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“妹妹，不知道你現(xiàn)在怎么樣。未來(lái)的路還很長(zhǎng)，姐姐希望你可以邁開(kāi)新的一步，向著夢(mèng)想勇敢前行?！?

這是遼寧沈陽(yáng)市公安局的“110小姐姐”，對(duì)一位試圖自殺的17歲女孩子的生命寄語(yǔ)。

秦萱接聽(tīng)110報(bào)警電話和處理警情的工作照。（圖片由沈陽(yáng)市公安局提供）

5月2日22時(shí)15分，沈陽(yáng)市公安局110報(bào)警服務(wù)中心報(bào)警電話響起，當(dāng)晚值班的003號(hào)接警員秦萱沒(méi)有想到，那會(huì)是關(guān)乎一個(gè)花季生命的“生命熱線”。

報(bào)警人是一名高中二年級(jí)的女學(xué)生。因父母離異、親人離世等原因，她悲觀厭世，獨(dú)自一人跑到一個(gè)小樹(shù)林里，決定要自殺。

電話中，女孩泣不成聲，抽泣嗚咽著說(shuō)“不想活了”。

秦萱溫柔安慰女孩：“想說(shuō)什么就說(shuō)什么，別著急，姐姐等著你”，還輕聲細(xì)語(yǔ)地問(wèn)她“手邊有沒(méi)有紙巾或毛巾，把臉擦一擦，女孩子臉哭花了，可就不好看啦?！?

從女孩哽咽啜泣的講述中，秦萱了解到，原來(lái)女孩的媽媽在她小時(shí)候改嫁離開(kāi)，爸爸對(duì)她不聞不問(wèn)，從小把女孩帶大的奶奶，今年3月因癌癥逝世。

“奶奶去世后，我就覺(jué)得這個(gè)世界上最后一個(gè)對(duì)我好的人也走了，再也沒(méi)有人愛(ài)我了?！闭劦絺耐拢⒈瘡闹衼?lái)，放聲痛哭。

女孩告訴秦萱，這些悲愴的情緒在心中憋了很久，始終無(wú)人可以傾訴，原本想撥打在網(wǎng)上找的“自殺熱線”傾訴，結(jié)果沒(méi)想到電話占線。“最后實(shí)在沒(méi)辦法了，才打的110，沒(méi)想到還有姐姐肯耐心聽(tīng)我說(shuō)話?！?

“打110就對(duì)了！姐姐很愿意聽(tīng)你說(shuō)話呀！”秦萱柔聲細(xì)語(yǔ)地鼓勵(lì)她，告訴她“‘110小姐姐’會(huì)一直陪著你”，并不斷鼓勵(lì)她“勇敢和樂(lè)觀地面對(duì)生活”，告訴她“未來(lái)還會(huì)遇到知己，還會(huì)遇到愛(ài)你的人”。

長(zhǎng)達(dá)95分鐘的通話中，除了對(duì)女孩進(jìn)行安撫和勸說(shuō)，秦萱還不斷確認(rèn)女孩周?chē)h(huán)境安危與否，并誘導(dǎo)其說(shuō)出大概位置，為后期110民警出警解救爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。

隨后，沈陽(yáng)市公安局指揮中心立即指揮所在轄區(qū)分局進(jìn)行搜索，最終沈陽(yáng)市公安局和平分局110出警民警找到了女孩，并將其平安護(hù)送回家。

自殺雖被成功阻止，“110小姐姐”對(duì)女孩的關(guān)心卻并未結(jié)束。

5月3日，在“沈陽(yáng)110”微信公眾平臺(tái)，秦萱特地為女孩錄制了一段寄語(yǔ)視頻，告訴她要珍愛(ài)生命，珍惜生活，不要輕言放棄，“天堂里的奶奶會(huì)帶著期許，看著孫女勇敢面向未來(lái)”，愿她可以笑口常開(kāi)，樂(lè)觀面對(duì)生活。

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