（觀察者網(wǎng)訊）

23日，一段微博博主@王兮兮Shirley 與美團(tuán)外賣員發(fā)生沖突的視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳，視頻中@王兮兮Shirley 試圖搶手機(jī)，推搡、言語(yǔ)辱罵、腳踹外賣員，甚至還給了對(duì)方一巴掌。

24日，@美團(tuán)外賣 通過(guò)微博回應(yīng)：視頻拍攝于今年三月，源自不久前王女士的前同事駕駛車輛時(shí)，曾與小哥發(fā)生輕微事故，交警判定其同事全責(zé)后雙方和解。

然而，幾天后，王女士再次找到這位小哥，并出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)流傳視頻中的行為，在警方的介入下，王女士向小哥道歉。 

根據(jù)觀察者網(wǎng)此前報(bào)道，23日，從微博上曝光的現(xiàn)場(chǎng)視頻來(lái)看，事故發(fā)生后，外賣小哥用手機(jī)撥打報(bào)警電話，王女士對(duì)送餐員嚴(yán)厲訓(xùn)斥，并多次想搶過(guò)對(duì)方手機(jī)，阻止其報(bào)警。

隨后外賣小哥用手阻擋對(duì)方的搶奪動(dòng)作，但該女子卻因此更加激動(dòng)，伸手對(duì)外賣小哥進(jìn)行推攘，“你碰了我的車，想走是不是？你報(bào)警，你報(bào)啊，你趕緊報(bào)??！”

在報(bào)警過(guò)程中，女子情緒激動(dòng)，先踢了送餐員一腳，緊接著，又照其面部打了一巴掌。打了別人后，嘴里還叫嚷著著“你再動(dòng)我一個(gè)試試看”，“你知不知道我是干啥的......我是干（汽車）媒體的！”

接著，女子大吼，“你是弱者？警察說(shuō)你是弱者？你碰完我的車我還得賠你是不是？你撞完別人車，走完保險(xiǎn)，就得我們賠你是不是，我修車花了7000多，你們這種人......”

此時(shí)，外賣員嘴里不斷說(shuō)道，“外賣員不是人??？那是你的車把我堵住了”。

這段視頻在網(wǎng)絡(luò)熱傳后，不少網(wǎng)友指責(zé)王女士咄咄逼人。

當(dāng)日下午，她在微博發(fā)布長(zhǎng)文，對(duì)視頻事件進(jìn)行了說(shuō)明：

視頻發(fā)生在3月份，當(dāng)時(shí)前同事正常行駛，與突然沖出的外賣車發(fā)生剮蹭，自己發(fā)覺(jué)前同事有被訛之嫌，因此與外賣小哥發(fā)生糾紛。

她還表示，在警局中認(rèn)識(shí)到了自己的魯莽并與外賣小哥進(jìn)行了細(xì)致溝通，發(fā)現(xiàn)是個(gè)誤會(huì)后，已經(jīng)向?qū)Ψ降狼?，并得到諒解?

24日，@美團(tuán)外賣 通過(guò)微博回應(yīng)：視頻中王女士的行為源自王女士的前同事與外賣小哥的車發(fā)生碰撞，雙方和解后，王女士再次找了這位小哥。

當(dāng)晚，王女士再次通過(guò)微博對(duì)事件進(jìn)行了更加詳細(xì)的描述：

事件發(fā)生于3月12日，當(dāng)時(shí)起前同事的車與外賣小哥的摩托車發(fā)生了剮蹭，但王兮兮本人并不在場(chǎng)；

幾天后（3月20日），她與前同事拍攝完視頻后，又遇到了外賣小哥，于是沖下去和對(duì)方進(jìn)行了理論甚至發(fā)生了口角，最后雙方經(jīng)過(guò)警察的調(diào)解，外賣小哥原諒了她。

王兮兮表示，認(rèn)識(shí)到了自己的行為不得體，很魯莽、沖動(dòng)，向外賣小哥、社會(huì)大眾鄭重道歉。

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