12月8日，澎湃新聞從云南省公安廳新聞辦公室獲悉，近期開展的電信網(wǎng)絡詐騙專項打擊行動中，若用戶被誤關停號碼或微信、支付寶等社交、支付賬戶，可撥打相關電話，接到投訴咨詢電話后，公安機關將快速甄別，對因技術原因誤關停的電話號碼和賬號予以解封。如發(fā)現(xiàn)公安機關不作為或消極作為，可撥打“12389”進行投訴，將及時依規(guī)處理。

針對中緬邊境地區(qū)電信網(wǎng)絡詐騙犯罪活動猖獗、嚴重侵害人民群眾財產(chǎn)安全的情況，國務院打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議辦公室和云南省公安機關正在組織開展專項打擊行動，決定自2019年10月14日起，陸續(xù)對緬北地區(qū)和部分電信網(wǎng)絡詐騙活動嚴重區(qū)域的疑似電信網(wǎng)絡詐騙電話以及QQ、微信、支付寶、POS機等社交、支付賬戶采取封堵關停措施。

云南省公安廳表示，如被誤關停電話號碼，請盡快聯(lián)系所在地公安局反詐中心電話（區(qū)號+96110）或撥打云南省公安廳反詐中心電話（0871-63054338）；如被誤關停QQ、微信、支付寶、POS機等社交、支付賬戶，請盡快聯(lián)系公安部駐云南普洱、德宏、臨滄工作站電話（詳見附件）。接到投訴咨詢電話后，公安機關將快速甄別，對因技術原因誤關停的電話號碼和賬號予以解封。

“如發(fā)現(xiàn)公安機關不作為或消極作為，請撥打‘12389’進行投訴，我們將及時依規(guī)處理，維護您的合法權益?！痹颇鲜」矎d表示，投訴咨詢受理時間為：8:30-12:00；14:30-18:00。

附件：

公安部駐云南普洱工作站聯(lián)系電話

19116004110 19143069110

19169244110 19169246110

19184142110 19184143110

19184145110 19184147110

19184148110 19187914110

19187943110 19187974110

19188454110 19188457110

公安部駐云南德宏工作站聯(lián)系電話

0692-2133110

0692-2277110

0692-96110

公安部駐云南臨滄工作站聯(lián)系電話

15126451110 15126455110

15126456110 15126461110

15126471110 15126481110

15126491110 15126501110

15126505110 15126513110

多人到云南出差旅游后手機號被封 省公安廳:已解封

早前，有網(wǎng)友在人民網(wǎng)領導留言板上介紹，其11月7日和兩個朋友到臨滄旅游，起初以為卡壞了，后聯(lián)系10086移動說是被停機，手機號碼無故被云南反詐騙中心停機，給了一個反詐騙中心的電話號碼0883-96110，打了幾天一直占線，“本人號碼用了十幾年實名綁定了支付寶銀行卡很多信息，從沒發(fā)過垃圾短信和騷擾電話，現(xiàn)無法接收驗證碼及正常使用已經(jīng)嚴重影響到了旅游行程。”

澎湃新聞記者 王萬春