【文/觀察者網(wǎng)專欄作者 魔王】

春節(jié)期間看到湖北同鄉(xiāng)會會長在群里求購口罩和防護服，那時我才知道武漢新冠肺炎出大狀況了。

我?guī)退业綆准曳雷o用品店后得知，僑辦的朋友在委托她尋找貨源時都哭了，那時湖北的疫情還沒有現(xiàn)在這么嚴重。

在新西蘭，N95口罩（在新西蘭是P2）和醫(yī)用防護服是在專門服務(wù)工業(yè)人員的護具店里出售的。店里多是一股油漆味，貨架上擺滿氣瓶和反光服，平日里光顧的顧客也多是五大三粗的白人或毛利人。就在最近，他們開始接待接踵而來的華人了。

我們拿出訂貨清單，動輒幾萬、十幾萬的數(shù)量讓店員驚呆了。我說，這還只是一個省的。店員小心地說，“給你們2000個口罩、1000件防護服可以嗎？供貨商那邊剛被人訂走2500個，暫時沒貨了?！蓖l(xiāng)會也快速從別的渠道搞來一批貨，湊一起運回國。在此期間，我也跟著漲了好多關(guān)于口罩和防護服的知識。

華人顧客逐漸多了起來，批發(fā)商的庫存來一波就會被瞬間買光，各藥店和護具店都紛紛貼上“口罩已售完”的字樣?？赡苡捎谖覍儆谳^早購買的華人顧客，他們會比較照顧我。不過，國內(nèi)武漢、溫州等地的多個慈善機構(gòu)及衛(wèi)生單位通過各種渠道聯(lián)系到我，發(fā)來的訂貨單皆是天文數(shù)字，即使我天天泡在幾家護具店，幾百套幾百套地買，也很難完全滿足他們的期待。

后來領(lǐng)事館及多個社團號召采購救災(zāi)物資，本地公司也開始掃貨自用，估計最近一段時間市面上基本是買不到了。我也嘗試通過工黨多元文化支部向新西蘭政府反映情況，詢問新西蘭醫(yī)療系統(tǒng)是否有多余的庫存物資可以先提供給中國。

新西蘭商店全面限購N95/P2口罩（作者供圖，下同）

新西蘭的主流媒體原本并不大關(guān)心中國的事情，很多人甚至認為華人們“反應(yīng)過度”了。我在采購時與店員們聊起新冠肺炎的可怕，聊起前線醫(yī)生的危險，他們才知道自己賣的貨物是用來救人的人道主義物資。

店員們開始主動關(guān)注疫情新聞，并時常跟我討論。

有的談道：“真諷刺，這些防護服和口罩可都是中國制造的呀?！蔽尹c頭嘆氣。

有的聊到：“我計劃參加一個中國新年活動?！蔽一貜?fù)：“我們?nèi)A人都不去了，你還去什么？”

還有的表示：“新西蘭航空在跟我們搶貨，我騙批發(fā)商說這批貨顧客已經(jīng)付錢了?！?我對他表達了極大的感謝。

由于防護物資都是新西蘭的社團或中國的慈善機構(gòu)緊急募資支付的，我與店員們說，錢不是問題，一旦有貨我們?nèi)家５陠T回復(fù)，供貨商那邊反饋，他們的分銷商和顧客也是這么說的……令人感動的是，在我們掃貨的這幾天，沒有一家護具店漲價，反而有一家大的護具店經(jīng)理得知這是人道主義物資后，主動給我們打了折。

為我們打折的新西蘭防護品店員工祝愿中國贏得戰(zhàn)“疫”的勝利

我們在將救災(zāi)物資發(fā)往中國的過程中也遇到了一些問題。

我經(jīng)手的物資走的是所謂的“綠色通道”，新西蘭的海關(guān)得知貨物是人道主義物資后，省去身份核實就簡單放行了，中國南航也提供了免費包機，但在中國這邊出現(xiàn)了很多奇怪的問題。

一開始要求捐贈者是外籍，于是國內(nèi)的慈善單位借用我的身份填了申請表，我簽字蓋手印后傳回。

不久后聲稱，個人捐贈不行，得用外國公司的名義。幸虧我有公司注冊號，不然又要浪費時間到處借。

然而隨后又有新說法，這申請表只能供第一批物資清關(guān)，第二批物資正重新申請批文。此時我已重寫了一沓子申請表。

后來再傳來消息，有規(guī)定稱海外物資必須統(tǒng)一交由當(dāng)?shù)丶t十字會分配。我當(dāng)時就怒了，這些物資都是定點提供給一線醫(yī)院的，慢一天就可能導(dǎo)致更多人感染，怎么可以讓辦事低效的紅十來處理？

我準備一旦再發(fā)來負面回饋，就直接聯(lián)系領(lǐng)事館。幸而中國國內(nèi)及時曝光了部分單位工作低效的問題，很快我這里的三批物資順利通了關(guān)。

廣州兒童合唱團等三個單位捐給赴武漢醫(yī)療隊的防護服