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警方錄像還原“女快遞員下跪”過(guò)程

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2019-06-16 14:50:14 字號(hào)：A- A A+ 來(lái)源：觀察者網(wǎng)

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（觀察者網(wǎng)訊）據(jù)澎湃新聞6月16日?qǐng)?bào)道，6月15日，央視《新聞周刊》披露了“圓通女快遞員下跪”一事的關(guān)鍵執(zhí)法錄像，還原了民警王海港從了解情況、嘗試調(diào)解、調(diào)解破裂的過(guò)程，以及決定出“證明”的現(xiàn)場(chǎng)畫面。

據(jù)此前媒體報(bào)道，當(dāng)事客戶張先生今年5月，山東省廣饒縣張先生的母親參加活動(dòng)免費(fèi)獲得一箱共4個(gè)芒果，由圓通快遞員聶女士運(yùn)送到家后，發(fā)現(xiàn)芒果少了一個(gè)且包裝破碎，張先生拒收且做出第一次投訴要求賠償，并表示不再接受圓通郵件。

被投訴后，圓通公司要求聶女士盡快解決此事，為此她自費(fèi)購(gòu)買了一箱價(jià)值52元的芒果作為賠償。但因?yàn)閺埾壬苁請(qǐng)A通快遞，于是她貼了中國(guó)郵政的快遞單，自己再去送了一次。

張先生在接收這一箱芒果后，發(fā)現(xiàn)包裝箱子的膠帶上是鄰村生產(chǎn)的，查詢郵政快遞單號(hào)又發(fā)現(xiàn)單號(hào)并不存在，而且芒果也非他要求購(gòu)買的那一家，于是進(jìn)行了第二次投訴。

第二次被投訴，聶女士隨后到張先生家下跪道歉，乞求他不要再投訴了，否則可能要被公司罰款，甚至丟掉工作。

張先生說(shuō)，他并沒(méi)有逼聶桂英下跪?！拔耶?dāng)時(shí)也心軟了，就說(shuō)撤銷投訴也得明天，現(xiàn)在這么晚了，我也找不到客服。”

但是聶女士堅(jiān)持必須當(dāng)天撤銷投訴，隨后又到門口大聲嚎哭，最終張先生選擇報(bào)警處理。

東營(yíng)市廣饒縣公安局稻莊鎮(zhèn)派出所民警王海港在接到張先生報(bào)警后，警方出具一紙證明，向圓通公司說(shuō)明了張先生的投訴行為，希望圓通公司不要處罰這位快遞員。

張先生一再表示，自己的投訴并不是針對(duì)快遞員，而是針對(duì)圓通公司“用假包裹進(jìn)行補(bǔ)償”的欺騙行為。

另外，張先生還認(rèn)為開(kāi)具證明的民警，執(zhí)法時(shí)言語(yǔ)粗暴、態(tài)度強(qiáng)硬，已經(jīng)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)投訴該民警。

快遞員13日稱，自己謊稱被圓通公司扣工資等，是為博得投訴人同情而撤投訴。投訴人張先生稱，下跪事件的“誤傳”，令其名譽(yù)受損。張先生還準(zhǔn)備申請(qǐng)行政復(fù)議，要求警方道歉，恢復(fù)其名譽(yù)。
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