觀察員
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稱可為選火箭為主隊的會員更換主隊，騰訊體育被球迷罵了
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陸雨聆吹吹更健康
最后更新: 2019-10-07 15:29:287日晚，有位網(wǎng)友在虎撲上發(fā)帖吐槽，一大票人隨即吵了起來。以po主為首的一些人認為，既然提供了額外更換主隊的服務，反倒不如一并開放退款通道，這樣才顯得有誠意。否則，豈不成了“強買強賣”？
舉個例子，你去看話劇，結果這個話劇團來不了了，一定要你換一場，這說不過去吧？
因為，除了火箭，別的球隊我一個都不想看??！
這話剛說完，立馬有人站出來反對：
沒那么夸張，橫豎都是NBA嘛。最多好比你去看話劇，想看的A角臨時有事不能上，就讓B角頂替了，好像用不著退票吧……
再說，騰訊應該也付出了不少經(jīng)濟上的代價，大家依然大力擁護他們的決定。為什么一觸及自己的20塊會員費，就變了味呢？
這回騰訊為什么默認不能退錢呢？
觀察者網(wǎng)查詢了騰訊客服服務條款及騰訊充值中心的“體育會員”服務條款，發(fā)現(xiàn)自2018年1月30日起，騰訊體育會員開始支持更換球隊特權包服務。只有一次性開通1年騰訊體育會員，才可獲得1次更換球隊機會。平常的時候，開通其他月份騰訊體育會員無法獲得更換球隊機會，除非他們在會員過期后重新開通，或者直接補差價升級成為高級會員。
上面還清楚寫著：
如果發(fā)生騰訊不可抗拒的事由，如政府行為、不可抗力，導致會員服務無法繼續(xù)，騰訊會以最快的速度通知會員，但不承擔由此對會員造成的任何損失并不退還會員費。
即便不能退錢惹急了部分球迷，但在短期之內(nèi)，騰訊體育依然將是國內(nèi)球迷觀看NBA的最便捷渠道。
公開資料顯示，騰訊與NBA的合作始于2009年，騰訊不僅為國內(nèi)觀眾帶來了NBA精彩賽事的直播，還衍生出許多原創(chuàng)節(jié)目。2015年，NBA官方授予騰訊“NBA中國數(shù)字媒體獨家官方合作伙伴”的身份，這個身份蘊含的權益包括NBA賽事直播、點播、短視頻等。今年7月29日，NBA與騰訊共同宣布再度攜手5年，將協(xié)議延續(xù)至2025年。
目前，@騰訊體育 尚未就這個爭議做出進一步回應。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權，不得轉載。
- 責任編輯: 陸雨聆
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