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當(dāng)品牌觸雷,代言人們解約后的責(zé)任誰來負(fù)?
最后更新: 2019-09-02 09:42:17“品牌完了,藝人不一定;藝人完了,品牌就完了。”
7月25日是Coach宣布國際超模劉雯成為其中國代言人的日子。當(dāng)時,這個美國奢侈品牌一定想不到,才一個月不到,它就和劉雯分道揚鑣了。
因官網(wǎng)和T恤錯誤標(biāo)注港澳臺的領(lǐng)土歸屬,時尚品牌在8月集體陷入了“代言人解約危機(jī)”。 一切始發(fā)于8月11日0時左右,有微博用戶發(fā)布信息表示,意大利奢侈品牌Versace(范思哲)的一款2019秋冬系列T恤上,將中國香港及澳門地區(qū)單獨列為國家。
兩個小時以后,Versace中國區(qū)代言人楊冪及其團(tuán)隊就火速做出反應(yīng),單方面宣布終止與Versace的協(xié)議,且暫停所有合作。
圖片來源:Michael Kors
隨后,Coach、Givenchy、SWAROVSKI等時尚品牌在微博上也相繼爆雷,它們各自的中國區(qū)代言人也紛紛開始單方面解約,其中包括劉雯、易烊千璽、江疏影等。
事實上,這不是中國明星第一次因為立場問題而與國際時尚品牌主動分手。九個月前,意大利奢侈品牌Dolce&Gabbana由于創(chuàng)始人Stefano Gabbana的辱華言論遭遇中國消費者的口誅筆伐,原定于在上海舉辦的奢華品牌大秀也因此取消。
這場大秀原計劃邀請了四十位中國明星前去走秀。 但事件發(fā)生后,王俊凱、迪麗熱巴、章子怡、陳坤、火箭少女、金大川、霍思燕等明星紛紛拒絕參加該品牌大秀,該品牌亞太區(qū)大使迪麗熱巴和王俊凱也宣布解約。
不過,與前一年相比,品牌和代言人在這一次的輿論危機(jī)中明顯都更為老練。 他們大多都采用了“代言人火速解約,品牌跟進(jìn)致歉”的方式止損。
而其中最為特別的,是品牌難得地紛紛向中國代言人們致歉。 例如奧地利時尚水晶品牌SWAROVSKI(施華洛世奇)在8月13日首先在微博向消費者、合作方和亞洲代言人江疏影致歉。
而幾日后,針對網(wǎng)友們提出的天價賠償問題,Coach也發(fā)表聲明稱,不會向劉雯索賠。
這意味著當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生,品牌和藝人正在尋求雙方利益最大化的方式平穩(wěn)過渡,以避免彼此都陷入得不償失的口水戰(zhàn)中。
而這種方式,正反映出了當(dāng)下時尚品牌與代言人的關(guān)系和地位的更迭。
強(qiáng)勢的金主與流水的藝人
要知道,20年前,剛進(jìn)入中國的西方奢侈品品牌是相較于本土明星來說絕對強(qiáng)勢方。
作為整個代言體系中金字塔尖般的存在,獲得一個奢侈品的代言能夠幫助明星顯著地拔高自己的個人形象,幫助其接到更多其他商家的代言。
那時候的娛樂產(chǎn)業(yè)還沒有流量藝人、實力派演員之類的細(xì)分,只有真正口碑和作品兼具的一線明星可以拿下奢侈品廣告。 1997年,Prada的硬廣是金城武擔(dān)綱,隨后是耿樂,Miu Miu則找來了周迅。 但大多數(shù)奢侈品在視覺上還是偏好專業(yè)模特,而非藝人。
然而,到了互聯(lián)網(wǎng)時代,時尚品牌的代言人體系已經(jīng)變得極為復(fù)雜。 互聯(lián)網(wǎng)捧出了更多的明星和網(wǎng)紅,他們都擁有強(qiáng)大的消費號召力。 為了靠近如今最核心的千禧一代和Z世代消費者,時尚品牌逐漸放下了身段,這讓那些初出茅廬的選秀年輕人在成名幾個月內(nèi)就拿下一個奢侈品美妝廣告已經(jīng)很常見。
這種崛起的粉絲經(jīng)濟(jì)極大地改變了娛樂業(yè)和時尚業(yè)的合作生態(tài),也促使明星的力量和消費者端的話語權(quán)不斷增強(qiáng),漸漸足以與品牌方對抗。
因此,當(dāng)時機(jī)正好時,雙方的合作自然是其樂融融,但一旦品牌方出錯,明星也有主動提出解約的情況。
正如在這一次的爭議T恤和網(wǎng)站時間中,在事發(fā)兩小時之內(nèi)便與Versace火速解約的楊冪團(tuán)隊堪稱“殺伐決斷”。 而有此前者之鑒,后續(xù)被波及的品牌代言人們幾乎無路可退。
事實上,即便沒有粉絲們規(guī)勸,他們的偶像們也清楚地知道,在流量時代,自己事業(yè)的根基到底是什么,一招“丟車保帥”方可保住群眾基礎(chǔ),也就保住了未來代言之路。
品牌為什么不索賠?
