【編譯/觀察者網(wǎng) 陸雨聆】自年初萬豪事件以來，已經數(shù)不清有多少美企被曝把港澳臺或西藏列為“國家”了。大部分涉事單位都在被舉報后，迅速道歉并修正了錯誤。沒消停兩天，原本打算進軍大陸的Costco，也在上周被扒出早年的“臺獨”言論。

昨日（2日），《華爾街日報》刊文評論了這一現(xiàn)象，字里行間透露著些許不爽。然而他們也深知，中國的經濟影響力擺在那里。于是乎，他們只能給美企建議：還是雇些中國專家吧。

《華爾街日報》報道截圖

報道上來便道，萬豪、達美、Gap等美企的道歉，從側面惡化了中美貿易沖突。同時，中國也向外界傳達了一個信息：外國企業(yè)想敲開中國這個全球第二大經濟體的大門，就不能被互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門抓住任何怠慢之舉或者“政治錯誤”。

北京王府井的Gap門店  圖源：華爾街日報 下同

“在中國的體制下，（侵犯主權）是沒有爭辯、回旋的余地的”，一家位于上海的跨國品牌管理顧問公司創(chuàng)始人琳達·杜表示。而且，自2012年來，中國開始大力加強對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管，還在去年6月1日正式施行了《網(wǎng)絡安全法》。

然后，報道又把“鍋”又甩給了社交媒體。他們認為，這些錯誤之所以造成巨大反響，就是因為話題在網(wǎng)上蔓延得太快了。以前，個別大型企業(yè)都能成為“漏網(wǎng)之魚”。

據(jù)知情人士爆料，迪士尼也曾在一份在線表單中，將香港和臺灣標成了兩個獨立的“國家”。此事被去香港迪士尼游玩的內地人發(fā)現(xiàn)并舉報了，錯誤也很快被修正。不過，這個事件從頭到尾沒有在內地泛起一點波瀾，既沒有引起有關部門的關注和審查，也沒有激發(fā)多少人的憤怒情緒。

香港迪士尼樂園

為什么呢？

因為當時是沒有微博玩的2005年呀。

還能咋辦？雇專家唄

據(jù)報道，美政府方面也有人出面做了一番評價。共和黨參議員馬爾科·盧比奧（Marco Rubio）雖然不滿地表示中國的手“伸得太長”，但也只能承認，中國日益擴大的經濟影響力，足以改變美企的商業(yè)慣例。

而談到避免重蹈覆轍的方法，《華爾街日報》也只能建議：多請些中國專家，熟悉中國有關地圖的規(guī)定，再多留意中國的商業(yè)和網(wǎng)絡法律法規(guī)唄。

“我們在匆匆忙忙開拓中國14億消費者的市場時，有時會忘記這些問題，美國著名管理咨詢公司艾睿鉑（AlixPartner）的常務董事泰德·比利里斯（Ted Bililies）說，“如果你想要在文化全球化中取得勝利，就得預防、預防，和預防。”

另一位企業(yè)危機顧問埃里克·德贊哈爾（Eric Dezenhall）則喊話各美企，不如多雇幾個了解目標國規(guī)定和慣例的員工，以便在對外公布前就把錯誤“扼殺在搖籃里”?！坝绕溥€有些公司，線上服務都是找外包做的，更要注意。甚至還有大公司讓外包負責發(fā)推特，豈不是一點審查都沒有?！?

此外，外交部發(fā)言人耿爽曾在5月6日表示，在華經營的外國企業(yè)應當尊重中國的主權和領土完整，遵守中國法律，尊重中國人民民族感情。

美中貿易全國委員會的高級副主席艾琳·恩尼斯（Erin Ennis）表示，為了達到耿爽提出的幾項“尊重”的要求，美企沒事可以學一學美國國務院或者聯(lián)合國。看看后者在官方文件中，是怎么表述中國領土的?！捌髽I(yè)老把一些‘地區(qū)’貼上‘國家’的標簽，那就踩雷了。”

據(jù)了解，美中貿易全國委員會是一個非政府、非盈利的組織，擁有200多家在中國經商的美國會員公司，可口可樂也是他們的客戶之一。該委員會提倡與中國進行建設性的商務聯(lián)系——共同致力于消除貿易投資壁壘，并為雙方營造一個規(guī)范、可預測的、透明的商務環(huán)境。

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