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車(chē)主稱被變相收金融服務(wù)費(fèi),寶馬4S店員工回應(yīng):我也被收過(guò)
關(guān)鍵字: 金融服務(wù)費(fèi)寶馬維權(quán)“奔馳女車(chē)主哭訴維權(quán)事件”發(fā)生后,更多車(chē)主開(kāi)始積極維權(quán),車(chē)企品牌寶馬也被波及。
寶馬4S店給林麗出示的費(fèi)用明細(xì)中,包括“前置利息”和“續(xù)保保證金” 本文圖均為 澎湃新聞?dòng)浾?王建 圖
日前,有寶馬汽車(chē)車(chē)主向澎湃新聞反映稱,她疑似被收取前述事件中曝光的“金融服務(wù)費(fèi)”,但名為“前置利息”,且涉事寶馬4S店未開(kāi)具相關(guān)發(fā)票。此外,她還被收取一筆“續(xù)保保證金”:買(mǎi)了一年的保險(xiǎn)后,還要“保證”連續(xù)三年在這里買(mǎi)。
車(chē)主維權(quán)后,涉事寶馬4S店補(bǔ)開(kāi)發(fā)票,但疑似更改收費(fèi)金額及收費(fèi)項(xiàng)目。律師認(rèn)為,這一行為涉嫌設(shè)立賬外賬、偷逃稅款。
4月18日,陜西省西安市一位寶馬汽車(chē)女車(chē)主林麗(化名)向澎湃新聞反映稱,一個(gè)多月前,她在購(gòu)車(chē)時(shí)被名為西安金花寶鼎汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的寶馬4S店收取了9979元所謂的“前置利息”和5000元的“續(xù)保保證金(可退)”,兩筆費(fèi)用合計(jì)1.4979萬(wàn)元。
林麗稱,其中,“前置利息”并未在貸款合同中體現(xiàn)且無(wú)收據(jù)或發(fā)票;“續(xù)保保證金”雖有收據(jù),但缺乏收費(fèi)依據(jù)。
澎湃新聞發(fā)現(xiàn),相關(guān)圖片顯示,兩筆費(fèi)用都列在“BMW悅貸金融計(jì)劃”的明細(xì)表中。
4月18日,林麗就費(fèi)用及發(fā)票問(wèn)題提出質(zhì)疑后,寶馬4S店銷(xiāo)售人員當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)了一張發(fā)票,但費(fèi)用明目及金額等均與林麗之前繳納的費(fèi)用不對(duì)應(yīng)。
18日,林麗前往該店提出質(zhì)疑,該寶馬4S工作人員很快“補(bǔ)”開(kāi)了一張發(fā)票,但林麗認(rèn)為開(kāi)票日期、收費(fèi)名目、金額都有問(wèn)題。看了這張有問(wèn)題的發(fā)票,林麗認(rèn)為,該寶馬4S店涉嫌消費(fèi)欺詐,但該4S店相關(guān)工作人員拒絕回應(yīng)。
在這張遲開(kāi)的發(fā)票上,收費(fèi)名目發(fā)生了變化,所謂的“前置利息”變成了“其他咨詢服務(wù)”,金額為6413元,而林麗實(shí)際支付了9979元;開(kāi)票日期晚了一個(gè)多月,林麗實(shí)際付款日期是3月14日,而發(fā)票開(kāi)具日期則是4月18日。
林麗稱,購(gòu)車(chē)時(shí)她就對(duì)這筆9979元的“前置利息”提出疑問(wèn),銷(xiāo)售人員說(shuō)是金融服務(wù)費(fèi)?!拔艺f(shuō)我要跟市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)咨詢是否合理,他(寶馬4S店工作人員)就說(shuō),這樣的話,建議我去其他門(mén)店購(gòu)車(chē)?!?
林麗表示,她也比較喜歡這款車(chē),無(wú)奈之下就簽了字?!氨捡Y女車(chē)主哭訴維權(quán)事件”發(fā)生后,林麗認(rèn)為她被收取的上述兩筆費(fèi)用均不合理,要求退款。
一位負(fù)責(zé)接待的工作人員登記了她的訴求和個(gè)人賬戶等信息,稱目前只是將對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目有疑問(wèn)的客戶進(jìn)行登記,等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通知,“如果(上級(jí)部門(mén))認(rèn)定這些費(fèi)用不合理,(該店)將會(huì)全部退還”。
該寶馬4S店一位銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人在接待林麗時(shí)表示,他自己購(gòu)車(chē)辦理車(chē)貸時(shí)也被收取了這些費(fèi)用,目前也在等待官方定論,“早上市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)來(lái)過(guò),不管是寶馬還是其他品牌,所有的品牌都要調(diào)查,我覺(jué)得對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)講……是一個(gè)好事吧”。
北京市京師律師事務(wù)所律師張新年分析認(rèn)為,此案中,商家未開(kāi)發(fā)票的行為違反了《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》中的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令改正,并可給予警告或最高一萬(wàn)元以下的罰款。
同時(shí),商家“后補(bǔ)”不同明細(xì)內(nèi)容發(fā)票的行為也違反了《稅收征收管理辦法》的規(guī)定,涉嫌設(shè)立賬外賬、偷逃稅款,應(yīng)當(dāng)由有關(guān)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。
對(duì)于林麗提出對(duì)方涉嫌違規(guī)收取“金融服務(wù)費(fèi)”的問(wèn)題,張新年解釋,“金融服務(wù)費(fèi)”只能由有資質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)收取,本案中商家是否具有這種金融資質(zhì)尚需進(jìn)一步調(diào)查。
澎湃新聞從啟信寶查詢工商資料發(fā)現(xiàn),西安金花寶鼎汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司于2001年06月19日登記成立,法定代表人蘇仲秋,經(jīng)營(yíng)范圍包括寶馬品牌汽車(chē)銷(xiāo)售、一類機(jī)動(dòng)車(chē)維修裝飾及相關(guān)配套服務(wù)等。該公司由金花企業(yè)集團(tuán)(香港)有限公司100%持股。
另?yè)?jù)澎湃新聞了解,“奔馳女車(chē)主哭訴維權(quán)”事件發(fā)生后,西安利之星奔馳4S店表示,將無(wú)條件退還車(chē)主繳納的“續(xù)保保證金”,目前已有部分車(chē)主表示收到了這筆費(fèi)用;此外,該店對(duì)要求退還“金融服務(wù)費(fèi)”的車(chē)主進(jìn)行了信息登記。
- 原標(biāo)題:車(chē)主稱被變相收金融服務(wù)費(fèi),寶馬4S店員工回應(yīng):我也被收過(guò)
- 責(zé)任編輯:郭芷希
- 最后更新: 2019-04-19 09:50:06
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