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小米高管:有信心拿下英國(guó),用口碑贏得市場(chǎng)
關(guān)鍵字: 小米英國(guó)小米MIX 3小米推出了MIX 3滑蓋手機(jī),并承諾將在2019年第一季度在歐洲發(fā)布小米MIX 3 5G版手機(jī)。1月12日,小米在英國(guó)正式推出了小米MIX 3手機(jī),售價(jià)499英鎊(約合人民幣4334元),將在1月16日上市銷(xiāo)售。不過(guò)首批100臺(tái)優(yōu)惠價(jià)449英鎊(約合人民幣3899元)。
據(jù)《獨(dú)立報(bào)》消息,在推出小米MIX 3之前,小米公司全球高級(jí)副總裁、國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王翔接受了《獨(dú)立報(bào)》的采訪。采訪如下(問(wèn)指《獨(dú)立報(bào)》記者,答指王翔):
問(wèn):貴司是如何看待小米進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)的?
答:我認(rèn)為小米公司的第一印象應(yīng)該是這是一家很酷的公司,非常年輕,精力充沛且非???,這是一種與眾不同的文化和不同的產(chǎn)品理念。這是我們想要實(shí)現(xiàn)的最重要的事情。
問(wèn):產(chǎn)品是最重要的,就像貴司剛推出的小米MIX 3一樣,貴司是怎么選擇產(chǎn)品的?
答:我們?cè)谟?guó)首次推出時(shí),精心挑選了我們的產(chǎn)品。我們很難選擇哪一個(gè),因?yàn)槲覀冇羞@么多。小米MIX 3是一款具有優(yōu)秀的相機(jī),強(qiáng)勁續(xù)航,內(nèi)部材質(zhì)優(yōu)良的高端機(jī)型。最后,我們選擇了Mi 8 Pro,因?yàn)樗脑O(shè)計(jì)采用了透明背板,屏幕內(nèi)指紋傳感器等。所以,我認(rèn)為英國(guó)觀眾可能喜歡它。我們還發(fā)布了一款踏板車(chē),我們認(rèn)為我們選擇了最好的,最酷的產(chǎn)品用于英國(guó)市場(chǎng)。
問(wèn):您對(duì)小米商店有什么期待?
答:通過(guò)小米商店,我們想了解英國(guó)消費(fèi)者的需求,以便我們能夠?qū)⒄_的產(chǎn)品帶到英國(guó)?,F(xiàn)在,我們剛剛從中國(guó)和其他地方帶來(lái)了熱銷(xiāo)產(chǎn)品,因?yàn)槲覀冃枰獣r(shí)間對(duì)每個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試。我們認(rèn)為,在未來(lái)我們擁有更大的客戶(hù)群時(shí),我們將更好地了解每個(gè)國(guó)家的運(yùn)作方式。“
問(wèn):貴司為什么選擇英國(guó)市場(chǎng)
答:我認(rèn)為理由是這樣的。2017年11月7日,我們?cè)谖靼嘌礼R德里舉辦了首次發(fā)布會(huì)。我們測(cè)試了市場(chǎng),現(xiàn)在我們?cè)谖靼嘌琅琶谌?。我們與所有渠道合作伙伴(包括線上和線下運(yùn)營(yíng)商)合作,包括在那里建立我們自己的小米店。西班牙最初的成功讓我們對(duì)西歐市場(chǎng)更有信心。這些是我們以前從未涉足過(guò)的發(fā)達(dá)市場(chǎng)。去年五月,我們?cè)诜▏?guó)和意大利,米蘭和巴黎推出了試點(diǎn)服務(wù),因此下一個(gè)自然就是英國(guó)?!?
問(wèn):貴司在英國(guó)會(huì)有哪些挑戰(zhàn)
答:英國(guó)有很多技術(shù)創(chuàng)新,還有藝術(shù)、時(shí)尚和充滿(mǎn)活力的年輕一代。我認(rèn)為這對(duì)我們來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)好地方。英國(guó)也存在很多挑戰(zhàn),因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者并不了解我們。那些了解我們的人是工程師和在互聯(lián)網(wǎng)上遇到我們的年輕一代。此外,在智能手機(jī)領(lǐng)域,英國(guó)仍然是一個(gè)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),因此我們不得不花費(fèi)額外的精力為運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行定制。這是另一個(gè)挑戰(zhàn)??偟膩?lái)說(shuō),我們非常自信。
問(wèn):一年前,當(dāng)我在華為遇到一位高級(jí)管理人員時(shí),他說(shuō)(華為)品牌很容易成為世界第一但這不是最重要的事情。貴司有著什么樣的野心與抱負(fù)?
