8毛錢一包的家庭裝抽紙，19塊9就能買15雙的襪子，25元買一送一的口紅……淘寶特賣區(qū)在清明假期前夕正式上線。經(jīng)歷了價格戰(zhàn)、物流戰(zhàn)等一輪輪比拼后，進(jìn)入流量紅利瓶頸期的電商平臺們再度進(jìn)場，加入了這場對追求高性價比、對價格及品質(zhì)皆具敏感度的下沉市場爭奪戰(zhàn)。

主打“性價比” 手淘特賣區(qū)上線

在手機(jī)淘寶APP首頁搜索任一商品，如“紙巾”，就能在主搜第三欄看到名為“便宜好貨”的特賣區(qū)。記者搜索商品進(jìn)入特賣區(qū)發(fā)現(xiàn)，首批特賣區(qū)商品均已打上“超值購”標(biāo)簽，商品銷量信息以及“買退包郵”“正品保障”等服務(wù)承諾都有清晰展示。

淘寶方面稱，手淘特賣區(qū)的最大賣點(diǎn)是“極致性價比”。記者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，搜索關(guān)鍵詞“口紅”后，在搜索欄的“全部”一欄下，搜索出的結(jié)果大多為圣羅蘭、美寶蓮、歐萊雅、TOMFORD等品牌口紅，而在“便宜好貨”一欄下，搜索結(jié)果里則多為9.9元3支、25元買一送一的“平價小眾學(xué)生款”。

手機(jī)淘寶特賣區(qū)上線，也被業(yè)界視為淘寶全面發(fā)力下沉市場的最新動作。

與拼多多正面“拼刺刀”，淘寶打出的不僅是低價牌。此前流出的招商材料顯示，特賣區(qū)入選商品除了滿足“90天最低價”，商家還需簽署全場包郵、正品保障、48小時發(fā)貨、7天無理由退貨、退貨險全覆蓋等服務(wù)承諾。

為吸引商家，淘寶給出的承諾則是，加入特賣區(qū)后，商家們將享受平臺流量扶持，以更低的運(yùn)營成本和獲客成本，更好觸達(dá)淘寶數(shù)以億計的目標(biāo)消費(fèi)人群。

淘寶拼多多上演“攻防戰(zhàn)”

其實(shí)，淘寶早年間崛起時，靠低廉價格圈住了不少用戶，也培養(yǎng)出了一大批最早的網(wǎng)購一族。近幾年來，在“消費(fèi)升級”趨勢下，主打品牌電商的天貓成為阿里新零售平臺的主力軍。

然而，過去一年，淘寶卻憑借在下沉市場中的“戰(zhàn)績”，在整體增速放緩的阿里大體系中表現(xiàn)亮眼。根據(jù)最新一季的阿里巴巴財報，淘寶的月度活躍用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.99億，接近7億大關(guān)，較去年同期增長20.52%，在電商人口紅利逼近天花板的大趨勢下增速可觀。淘寶2018年自然年增長的1.2億用戶，有70%以上來源于三四線城市和鄉(xiāng)村地區(qū)。

回顧過去一年，隨著電商領(lǐng)域黑馬拼多多快速崛起，淘寶也開始迅速發(fā)力低價拼購市場，去年3月，淘寶特價版APP就悄然上線，8月，淘寶在支付寶首頁推出了“拼團(tuán)”板塊。

電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，如果說特賣區(qū)與聚劃算的優(yōu)勢打法構(gòu)建了淘寶作為國內(nèi)頭部綜合性電商平臺在性價比市場上的絕對優(yōu)勢，那么在可預(yù)期的未來一段時間內(nèi)，在下沉市場風(fēng)頭正盛的玩家如拼多多無疑將直面與前者的對壘格局。

根據(jù)咨詢公司QuestMobile的報告，卸載淘寶的用戶有50.3%流向拼多多，拼多多的卸載用戶中有78.3%流向淘寶，兩個平臺中部分人群已經(jīng)呈現(xiàn)高度的重合性。

下沉市場消費(fèi)升級遠(yuǎn)未結(jié)束

加入下沉市場鏖戰(zhàn)的不僅是淘寶與拼多多。

圖自東方IC

3月初，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在發(fā)布2018年四季度及全年財報后的電話會議中發(fā)聲，直言京東在2019年要關(guān)注三個領(lǐng)域，放在首位的就是三四線城市用戶?！皬囊恍┤木€城市來看，當(dāng)中增長趨勢非常明顯，京東在未來會提供更多產(chǎn)品吸引各個縣城市用戶?！眲?qiáng)東說。

此前，在拼多多成交總額破千億元之后，2018年京東也開始發(fā)力社交電商，在6月份上線京東拼購小程序。2018年底，京東內(nèi)部宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，在五大業(yè)務(wù)部中專門成立了拼購業(yè)務(wù)部。

2018年，蘇寧將其此前推出的拼購產(chǎn)品改名升級為蘇寧拼購。就連以信息和內(nèi)容為主業(yè)的今日頭條，也趁著開拓下沉市場的紅利期低調(diào)入場，跨界“奪食”，上線了主打優(yōu)質(zhì)低價購物的電商平臺“值點(diǎn)”。

曹磊指出：“隨著一二線城市的用戶流量紅利逐漸成為過去時，眾多電商玩家們亟待尋找新的增長點(diǎn)，這其中，以四五線城市、農(nóng)村地區(qū)為代表的下沉市場所蘊(yùn)含的可觀流量與商業(yè)價值日益凸顯，儼然已經(jīng)成為了一片兵家必爭之地?！?

創(chuàng)新工場合伙人張鷹認(rèn)為，隨著各個收入階層人群消費(fèi)升級潛力被充分挖掘，“消費(fèi)分級”正創(chuàng)造出新的消費(fèi)潛力，不僅為巨頭提供新的增長空間，也正萌生新的創(chuàng)投機(jī)遇?！按碳はM(fèi)彈性大的中低收入人群多花兩百塊錢來消費(fèi)，這比讓一個億萬富豪多買一輛車貢獻(xiàn)更大?！?

易觀的用戶調(diào)查報告顯示，下沉市場用戶對質(zhì)量和品質(zhì)、用戶口碑和評價的關(guān)注度明顯高于價格，且呈現(xiàn)持續(xù)走高的態(tài)勢。報告分析，這反映出一個清晰的事實(shí)：下沉市場用戶也在經(jīng)歷“消費(fèi)升級”，他們對價低質(zhì)次商品的容忍度正在降低，“便宜+好貨”將精準(zhǔn)切入他們的痛點(diǎn)。