而相較于明星,在社交媒體發(fā)酵的時代,品牌方在商業(yè)聲譽(yù)上所受到的傷害往往會持續(xù)更久。 有了PGone推廣雅詩蘭黛口紅卻爆出丑聞、柯震東站臺NARS卻受到抵制等先例,公眾輿論對品牌的反噬可以被預(yù)見。
在明星經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域工作的王一一向界面時尚這樣形容兩方的關(guān)系: “品牌完了,藝人不一定; 藝人完了,品牌就完了。 ”
因此,無論對哪一方來說,好聚好散都是最好的結(jié)局。 而拿出法律武器已經(jīng)是下下策。
事實上,當(dāng)網(wǎng)友們紛紛為偶像的解約拍手叫好時,也有不少人關(guān)心自家偶像先破壞約定所要承擔(dān)的法律責(zé)任。 其中的一個核心就是當(dāng)代言人們毀約后,他們是否需要向品牌方賠款。
事實上,“單方解約”在《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)中是有法律依據(jù)的,并且,并不是所有的單方解除都需要向?qū)Ψ劫r款。
《合同法》第94條則明確規(guī)定了包括“因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的”、“在履行期限屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)”、“當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合同期限內(nèi)仍未履行的”、“當(dāng)事人一方遲延債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同的”等在內(nèi)的五項當(dāng)事人可以解除合同的情形。 因此,是否需要賠款,關(guān)系到對雙方違約過錯的認(rèn)定問題。
同時,“協(xié)議解除”也是法律層面可行的方式,這是尊重雙方合意的體現(xiàn)。 一位律師告訴界面時尚,代言人是否要賠償,以及如何賠償,還是要看當(dāng)初雙方是如何簽訂協(xié)議的。
這意味著當(dāng)解約聲明發(fā)出后,許多網(wǎng)友擔(dān)心劉雯和楊冪會賠到“傾家蕩產(chǎn)”,但事實卻可能并非如此。
界面時尚從多位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士處了解到,其實這次的大范圍解約有許多是代言人與品牌雙方應(yīng)對危機(jī)情況時緊急商討后所共同做出的善后方案。
從事品牌公關(guān)工作的Caroline告訴界面時尚,一方面,施華諾世奇和江疏影雙方在各自發(fā)表聲明前,已經(jīng)做了深入的協(xié)商。 而目前,雙方仍就解約協(xié)議做一系列的后續(xù)協(xié)商和安排。
另一方面,品牌簽約代言人的時候,雙方都會簽署一些免責(zé)條例,在一些特定情況下,代言人可以免責(zé),“像這次因為品牌們在中國國家主權(quán)上模糊不清而牽連到品牌代言人的情況,已經(jīng)損害了代言人的利益,代言人有權(quán)利要求單方面解約。 ”
這也較為符合《合同法》第94條第四項解約情形規(guī)定的條件,即“如果合同約定的履行期限或者其他合同條款對當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)至關(guān)重要,一方有違約行為將嚴(yán)重影響到當(dāng)事人訂立合同所期望的經(jīng)濟(jì)利益時,當(dāng)事人可以不經(jīng)過催告程序而直接單方解除合同。 ”
但無論如何,最后的結(jié)局已經(jīng)證明“好聚好散”不失為一套高明的危機(jī)公關(guān)路徑,尤其是對于還在乎中國市場的品牌方來說,一句道歉或不索賠至少不會讓局面變得更難看。
- 原標(biāo)題:當(dāng)品牌觸雷,代言人們解約后的責(zé)任誰來負(fù)?
- 責(zé)任編輯: 奕含 
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