答:我們的目標(biāo)不是成為頭號(hào)智能手機(jī)硬件公司。我們絕對(duì)希望成為世界上最重要和最大的科技公司之一。但我們的目標(biāo)不僅僅是銷(xiāo)售硬件,我們不僅僅是一家智能手機(jī)公司。我們制造的產(chǎn)品不止于此。“
問(wèn):貴司新款Mi Mix 3和Mi 8 Pro售價(jià)499英鎊,是iPhone XS的一半。那么貴司是怎么做到這么低的價(jià)格的?
答:在內(nèi)部,我們正在努力提高運(yùn)營(yíng)效率。實(shí)際上,與傳統(tǒng)的硬件公司不同,我們不會(huì)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告牌上花費(fèi)巨資。我們使用社交媒體和其他渠道來(lái)傳達(dá)我們的產(chǎn)品?;旧?,這是口口相傳。如果有人喜歡我們的產(chǎn)品,他們會(huì)告訴他們的朋友和家人?!?
問(wèn):從2018年起,貴司設(shè)定的最高利潤(rùn)率為5%。如果利潤(rùn)超過(guò)這個(gè)水平,小米已經(jīng)表示他們會(huì)將超額回饋給消費(fèi)者,這是真的嗎?
答:是的,去年我們已經(jīng)這樣做了。我們向消費(fèi)者提供優(yōu)惠券,用于購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。這是我們?nèi)ツ隇橹袊?guó)消費(fèi)者所做的一種方式?!?
問(wèn):貴司希望擴(kuò)大英國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品范圍,聽(tīng)說(shuō)已有相關(guān)計(jì)劃了是嗎?
答:實(shí)際上,我們擁有從入門(mén)級(jí)到旗艦級(jí)的整個(gè)產(chǎn)品組合。我們將逐漸帶來(lái)更多,但我們理解我們需要專(zhuān)注。英國(guó)市場(chǎng)與其他市場(chǎng)截然不同,仍然有很多入門(mén)級(jí)產(chǎn)品,但市場(chǎng)的高端部分非常大。運(yùn)營(yíng)商Three一直在要求我們提供更好的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品,我們正在這樣做。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,一旦我們建立了更多的資源,我們就可以考慮專(zhuān)為英國(guó)或歐洲設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。但現(xiàn)在我們基本上從我們的產(chǎn)品組合中挑選產(chǎn) 我們必須做一些定制,例如頻率要求有點(diǎn)不同,所以我們必須添加一個(gè)頻段來(lái)為歐洲消費(fèi)者服務(wù)。
問(wèn):每個(gè)手機(jī)制造商都面臨挑戰(zhàn),現(xiàn)在的手機(jī)外觀差不多都是黑色的長(zhǎng)方形,玻璃或金屬后殼。貴司是怎么做到脫穎而出的?
答:Mi Mix 3是一種脫穎而出的方式。我們的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,所以我們?cè)诿總€(gè)方面都在競(jìng)爭(zhēng),例如設(shè)計(jì)和材料——Mi Mix系列是第一個(gè)使用陶瓷的,作為一體式,整個(gè)手機(jī)都是用一塊陶瓷制成的,包括框架。至于技術(shù),我們總是與最好的合作伙伴,如屏幕指紋傳感器我們用的就是最好的。
問(wèn):那么貴司和你怎么看待競(jìng)爭(zhēng)的?
答:我認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)是好的。如果一切都是一樣的,我們有效率,成本優(yōu)勢(shì),從在中國(guó)大量生產(chǎn),那么我們就不需要從硬件中獲得很多利潤(rùn)。其他公司有一種商業(yè)模式,他們需要在營(yíng)銷(xiāo)上花費(fèi)大量資金。我們不這樣做,因此我們的產(chǎn)品質(zhì)量高但價(jià)格不高。
- 原標(biāo)題:小米高管:有信心拿下英國(guó),用口碑贏得市場(chǎng)
- 責(zé)任編輯:程北墨
- 最后更新: 2019-01-16 12:41:54
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