌看來，一定要用切實(shí)服務(wù)為群眾做事。不少愛心企業(yè)聯(lián)系他，想給疫情防控捐款，都被他婉拒了。不過他給企業(yè)支招，不如直接給社區(qū)居民捐一些蔬菜和水果，讓街道和社區(qū)負(fù)責(zé)“跑腿”發(fā)放。這一舉措很快得到企業(yè)響應(yīng)，捐贈(zèng)蔬菜超過32000斤。

“企業(yè)出錢，我們出力，讓老百姓得到更多實(shí)惠，這是我們應(yīng)該做的。”郭斌說。最近一次社區(qū)給居民發(fā)菜，他們特地在塑料袋里給居民裝上了一封慰問信，把社區(qū)無疫情的好消息告訴他們，感謝大家的努力與付出，希望大家齊心協(xié)力保持下去，克服困難。

據(jù)了解，東湖高新區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部連續(xù)發(fā)布的兩次公告，龍泉街道的高峰村、玉屏村、魏集村、營泉村、升華村、新胡村、騰龍社區(qū)等7個(gè)單位被認(rèn)定為無疫情社區(qū)（村），無疫情村（社區(qū)）占比接近50%，該街道正在推動(dòng)創(chuàng)建無疫情街道。

冬天已過，春天已至。郭斌對(duì)疫情防控充滿信心，把每個(gè)社區(qū)都打造為“安全島”，才能積小勝為大勝，早日取得疫情防控的全面勝利。