【文/觀察者網(wǎng) 王愷雯】據(jù)路透社、美聯(lián)社等外媒當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月2日?qǐng)?bào)道，蘋果公司已同意支付9500萬(wàn)美元（約合人民幣6.93億元），以和解一項(xiàng)指控其侵犯隱私的集體訴訟。不過(guò)，這筆“巨資”僅相當(dāng)于2024年蘋果公司9小時(shí)的利潤(rùn)。

原告表示，蘋果設(shè)備經(jīng)常會(huì)在用戶無(wú)意間激活Siri（蘋果內(nèi)置的語(yǔ)音助手）后記錄下他們的私人對(duì)話，并將對(duì)話的內(nèi)容透露給廣告商等第三方。

通常情況下，Siri會(huì)在用戶說(shuō)出“嘿，Siri”時(shí)被喚醒，但近年來(lái)，越來(lái)越多的用戶發(fā)現(xiàn)，即使他們沒(méi)有說(shuō)出喚醒詞，Siri有時(shí)也會(huì)錯(cuò)誤地啟動(dòng)，然后錄下他們的聲音。

例如，有兩名原告表示，他們?cè)趯?duì)話中提到了AJ運(yùn)動(dòng)鞋和連鎖餐廳橄欖園，隨后就被推送了這些品牌的廣告。另一名原告稱，他和醫(yī)生私下討論某品牌的治療方案后，也被推送了有關(guān)廣告。

iPhone Siri 蘋果官網(wǎng)截圖

擬議的和解協(xié)議涵蓋了2014年9月17日到2024年12月31日期間購(gòu)買或擁有Siri設(shè)備的人，涉及數(shù)千萬(wàn)用戶。根據(jù)該協(xié)議，用戶最多可為5臺(tái)Siri設(shè)備申請(qǐng)賠償，每臺(tái)設(shè)備最高可獲得20美元。

索賠人必須宣誓確認(rèn)他們經(jīng)歷過(guò)Siri在沒(méi)有被主動(dòng)喚醒時(shí)意外啟動(dòng)的情況，而且還要發(fā)生在“意圖保密的對(duì)話”中。

報(bào)道指出，圍繞Siri的指控與蘋果公司長(zhǎng)期以來(lái)“保護(hù)客戶隱私”的承諾相違背，蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克多次強(qiáng)調(diào)隱私是“基本人權(quán)”。值得一提的是，蘋果公司在同意和解的同時(shí)，否認(rèn)存在任何不當(dāng)行為。

這份和解協(xié)議于當(dāng)?shù)貢r(shí)間2024年12月31日提交至加利福尼亞州奧克蘭聯(lián)邦法院，需要獲得法官的批準(zhǔn)方可生效。該案的律師提議于今年2月14日舉行法庭聽證會(huì)，以審查和解條款。

報(bào)道提及，蘋果公司2024財(cái)年凈利潤(rùn)達(dá)到937.4億美元，9500萬(wàn)美元僅相當(dāng)于該公司9小時(shí)的利潤(rùn)。此外，原告律師可能要求從和解基金中撥款最多2960萬(wàn)美元（約合人民幣2.16億元）來(lái)支付他們的費(fèi)用和其他開支。

近年來(lái)，美國(guó)科技公司頻繁因侵犯用戶隱私問(wèn)題面臨訴訟。2023年，亞馬遜及其子公司曾支付超過(guò)3000萬(wàn)美元，以和解針對(duì)其Ring門鈴攝像頭及Alexa語(yǔ)音助手侵犯隱私的指控。另一起針對(duì)谷歌語(yǔ)音助手的類似訴訟正在加利福尼亞州圣何塞聯(lián)邦法院審理，原告代理律師和“蘋果案”律師來(lái)自同一律師事務(wù)所。

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